Kesalahan saat mendekripsi data. Kumpulan kunci tidak ditentukan - Contour.Extern. Operasi tidak berhasil diselesaikan karena file berisi virus atau program yang mungkin tidak diinginkan. Cara memperbaiki disfungsi “File berisi virus atau program yang tidak diinginkan”

23.09.2024 Pemulihan Data

Halo Vladimir! Saya memiliki keseluruhan kisah tentang memulihkan penyimpanan komponen Windows 10 asli. Saya memerlukan saran Anda, saya rasa saya akan memahami Anda, karena saya menganggap diri saya pengguna berpengalaman!

Windows 10 yang diinstal di laptop saya berfungsi dengan kesalahan yang signifikan. Saya memutuskan untuk memeriksa integritas file sistem menggunakan alat sfc /scannow, tetapi kesalahan muncul: “ Perlindungan Sumber Daya Windows telah mendeteksi file yang rusak, namun tidak dapat memperbaiki beberapa di antaranya" Sejauh yang saya pahami, kesalahan ini berarti integritas penyimpanan komponen sistem Win 10 itu sendiri (folder WinSxS) telah dikompromikan. Kemudian saya memutuskan untuk memeriksa integritas repositori ini dengan perintah , keluar pesan " " . Oleh karena itu, saya memulihkan penyimpanan dengan perintah, perintah ini memulihkan penyimpanan komponen menggunakan Pembaruan Windows, dan sekali lagi saya mendapatkan kesalahan« Gagal mengunduh file sumber. Tentukan lokasi file yang diperlukan untuk memulihkan komponen menggunakan opsi Sumber».

Tidak jelas mengapa kesalahan terjadi kali ini, karena saya memiliki Internet. Oke, saya rasa saya akan menggunakannya untuk pemulihanalat penyimpanan komponen PowerShell dan Citra ISO Windows 10, mengunduh distribusi Windows 10 dan menghubungkannya ke drive virtual, diluncurkan PowerShell dan masukkan perintah: Perbaikan-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Sumber F:\sources\install.wim:1(dimana bHuruf "F" sesuai dengan huruf gambar yang terhubung dengan Win 10, dan angka "1" sesuai dengan indeks edisi pada gambar Win 10 PRO (itulah yang telah saya instal), tetapi sekali lagi saya gagal -« Kesalahan: 0x800f081. Pemulihan gagal. Sumber pemulihan tidak ditemukan atau penyimpanan komponen tidak dapat dipulihkan».

Di salah satu forum terkenal mereka menyarankan agar tidak perlu terhubung Image ISO Windows 10 ke drive virtual, tetapi perlu dipasangGambar ISO dengan file Win 10 ke dalam folder menggunakan perintah: Matikan /Mount-Wim /WimFile: F :\sources\install.wim /index:1 /MountDir:C:\WIM /ReadOnly(Di mana WIM, ini adalah folder kosong di drive C: tempat Anda melakukan mount Gambar ISO, dan F:\sources\install.wim adalah lokasi file gambar install.wim ), tapi disini juga saya melakukan kesalahan saat instalasi"Kesalahan: 11. Upaya telah dilakukan untuk memuat program yang formatnya salah.».

Singkatnya, saya menyerah dan tidak tahu mengapa saya tidak bisa berbuat apa-apa.

Memulihkan Toko Komponen Windows 10 yang rusak menggunakan DISM

Halo teman teman! Tujuan artikel ini adalah untuk memberi tahu pengguna pemula secara rinci cara memulihkan penyimpanan komponen Windows 10 yang rusak dalam berbagai situasi kritis.

