Ошибка 1. В сведениях о контракте при выгрузке: Документ не загружен на ООС из за ошибок: Уровень ошибки: error; Ошибка: Непредвиденная ошибка в ходе обработки; Описание: Непредвиденная ошибка в интеграционном адаптере РГК. Поскольку документ в ЕИС находится в статусе Направлены на контроль, изменения документа в ЕИС не принимаются.
Решение: Через УРМ будет направлено письмо Департамента управления финансами, в котором даны разъяснения о способе оплаты таких контрактов без БО. Подробности можно получить по телефону: 352-433 Арламова Оксана Николаевна, начальник отдела единого казначейского счета в ДУФ .
Ошибка 2. Не уходят сведения об исполнении контрактов: Документ не загружен на ООС из за ошибок: Уровень ошибки: error; Ошибка: Непредвиденная ошибка в ходе обработки; Описание: Непредвиденная ошибка в интеграционном адаптере РГК. Этап контракта с такой датой окончания этапа (поле executions\stage\endDate) (для сведений о контракте с 01.01.2015) либо с таким месяцем и годом 10.02.2017 окончания этапа (для сведений о контракте до 01.01.2015) должен существовать в сведениях о контракте (contract), для которого присылается исполнение контракта (contractProcedure).
Решение: В ЕИС проверьте последнюю версию уточнения контракта. Выяснилось, что и хотя эта версия ушла из АИС в ЕИС и успешно там обработана, этапы исполнения контракта и сроки этих этапов не обновились. Отсюда расхождение в датах этапов. Поменять там вы ничего сейчас не сможете, нет функционала и кнопок. Такие платежи как и по первому варианту будет пропускать ДУФ по письму от Заказчика.
Обновлен файл Вопросы-Ответы. Добавлено пояснение по изменению внесения изменений в Распределение финансирования в позициях Плана-Графика.
Сейчас со стороны ЕИС имеется ряд ошибок, которые они должны в ближайшее время поправить:
(для автоматического поиска ответа необходимо, удерживая клавишу «Ctrl» на клавиатуре, нажать на интересующий Вас вопрос из списка).
Ошибка (обязательно устранение): Непредвиденная ошибка в ходе обработки. UE. Не найден план закупки по ID: 974653 Ошибка (обязательно устранение): Некорректные данные пользователя. User with login not found Ошибка (обязательно устранение): Непредвиденная ошибка в ходе обработки. UE. У плана закупок с реестровым номером null уже присутствует более поздняя версия 0 или редакция 1". Ошибка (обязательно устранение): Непредвиденная ошибка в ходе обработки. UE. Актуальный проект плана-графика с id 564049 не найдена в ЕИС Ошибка (обязательное устранение): Для требования Заказчика с кодом по СПЗ 03162000006 сведения о связи с планом-графиком не могут быть изменены Ошибка (обязательно устранение): Некорректные данные. IDE. Дата и время начала срока подачи заявок (18.06.2017 18:32) не должна отличаться от значения в действующей редакции извещения (изменения извещения) (18.06.2017 17:32)
Полезные статьи:
Заполнение сведений по лекарственным препаратам в лоте плана-графика При внесении в контракт данных о лекарственных препаратах Если необходимо создать новую учетную запись
При отправке в ЕИС исправленных сведений по кнопке [Отправить документ в ЕИС] или [Отправить изменение документа в ЕИС] применительно к плану закупок может возникнуть ошибка: «Не найден план закупки по ID: 974653». Данная причина связана с тем, что успешно отправленные сведения по плану закупок в личном кабинете заказчика были удалены самим заказчиком. Для решения данной проблемы необходимо узнать текущий ID документа в ЕИС. Для этого необходимо в личном кабинете заказчика применительно к имеющемуся плану закупок по кнопке [Журнал событий] открыть журнал документа. В адресной строке журнала событий в самом конце прописан код «…planId=402288» (Рисунок 1).
Рисунок 1.
Как только Вы узнали код, Вам нужно обратиться в helpdesk.
В первую очередь необходимо узнать новый логин и пароль учетной записи. Для этого необходимо в личном кабинете ЕИС перейти в регистрационные данные пользователя и нажать на гиперссылку [Данные пользователя для альтернативной интеграции (по протоколу HTTPS)] (рисунок 2).
Рисунок 2. Получение данных пользователя для альтернативной интеграции
При этом произойдет автоматическая генерация логина и пароля пользователя (рисунок 3). Необходимо записать данные, которые будут отображены в окне информации о пользователе. Рекомендуется скопировать эти данные в текстовый редактор и сохранить на компьютере.
Рисунок 3. Информация о пользователе
После того как данные будут записаны или сохранены в текстовом редакторе на компьютере, нажмите кнопку [Продолжить]. В этот момент произойдет присвоение отображаемого логина и пароля для пользователя.
Если по какой-то причине не успели записать данные или же закрыли окно, то повторите вызов окна информации о пользователе. При этом пароль будет сгенерирован уже новый и необходимо будет его записать и только после этого нажать на кнопку [Продолжить].
