Telepon isetskaya atas perusahaan manajemen. Layanan dukungan pelanggan melalui akun pribadi Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya. Pendaftaran dan login ke akun pribadi Anda

19.12.2019 Hard drive

https://www.site/2016-08-30/voyna_mezhdu_upravlyayuchey_kompaniey_i_tszh_obernulas_ugolovnymi_delami

Pemalsuan dokumen, “PR hitam” dan kerabat pejabat

Perang antara perusahaan manajemen dan HOA berubah menjadi kasus kriminal

Perusahaan Manajemen "Verkh-Isetskaya" dikaitkan dengan keluarga manajer kota Yekaterinburg Alexander Jacob

Di Yekaterinburg, perang nyata terjadi antara penghuni rumah di Jalan Cherepanova, 12 dan perusahaan manajemen Verkh-Isetskaya, yang pendirinya adalah kerabat pejabat kota dan daerah. Konfrontasi telah berlangsung lebih dari dua tahun: warga ingin membuat HOA karena mereka yakin perusahaan pengelola secara ilegal memeras uang dari mereka untuk perbaikan besar. Perusahaan manajemen membantah tuduhan tersebut dan menunjukkan bahwa kasus pidana telah diajukan terhadap ketua dewan dewan.

“Kami ingin mengontrol pergerakan dana”

Pada tanggal 26 September, Pengadilan Distrik Verkh-Isetsky Yekaterinburg akan memulai proses kasus pidana terhadap Victoria Dubova, ketua dewan rumah di jalan. Cherepanova, 12 (mikrodistrik Zarechny). Kasus berdasarkan bagian 1 dan 3 Pasal 327 KUHP Federasi Rusia (“Pemalsuan dan penggunaan dokumen yang sengaja dipalsukan”) dimulai setelah direktur umum Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya, Elena Malakhova, menulis sebuah pernyataan kepada lembaga penegak hukum dengan permintaan untuk melakukan audit terhadap kegiatan Dubova.

Sebagaimana tercantum dalam resolusi untuk memulai kasus pidana, Victoria Dubova dituduh membuat protokol palsu untuk rapat umum pemilik rumah luar biasa (Berita Acara No. 02), dan juga, menurut penyidik, menunjukkannya ke kantor pajak pada saat pendaftaran. badan hukum dokumen palsu - protokol No.04. Seperti yang dijelaskan Dubova sendiri, kita berbicara tentang protokol yang diadopsi berdasarkan hasil pertemuan warga, di mana mereka memutuskan untuk menolak layanan perusahaan pengelola dan membuat kemitraan pemilik properti (TSN, sebenarnya, sinonim untuk HOA ).

Perusahaan Manajemen "Verkh-Isetskaya" adalah salah satu perusahaan manajemen terbesar di kota. Menurut database SPARK, 25% saham perusahaan tersebut adalah milik Elena Yatskova, putri manajer kota Yekaterinburg Alexander Yakob, dan 20% lainnya milik Natalya Godlevskaya, istri Wakil Perdana Menteri Sverdlovsk Alexander Vysokinsky.

Victoria Dubova menjadi ketua dewan rumah pada Agustus 2015. Namun menurutnya, Perusahaan Pengelola Verkh-Isetskaya tidak melakukan kontak, kemudian penghuni rumah memutuskan untuk menolak jasanya dan membuat HOA. Sejauh ini hal tersebut belum dapat dilakukan. Kini para aktivis menggugat kantor pajak, yang menolak memberikan izin untuk mendaftarkan badan hukum baru, dengan mengutip sub-ayat 2 ayat 2 Pasal 136 Kode Perumahan. Dinyatakan bahwa warga seharusnya memilih wakil yang berwenang, namun hal itu tidak dilakukan.