Jika kamu mau periksa integritas file sistemdi sistem operasi Anda, utilitas bawaan akan membantu Anda dalam hal ini “ sfc /scannow » , tetapi jika memberikan kesalahan: "Perlindungan Sumber Daya Windows telah mendeteksi file yang rusak namun tidak dapat memperbaiki beberapa di antaranya,"

itu artinya di milikmu sistem operasi Integritas penyimpanan komponen sistem itu sendiri (isi folder) telah dikompromikan. Dalam hal ini Anda perlu memeriksanya integritas penyimpanan komponen dengan perintah " Hapus /Online /Pembersihan-Gambar /ScanHealth», jika selama ini pengecekanBerbagai error juga akan muncul, misalnya:« Penyimpanan komponen dapat dipulihkan», « Kesalahan: 1910 Sumber ekspor objek yang ditentukan tidak ditemukan», « Kesalahan: 1726 Panggilan prosedur jarak jauh gagal»,

maka dalam hal ini Anda harus memulihkan penyimpanan komponen terlebih dahulu, dan baru kemudian memulihkanintegritas file sistem menggunakan"sfc / pindai sekarang" , disinilah keseruannya dimulai, karena ada banyak sekali nuansanya, mari kita lihat semuanya.

Kami menggunakannya untuk memulihkan penyimpanan C yang rusakSistem Layanan dan Manajemen Gambar Penerapan (DISM).

Luncurkan prompt perintah administrator dan masukkan perintah:

DISM /Online /Pembersihan-Gambar /RestoreHealth

- Perintah ini memulihkan penyimpanan komponen menggunakan Pembaruan Windows (Anda harus memiliki akses internet), komponen yang hilang akan diunduh dari server Microsoft dan dikembalikan ke sistem Anda.

Pemulihan berhasil diselesaikan

Tetapi jika perintah ini menghasilkan kesalahan 0x800f0906 "Gagal mengunduh file sumber. Tentukan lokasi file yang diperlukan untuk memulihkan komponen menggunakan opsi "Sumber" atau

yang lain akan keluar kesalahan 0x800f081f« Tidak dapat menemukan file sumber. Tentukan lokasi file yang diperlukan untuk memulihkan komponen menggunakan opsi Sumber»

Itu yang Anda butuhkan digunakan untuk pemulihan penyimpanan.

Unduh kit distribusi Windows 10 dari situs web Microsoft dan sambungkan ke drive virtual (dalam kasus saya (G :)), lalu buka folder tersebut sumber dan lihat kompresi file gambar Windows 10,

biasanya install.esd , ingat ini, ini akan berguna saat memasukkan perintah selanjutnya (jika dalam kasus Anda, Anda menemukan fileinstal.wim, lalu baca informasi di akhir artikel).

Oleh karena itu, masukkan perintah berikut:

Di mana G:- huruf drive virtual dengan Windows 10,

Instal.esd- Menangkan 10 file gambar,

/batas akses- parameter yang memblokir akses ke pusat pembaruan (bagaimanapun juga, kami menggunakan distribusi Win 10 untuk pemulihan)

Pemulihan berhasil diselesaikan. Operasi berhasil diselesaikan.

Ini adalah cara Anda dan saya Memulihkan penyimpanan komponen Windows 10 yang rusak!

Penyimpanan komponen telah dipulihkan, sekarang kami mengembalikan integritas file sistem Windows 10 menggunakan perintah “sfc /scannow”.

Perlindungan Sumber Daya Windows mendeteksi file yang rusak dan berhasil memperbaikinya.

Integritas file sistem Windows 10 telah dipulihkan!

Cara lain untuk memulihkan penyimpanan komponen menggunakan file hard disk virtual VHD

Teman-teman, tetapi saya ingin memberi tahu Anda hal itu dalam kasus-kasus sulit, saat memasukkan perintah

Matikan /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:G:\Install.esd /limitaccess anda akan kembali menerima error, misalnya: “Error: 1726 Remote procedure call failed”,

dalam hal ini Anda perlu melakukan ini.Buat hard disk virtual dan ekstrak konten file image install.esd ke dalamnya, lalu jalankan perintah:

«»,

Di mana D: - huruf dari disk virtual VHD yang terhubung dengan file Windows 10 yang diterapkan.