После того как логин с паролем будут получены, необходимо зайти в Систему «WEB-Торги-КС» и открыть регистрационные данные в ЕИС (рисунок 4).
Рисунок 4. Регистрационные данные
В открывшемся окне во вкладке «ЕИС» в поля «Логин» и «Пароль» вносим данные (Рисунок 5), которые были получены в ЕИС (Рисунок 3).
Рисунок 5. Изменение регистрационных данных
Кроме этого следует заполнить обязательные поля и по кнопке [Сохранить] сохранить внесенные данные. После выполнения действий, описанных выше, повторите отправку документа в ЕИС еще раз. При этом ошибки о несоответствии регистрационных данных пользователя в ЕИС больше не возникнет.
При отправке плана закупок в ЕИС
Причина данного контроля, связана с тем, что заказчики сформировали изменения напрямую в ЕИС и отправляют снова изменения, но уже из web-торгов.
Для решения необходимо узнать текущий ID документа в ЕИС (Рисунок 1) и создать обращение на сервисе Helpdesk. Если у Вас доступно для редактирования, в плане закупок, в дополнительных данных поле «Версия проекта плана закупок(ЕИС):» , то необходимо самостоятельно прописать версию, которая указана в ошибке.
При отправке плана-графика в ЕИС
1. Необходимо узнать актуальный id плана-графика:
2. В личном кабинете ЕИС открыть «планы-графики закупок товаров, работ, услуг»
3. Навести курсор мыши на общие сведения последнего плана-графика.
Внизу страницы браузера появится адрес страницы (Рисунок 6). Параметр revisionid=…. будет являться актуальным id плана-графика.
При отправке извещения в ЕИС
Заведено обращение разработчикам ЕИС на ложное срабатывание контроля. Данная проблема общая, но к сожалению пока никаких комментариев от разработчиков ЕИС не получили и обходных путей для решения проблемы тоже нет.
Сейчас поставили небольшое обновление, которое возможной решит вашу проблему. Попробуйте выполнить следующие действия:
1. перелогиниться
2. указать в первичной редакции реестровый номер извещения
3. в изменении указать дату начала подачи заявок, взяв её с ЕИС - в личном кабинете просмотреть извещение в формате XML и найти дату начала подачи заявок, эту дату и время, включая секунды, необходимо указать в изменении извещения. (можно было бы взять дату\время начала подачи из сообщения об ошибке отправки, но к сожалению ЕИС не выводит там секунды)
4. попробовать отправить изменение извещения.
Полезные статьи.
Заказчиком по показателю "Наименование лекарственной формы" выбрано значение "любая лекарственная форма для инфузий" (это может быть и раствор, и концентрат, и лиофилизат), а также по показателю "Дозировка" выбрано значение "не менее 125 мг" с целью недопущения ограничения конкуренции потенциальных участников в соответствии с Федеральным законом. В соответствии со справочником МНН, отраженным в ПК "WEB-Торги-КС" Заказчику необходимо выбрать один из шести вариантов по МНН Добутамин. На этапе формирования плана-графика не представляется возможным определить конкретные показатели, потому что процедура определения поставщика еще не состоялась, в связи с чем выбор вариантов из данного справочника может повлечь нарушение законодательства. Каким образом необходимо заполнять столбец "Сведения о лекарственном препарате", чтобы сведения были заполнены верно, но при этом не ограничивать конкуренцию? Куда в дальнейшем переходит информация, заполненная в этом столбце?
Ответ: Функционал комплекса доработан в части заполнения сведений о лекарственных препаратах в лоте плана-графика.
При работе с информацией о лекарственных препаратах обратите внимание на п. 2.14.1.5 «Заполнение сведений о лекарственных препаратах» Руководства пользователя.
Если возникла необходимость получить логин и пароль от ПК «Web-Торги-КС» или присвоить ЭЦП, отправьте скан приказа о назначении ответственных лиц на электронный адрес: *****@***ru.
Список часто задаваемых вопросов находится в разработке и будет постоянно дополняться.
Здесь вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы при работе в Единой информационной системе, об ошибках системы при отправке, внесении или формировании изменений, а также ответы и разъяснения на них.
✔ Ошибка "У организации *** не установлена связь с органом контроля. Размещение информации невозможно.
Рекомендуем обратиться в организацию (орган контроля по ч.5 ст.99) для установления связи и корректного размещения информации .
✔ Сведения направлены на контроль, но в ЛК Органа, уполномоченный на осуществление контроля в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ сведения не отображаются, либо сформировано «Уведомления о соответствии контролируемой информации» или «Протокол о несоответствии контролируемой информации».
Для оказания вам квалифицированной помощи необходимы скриншоты из личного кабинета органа контроля на которых видно наименование и ИНН органа контроля, скриншоты перечня субъектов контроля в соответствии с ч. 5 ст. 99 Закона № 44-ФЗ и скриншоты на которых видно, что сформировано и размещено уведомление о соответствии или протокол о несоответствии/ или сведения не отображаются в ЛК. Также необходимы скриншоты из ЛК Заказчика, где видно, что сведения находятся на контроле, журнал событий сведений и скриншоты закладки "Документы".