Sebelumnya, kasus lain diajukan terhadap Dubova - berdasarkan Bagian 1 Pasal 330 KUHP “Kesewenang-wenangan”. Intinya Dubova mengadakan perjanjian dengan mantan tukang listrik di perusahaan manajemen Rinat Salmanov, yang menyewa ruang utilitas rumah seharga 4 ribu rubel per bulan. “Semua uang dihabiskan untuk kebutuhan rumah: dibelikan lampu sorot untuk menerangi lengkungan rumah yang gelap, kunci dipasang pada panel listrik. Saya memiliki semua kuitansinya,” jelas Dubova. KUHP bersikeras bahwa dia “mengumpulkan uang secara ilegal.” “Selain itu, Dubova percaya bahwa dia dapat secara sewenang-wenang memotong partisi besi di pintu masuk,” layanan pers Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya mengatakan kepada situs tersebut, menambahkan bahwa tindakan ketua Dewan DPR “tidak berlaku. bertentangan dengan undang-undang perumahan,” menurut pendapat mereka, termasuk dalam pasal pidana “Kesewenang-wenangan”. Namun, kemudian dokumen tersebut dihentikan, karena Victoria Dubova menyebabkan kerugian kecil bagi pemilik rumah. Tindakannya direklasifikasi ke dalam Pasal 19.1 Kode Pelanggaran Administratif Federasi Rusia “Kesewenang-wenangan”.

Pinjaman kontroversial untuk perbaikan besar

Konflik antar penghuni rumah di pinggir jalan. Cherepanova, 12 tahun dan perusahaan manajemen “Verkh-Isetskaya” dimulai pada tahun 2012. Kemudian renovasi besar-besaran dilakukan di gedung apartemen: pipa pasokan air panas dan dingin diganti, dan sistem pembuangan limbah diperbaiki. Berdasarkan risalah rapat umum DPR tanggal 25 Juni 2012, total biaya pekerjaan berjumlah 11 juta 917 ribu 333 rubel. Tetapi saldo rumah pada waktu itu hanya berisi setengah dari jumlah tersebut - 5 juta 795 ribu 776 rubel. Ini adalah uang yang dikumpulkan selama beberapa tahun oleh warga yang secara rutin mentransfer uang untuk perbaikan besar sesuai kolom yang sesuai di kuitansi bulanannya. Jumlah sisanya adalah 6 juta 121 ribu 557 rubel, sesuai dengan protokol yang sama tertanggal 25 Juni, perusahaan manajemen diberikan oleh penduduk dalam bentuk pinjaman tanpa bunga. Mereka harus melunasinya paling lambat tanggal 1 Juli 2017.

Namun, seperti yang dikatakan penghuni rumah, khususnya Victoria Dubova dan Kristina Selivanova, mereka tidak tahu apa-apa tentang pertemuan yang diduga dibuat notulensinya, atau tentang pinjaman yang harus mereka bayar. Mereka mengklaim bahwa perwakilan perusahaan manajemen berjanji kepada mereka bahwa 6,1 juta rubel yang hilang akan dibayar dari anggaran federal, karena rumah di Cherepanova, 12 jatuh ke dalam program federal pemeriksaan. Namun, janji tersebut tidak didokumentasikan, dan Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya menjelaskan bahwa “perusahaan manajemen tidak berjanji untuk menarik uang begitu saja.”

Sejak April 2014, kolom baru telah muncul di tanda terima - “Penggantian biaya perbaikan besar.” Warga diminta membayar tambahan 10 ribu rubel untuk membayar kembali pinjaman perusahaan pengelola.

Situs web Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya menjelaskan bahwa kolom terpisah untuk pembayaran pinjaman dialokasikan, karena sistem perbaikan besar telah berubah sejak tahun 2014. Jika rumah tidak membuat rekening khusus sendiri, uangnya masuk ke “pot bersama”, yang sesuai dengan program daerah, dikelola oleh dana perbaikan ibu kota daerah. Oleh karena itu, perusahaan pengelola menawarkan warga untuk membayar secara terpisah untuk perbaikan besar dana tersebut dan secara terpisah untuk membayar kembali pinjaman kepada perusahaan pengelola.