Akibatnya, penyimpanan komponen akan dipulihkan menggunakan file sistem operasi yang dibongkar ke disk virtual VHD.

Buka Manajemen Disk dan buat disk virtual VHD.

"Tindakan"-->"Buat hard disk virtual"

Centang opsi “Dapat Diperluas Dinamis”.

Ukuran hard disk virtualnya adalah 20 GB.

Klik tombol "Jelajahi".

Pilih di Explorer tempat menyimpan hard disk virtual.

Saya akan memilih drive (F :). Saya memberi nama pada disk virtual - "Win10" dan klik tombol "Simpan".

Disk virtual yang dibuat direpresentasikan dalam Manajemen Disk sebagai ruang yang tidak terisi (Disk 1) berukuran 20 GB.

Klik kanan pada Disk 1 dan pilih "Inisialisasi Disk"

Secara umum, tidak masalah kotak mana yang Anda centang: MBR atau GPT.

Saya akan mencentang kotak "Tabel dengan partisi GUID (GPT)" dan klik "OK"

Setelah menginisialisasi disk, kami membuat volume sederhana pada ruang yang tidak terisi.

Volume baru (G :) telah dibuat.

Arsip sistem operasi - install.esd atau install.wim mungkin berisi beberapa arsip (rilis) sistem operasi lainnya (Pro, Home, dll.) dan gambar-gambar ini diberi indeks 1, 2, 3, 4. Untuk mengetahui Gambar mana yang berada di dalam file install.esd kami, masukkan perintah:

Hapus /Get-WimInfo /WimFile:G:\sources\install.esd

Dimana G: huruf drive virtual dengan Windows 10,

Sources\install.esd - alamat file gambar install.esd di distribusi Win 10.

Windows 10 PRO terinstal di komputer saya dan itulah yang ingin saya pulihkan. Gambar Win 10 PRO yang saya butuhkan memiliki indeks 1.

Masukkan perintah:

Matikan /apply-image /imagefile:G:\sources\install.esd /index:1 /ApplyDir:D:\

Di mana G:\sumber\- alamat lokasi file install.esd,

indeks:1- Indeks Windows 10 PRO,

D : - terhubung disk virtual VHD (partisi D :).

Operasi berhasil diselesaikan.

File install.esd (Win 10 PRO) disebarkan ke disk virtual VHD (partisi D :).

Nah, sekarang kita kembalikan penyimpanan komponennya dan hitung file sistem operasi Win 10 yang dibongkar ke disk virtual VHD (partisi D :) dengan perintah:

Matikan /Online /Pembersihan-Gambar /RestoreHealth /Sumber:D:\Windows /limitaccess

Pemulihan berhasil diselesaikan. Operasi berhasil diselesaikan.

Ini adalah cara lain untuk memulihkan penyimpanan komponen Windows 10 yang rusak! T Sekarang kami memulihkan integritas file sistem Windows 10 menggunakan perintah “sfc /scannow”.

Di akhir artikel Anda akan memerlukan informasi berikut:

Jika pada image ISO Windows 10, di folder sumber, Anda menemukan file install.wim alih-alih file install.esd, maka perintah pemulihan akan sedikit berubah:

Matikan /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Sumber:G:\install.wim /limitaccess(perintah pemulihan penyimpanan komponen).

Saat login, setelah memilih sertifikat, pesan “Error decrypting data. Kumpulan kunci tidak ditentukan" atau "Kesalahan mendekripsi data. Operasi selesai dengan sukses."

Jika kesalahan dekripsi data terjadi setelah masuk saat mencoba melihat dokumen, maka Anda perlu menggunakan rekomendasi berikut.

Untuk mengatasi kesalahan Anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut

1. Periksa dan lakukan semua tindakan yang disarankan menggunakan layanan diagnostik. Jika diagnostik menunjukkan bahwa perlu memperbarui lisensi Crypto Pro, pastikan untuk menunjukkan nomor seri baru.