Для получения полного доступа к порталу ПРО-ГОСЗАКАЗ.РУ, пожалуйста, зарегистрируйтесь . Это займет не больше минуты. Выберите социальную сеть для быстрой авторизации на портале:
✔ При формировании проекта изменений плана закупок возникала ошибка "Первый год планового периода должен быть на единицу больше финансового года планирования плана закупок".
С выходом версии сайта 7.0.9, проблема исправлена.
✔ При формировании сведений возникает ошибка «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже».
Пуск - Панель управления - Свойства браузера (обозревателя) - Дополнительно - Сброс - Удалить личные настройки.
После выполнения настроек необходимо перезагрузить браузер.
Также рекомендуем удалить проект сведений и сформировать заново. В случае если рекомендации не помогут от вас необходимы пошаговые скриншоты действий с датой и временем приводящих к ошибке и скриншот определения сервера.
Для определения сервера в Internet Explorer (9, 10 версии) необходимо:
Для отображения сведений сервера ЕИС в Internet Explorer 11 нужно:
Также необходим скриншот часового пояса.
В случае, если на текущем рабочем месте информацию о сервере определить не удалось, нужновоспроизвести проблему и определить сервер на другом рабочем месте.
✔ В случае если в личном кабинете нет пункта "Реестр планов-графиков закупок товаров, работ, услуг, начиная с 2017 г.".
Для редактирования прав доступа Уполномоченного специалиста организации Заказчик выполните авторизцию на сайте в качестве администратора организации Заказчик, нажмите кнопку «Права доступа пользователя» в контекстном меню соответствующего пользователя (рядом с логином) в списке пользователей (Пользователи организации в блоке Администрирование). На экране отобразится страница редактирования прав доступа пользователя.
Читайте самые актуальные новости и разъяснения экспертов по острым темам в сфере госзакупок в журнале «Госзакупки.ру»
Большое спасибо, Михаил, все сделали оперативно а главное понятно для меня... Так как мы с вами нашли общий язык. хотелось бы в дальнейшем так же продолжить связь именно с вами. Надеюсь на плодотворное сотрудничество.
Олеся Михайловна - генеральный директор ООО "ВКС"
От имени предприятия ГУП "Севастопольское авиационное предприятие" выражаем благодарность за профессионализм и оперативность вашей компании! Желаем вашей компании дальнейшего процветания!
Гуськова Лилия Ивановна - менеджер. ГУП "САП"
Спасибо вам, Михаил, большое за помощь в оформлении. Очень квалифицированный сотрудник +5!
Надия Шамильевна - предприниматель ИП Аношкина
От лица компании "АКБ-Авто" и от себя лично выражаю Вам и всем сотрудникам вашей компании благодарность за продуктивную и качественную работу, чуткое отношение к требованиям клиента и оперативность в исполнении заказываемых работ.
Насибуллина Альфира - Старший менеджер "АКБ-Авто"
Хочу поблагодарить консультанта Михаила за отличную работу, своевременные и полные консультации. Очень внимателен к проблемам клиента и вопросам, оперативное решение самых казалось бы для меня сложных ситуаций. Очень приятно работать с Михаилом!!! Теперь своим клиентам и знакомым буду рекомендовать Вашу компанию. Да и консультанты в тех.поддержке тоже очень вежливы, внимательны, помогли справится со сложной установкой ключа. Спасибо!!!
Ольга Севостьянова.
Приобретение ключа оказалось очень лёгким и, даже, приятным. Огромная благодарность за содействие менеджеру Михаилу. Объясняет сложные и массивные для понимания вещи ёмко, но очень понятно. К тому же я позвонил на горячую бесплатную линию и в режиме он-лайн, вместе с Михаилом оставил заявку. Мне изготовили ключ через 2 рабочих дня. В общем, рекомендую если экономите своё время, но в тоже время хотите иметь понимание - что покупаете и за что платите. Спасибо.
Левицкий Александр Константинович г. Самара
Личная благодарность консультанту Михаилу Владимировичу за оперативную консультацию и работу по ускоренному получению сертификата ЭП. В ходе предварительной консультации подбирается оптимальный набор индивидуальных услуг. Конечный результат получен незамедлительно.
Стоянова Н.Л. - главный бухгалтер ООО "СИТЕКРИМ"
Спасибо за оперативную работу и компетентную помощь! Консультацией остался очень доволен!
Дмитрий Фомин
ООО "Эксперт Система" благодарит за оперативную работу консультанта Михаила! Желаем Вашей компании роста и процветания!
Суханова М.С. - Оценщик ООО "Эксперт Система", г. Волгоград
Спасибо консультанту, представившемуся Михаилом, за оперативность в работе с клиентами.
Пономарев Степан Геннадьевич
Большое спасибо консультанту Михаилу, за оказанную помощь в получении ЭЦП. За оперативную работу и консультирование по вопросам возникающим в процессе оформления.
Леонид Некрасов
Компания в лице консультанта Михаила делает невозможное! Ускорение аккредитации менее чем за 1 час! Оплата по факту оказания услуги. Думал, такого не бывает. С полной ответственностью могу советовать связываться с Центром выдачи электронных подписей.