Aktivis bangunan tersebut mencoba menantang persyaratan pinjaman tersebut, dan pada awal Agustus 2015, Pengadilan Negeri Verkh-Isetsky di Yekaterinburg menyatakan risalah rapat warga tertanggal 25 Juni 2012 tidak sah. KUHP mencoba mengajukan banding atas keputusan tersebut ke pengadilan daerah, namun tetap tidak berubah. Tidak ada dokumen lain yang dibuat antara warga dan perusahaan pengelola terkait pemberian uang secara utang.

Namun pihak pengelola tidak mengembalikan uang kepada warga yang sudah mulai melunasi utangnya, dan terus mengenakan denda kepada warga yang tidak melunasi pinjamannya. KUHP menjelaskan kepada situs tersebut bahwa “keputusan pengadilan tidak mempengaruhi masalah pengembalian dana kepada pemilik, hanya menyangkut protokol itu sendiri.” “Verkh-Isetskaya” menegaskan bahwa “pembatalan protokol berarti bahwa setiap pemilik rumah telah memperkaya dirinya sendiri secara tidak wajar dan berkewajiban untuk mengganti biaya yang dikeluarkan untuk perbaikan besar kepada perusahaan pengelola.”

Dari Kristina Selivanova, yang tinggal di Cherepanova, KUHP bahkan mencoba memulihkan sekitar 19 ribu rubel melalui pengadilan. Gadis itu menyatakan bahwa dia tidak akan membayar kembali pinjamannya, yang dia tidak tahu apa-apa tentangnya. Pengadilan Distrik Verkh-Isetsky akhirnya memihak Selivanova, antara lain dengan alasan keputusan pengadilan yang membatalkan protokol tanggal 25 Juni 2012.

Konfrontasi terus berlanjut

Kini konfrontasi antara aktivis di dalam negeri dan KUHP terus berlanjut. Selebaran muncul secara berkala di wilayah rumah, mengatakan bahwa Dubova adalah “penipu” yang “seorang diri ingin mengambil uang dari rumah”. Beberapa selebaran memiliki konten intim: foto Dubova ditempelkan pada gambar tubuh telanjang gadis itu. Aktivis tersebut menghubungi polisi, dan menurutnya, ternyata selebaran tersebut dibagikan oleh petugas keamanan Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya.

Sebaliknya, perwakilan perusahaan pengelola menyangkal keterlibatan mereka dalam pembagian selebaran dan menekankan bahwa saat ini rumah tersebut berada di jalan. Cherepanova, 12 secara hukum dikelola oleh Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya.

“Utang penghuni rumah di Cherepanova, 12 untuk perumahan dan layanan komunal saat ini berjumlah lebih dari 6 juta rubel. Pada saat yang sama, utang untuk mengganti biaya perbaikan kurang dari 160 ribu rubel. Saat ini, tidak ada pungutan baru yang dikenakan berdasarkan item “penggantian biaya perbaikan properti bersama,” jelas perusahaan pengelola.

Selain itu, pihak pengelola bersikukuh bahwa rapat warga pada April 2016 yang topik utamanya adalah pembuatan HOA itu dilakukan dengan melanggar hukum. Pertama, menurut undang-undang, pemilik rumah harus diberitahu tentang pertemuan tersebut selambat-lambatnya 10 hari sebelum tanggal diadakannya pertemuan tersebut. Ini tidak dilakukan, klaim KUHP. Kedua, tanggal rapat ditetapkan mulai 9 April 2016 sampai dengan 30 April 2016, namun menurut warga, formulir keputusan (surat suara) ditandatangani sebelum rapat tatap muka dimulai, yakni sebelum 9 April 2016, dan juga setelah 30 April 2016,” lapor KUHP. Ketiga, banyak pemilik yang menarik keputusannya selama proses pemungutan suara karena menurut mereka telah disesatkan. “Pemrakar Dubova tidak mengembalikan satu pun keputusan kepada warga. Layanan Pajak Federal Rusia untuk distrik Verkh-Isetsky menolak pendaftaran negara atas kemitraan pemilik real estat ini,” kata KUHP, menekankan bahwa kasus pidana telah dimulai terhadap Dubova.