Formulir dengan nomor seri untuk CryptoPro CSP dikeluarkan setelah koneksi atau pembaruan layanan. Jika Anda tidak dapat menemukan formulirnya, Anda harus menghubungi.

2. Hapus cache Internet Explorer. Untuk melakukan ini:

  • Pilih Mulai > Panel Kontrol > Opsi Internet.
  • Di jendela yang terbuka, klik tombol “Hapus” dan periksa item daftar berikut: file Internet sementara dan cookie.
  • Klik tombolnya « Hapus", tunggu hingga operasi selesai dan tutup jendela properti Internet.

3. Pastikan media dengan sertifikat (kartu pintar ruToken, floppy disk atau flash drive) ditempatkan di komputer, dan instal ulang sertifikat pribadi melalui CryptoPro CSP (lihat. Bagaimana cara memasang sertifikat pribadi?).

4. Instal ulang CryptoPro CSP (lihat. Bagaimana cara menginstal ulang program CryptoPro CSP?).

Jika solusi yang diusulkan tidak membantu memperbaiki kesalahan, Anda harus menghubungi dukungan teknis di [dilindungi email]. Harap berikan informasi berikut dalam surat Anda:

  • NPWP dan pos pemeriksaan organisasi;
  • Nomor diagnostik.

Untuk melakukan ini, Anda perlu pergi ke portal diagnostik di https://help.kontur.ru, klik tombol “Mulai diagnostik”. Segera setelah proses verifikasi selesai, nomor diagnostik akan ditampilkan di layar. Nomor diagnostik yang ditetapkan harus ditunjukkan dalam surat itu.

  • Tunjukkan apakah bank klien dipasang di tempat kerja tempat permintaan sertifikat dibuat.

Saat bekerja dengan file apa pun, pengguna mungkin menemukan pesan "Operasi tidak berhasil diselesaikan karena file tersebut berisi virus atau program yang mungkin tidak diinginkan", setelah itu eksekusi file yang ditentukan diblokir. Alasan pemblokiran adalah antivirus sistem (biasanya Windows Defender), yang membatasi akses pengguna ke file yang mencurigakan. Di bawah ini kami akan menganalisis esensi dari disfungsi ini dan metode penyelesaiannya.

Microsoft berkomitmen untuk memerangi perangkat lunak berbahaya dan virus. Hasilnya, Windows 10 modern memiliki antivirus bawaan, yang dikenal sebagai Windows Defender.

Secara default, Windows Defender diaktifkan dan terus-menerus memindai perangkat lunak pengguna untuk mencari program yang berpotensi berbahaya. Jika program semacam itu ditemukan, akses ke program tersebut diblokir, dan program jahat itu sendiri dapat dikarantina. Dalam hal ini, pengguna menerima pesan yang telah disebutkan "Operasi tidak berhasil diselesaikan karena file tersebut berisi virus atau program yang mungkin tidak diinginkan", dan menjalankan file yang ditentukan menjadi tidak mungkin.

Pemblokiran tersebut dapat mempengaruhi file virus dan perangkat lunak yang sepenuhnya aman yang telah digunakan selama bertahun-tahun. Dalam kasus terakhir, hal ini menyebabkan sejumlah ketidaknyamanan, karena kami tidak dapat menggunakan perangkat lunak terbukti yang kami perlukan untuk berbagai tugas.

Cara memperbaiki disfungsi “File berisi virus atau program yang tidak diinginkan”.

Solusi paling sederhana dan jelas dalam situasi ini adalah. Namun saya tidak menyarankan terburu-buru menonaktifkan hal seperti itu, terutama dalam situasi di mana PC Anda tidak memiliki antivirus yang terus berjalan. Dalam hal ini, Anda berisiko membuat sistem Anda rentan terhadap program virus, yang berpotensi menyebabkan kegagalan.

Periksa file startup apakah ada virus

Pertama-tama, untuk memperbaiki "Operasi tidak berhasil diselesaikan karena file mengandung virus", saya sarankan untuk memeriksa virus pada file yang diluncurkan untuk memastikan bahwa Windows Defender "mengumpat" pada file dengan sia-sia. Untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan program anti-virus alternatif di tingkat Kurator DoctorWeb, atau mengunggah file ke sumber pengujian khusus di tingkat virustotal.com untuk verifikasi.

Periksa file di virustotal

Tambahkan file yang bermasalah ke pengecualian antivirus Anda

Jika file tersebut ternyata bersih, Anda harus menambahkannya ke pengecualian Windows Defender atau antivirus yang diinstal pada PC Anda. Dalam kasus Defender, disarankan untuk mengklik “Start”, pilih “Settings” di sana, lalu “Update & Security”, lalu “Windows Defender”, dan kemudian “Open Windows Defender Security Center”.

Opsi pengecualian serupa dapat ditemukan di pengaturan antivirus lain.

Nonaktifkan sementara antivirus Anda

Cara yang cukup efektif untuk mengatasi masalah “Operasi tidak berhasil diselesaikan” adalah dengan menonaktifkan antivirus untuk sementara. Dalam kasus Windows Defender, ini dilakukan sebagai berikut:

  1. Di bilah tugas, klik tombol pencarian (dengan kaca pembesar), tulis "perlindungan" di baris permintaan, klik opsi yang ditemukan "Perlindungan terhadap virus dan ancaman" di bagian atas;
  2. Di jendela yang terbuka, temukan "Pengaturan perlindungan terhadap virus dan ancaman lainnya" dan klik juga.
  3. Di jendela berikutnya yang terbuka, temukan opsi “Perlindungan waktu nyata” dan nonaktifkan.

Defender akan dinonaktifkan untuk beberapa waktu, namun nantinya dapat menyala kembali dengan sendirinya (di bawah pengaruh pembaruan sistem berikutnya). Untuk mencegahnya menyala, kita bisa menonaktifkannya menggunakan system registry.

Lakukan hal berikut:

  • Klik Win+R, ketik regedit di sana dan tekan enter;
  • Ikuti jalannya
  • Arahkan kursor ke panel kosong di sebelah kanan, klik kanan, dan pilih Baru - Nilai DWORD 32-bit, beri nama "DisableAntiSpyware" dan tekan enter;

Perbarui perangkat lunak yang bermasalah

Jika perangkat lunak antivirus terus memberi sinyal bahwa perangkat lunak Anda tidak dapat diandalkan, coba unduh dan instal versi terbaru. Dalam beberapa kasus, ini memungkinkan Anda untuk menghilangkan kesalahan “Operasi tidak berhasil diselesaikan” pada PC Anda.

Pulihkan fungsionalitas Explorer

Dalam beberapa kasus, masalah dengan file explorer.exe dapat menyebabkan disfungsi yang dibahas dalam artikel. Luncurkan baris perintah sebagai administrator, dan ketikkan secara berurutan, ingat untuk menekan enter setelah setiap perintah:

sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe

sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

Menjalankan perintah ini dapat mengatasi kesalahan “file berisi virus” di komputer Anda.

Kesimpulan

Pesan “Operasi tidak dapat diselesaikan karena file berisi virus atau program yang mungkin tidak diinginkan” menunjukkan bahwa antivirus (biasanya Windows Defender) telah menemukan file yang mungkin tidak aman. Solusi optimal dalam hal ini adalah menambahkan file yang bermasalah ke pengecualian antivirus, asalkan pengguna yakin bahwa file tersebut bersih. Tidak disarankan untuk menonaktifkan antivirus sepenuhnya - ini dapat menyebabkan program yang berpotensi berbahaya menembus PC pengguna.