Pengadilan rupanya akan mengakhiri konflik antara warga dan pihak perusahaan pengelola.


Perusahaan manajemen "Verkh-Isetskaya" telah berkembang akun pribadi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Sekarang klien akan mencari tahu sendiri berita penting, jadwal pemeliharaan garis dan lainnya informasi yang berguna. Untuk memanfaatkan peluang ini, Anda harus masuk ke bagian pribadi Anda di situs resmi.

Tujuan utama akun Anda sendiri adalah untuk menyimpan informasi pembayaran. Pembacaan meter juga disertakan dalam database. Pengguna berhak mengirimkan pembacaan meter melalui formulir elektronik tanpa mengunjungi institusi sebenarnya. Fitur ini menghemat waktu. Fitur tambahan– pembentukan detail. Sistem menyimpan seluruh urutan operasi. Untuk mencari pembayaran yang diperlukan, cukup buka bilah pencarian di akun Anda, temukan terjemahan yang Anda perlukan dan baca informasi detailnya.

Rekening pribadi perusahaan memberikan kesempatan untuk membayar secara online utilitas. Keuntungan dari metode ini adalah eksekusi yang hampir instan transfer uang. Jika diinginkan, pengguna dapat mengelola beberapa akun di bagian pribadi. Peluang ini sangat relevan bagi konsumen yang membayar untuk kerabat mereka.

Pendaftaran di akun pribadi Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya

Anda dapat mendaftar di akun Anda sendiri. Selain itu, sistem tidak memeriksa setiap klien. Membuat akun Bahkan orang yang tidak menggunakan jasa organisasi pun berhak. Formulir pendaftaran memiliki beberapa bidang yang wajib diisi:

  1. Kata sandi yang kuat;
  2. Alamat email.

Setelah registrasi berhasil, Anda akan menerima email berisi link aktivasi. Pengguna harus pergi ke alamat yang diusulkan untuk menyelesaikan pendaftaran.

Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya: masuk ke akun pribadi Anda

Akun pribadi telah ditutup sejak September 2018. Anda dapat membayar dan mentransfer informasi melalui Unified Settlement Center (SSC).

Aplikasi seluler

Perusahaan Manajemen "Verkh-Isetskaya" belum mengembangkan aplikasi seluler. Oleh karena itu, pemilik ponsel disarankan untuk berkunjung versi lengkap situs melalui browser bawaan.

Transfer pembacaan meter ke Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya

Pakar perusahaan manajemen merekomendasikan untuk mengirimkan pembacaan meteran dari tanggal 25 hingga 28 setiap bulan. Anda dapat mentransfer informasi melalui akun pribadi Anda. Untuk melakukan ini, buka bagian tersebut akun pribadi dan tuliskan nomor yang tertera pada meteran.

Selanjutnya, kesaksian tersebut akan ditransfer ke otoritas yang terlibat dalam pemrosesan informasi tersebut. Dan di akun tersebut pengguna akan dapat melihat detail bulan-bulan sebelumnya. Pembayaran online melalui kartu plastik juga didukung.

Dukungan pelanggan

Akun pribadi Verkh-Isetskaya belum memiliki formulir nyaman yang memungkinkan Anda menghubungi perwakilan pusat kontak. Oleh karena itu, permintaan pengguna diterima melalui email yang ditunjukkan pada halaman perusahaan. Kerugian dari metode ini adalah lamanya menunggu respon.

Untuk memodernisasi pengumpulan informasi dari masyarakat, serta meningkatkan kualitas layanan, perusahaan pengelola Verkh-Isetskaya membuat situs web terpisah. Di sini penghuni gedung yang dilayani dapat mengetahui berita, serta rincian pekerjaan perusahaan. Untuk mendapatkan informasi lebih detail, silakan menghubungi akun pribadi Anda.

Fitur akun pribadi

Di akun pribadi Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya, pengguna mengumpulkan dan menyimpan semua informasi tentang pembayaran dan pembacaan meteran. Oleh karena itu, tugas fungsional utamanya adalah menerima pembacaan meteran, memeriksa status saldo dan merinci akun. Jika perlu, klien perusahaan dapat menemukan data pembayaran dari tahun-tahun sebelumnya di akun pribadinya dan mencetaknya. Untuk melakukan ini, informasi tentang tanggal pembayaran, jumlah atau data lainnya dimasukkan ke dalam pencarian.

Selain fungsinya yang informatif, akun pribadi Anda memungkinkan Anda melakukan pembayaran online. Uang disetorkan ke rekening hampir seketika. Jika diinginkan, penyewa atau penyewa dapat menghubungkan beberapa akun di alamat berbeda dalam satu akun pribadi. Pembayaran dan melihat informasi dapat dilakukan setelah membuka salah satu akun ini.

Pendaftaran di akun pribadi Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya

Setiap pengguna membuat akun di sistem secara mandiri. Selama pendaftaran, sistem tidak memeriksa klien, sehingga orang yang tidak terkait dengan perusahaan manajemen pun dapat membuat profil. Semua bidang dalam formulir pendaftaran wajib diisi:

  • Kata sandi;
  • E-mail.

Aktivasi akun pribadi Anda yang berhasil berakhir setelah Anda menerima email dengan tautan ke situs. Anda harus mengikuti tautan tersebut dan menyelesaikan prosedur pendaftaran.

Otorisasi di akun pribadi Anda

Login ke akun pribadi Anda dilakukan hanya dengan menggunakan data yang ditentukan saat pendaftaran. Login adalah alamat email Anda. Jika perlu, Anda dapat mengatur ulang kata sandi Anda dengan mengklik tombol “Lupa kata sandi Anda” di bawah formulir. Setelah masuk ke akun pribadinya untuk pertama kali, klien perlu membuat beberapa pengaturan, khususnya, melampirkan akun pribadi, informasi yang selanjutnya akan dilihatnya. Ini bisa dilakukan kapan saja, tapi sebelum itu akun pribadi Anda akan “kosong”.

Aplikasi seluler

Anda dapat menggunakan akun pribadi Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya hanya dari versi browser situs. Aplikasi seluler atau tidak ada pilihan alternatif. Pada tahun 2013, ada pemberitahuan di situs tersebut tentang pembuatan aplikasi di Facebook di mana Anda dapat mengirimkan pembacaan meter, tetapi aplikasi ini tidak mungkin ditemukan.

Transfer pembacaan meteran melalui akun pribadi Anda

Pembacaan dari semua meter harus diambil dan ditransmisikan dari tanggal 25 hingga 28 bulan berjalan. Data dapat ditentukan di akun pribadi Anda. Untuk melakukan ini, Anda perlu membuka akun pribadi yang datanya akan ditunjukkan dan di bagian yang sesuai masukkan nomor bilangan bulat yang ditampilkan di konter

Data ini akan ditransfer ke otoritas yang sesuai, dan di akun pribadi Anda informasi akan tercermin secara rinci untuk bulan-bulan sebelumnya. Akun tersebut juga menghitung pembayaran, termasuk utang dan denda, jika masih harus dibayar. Pembayaran faktur dilakukan di bagian “Pembayaran”. Untuk pembayaran online, Anda dapat menggunakan kartu bank apa pun, yang rinciannya ditunjukkan di kolom yang sesuai. Untuk mengkonfirmasi fakta pembayaran pada telepon genggam Anda akan menerima SMS dengan kode yang ditunjukkan di kolom kosong yang muncul.

Layanan dukungan pelanggan melalui akun pribadi Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya

Sayangnya, akun pribadi Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya tidak menyediakan formulir komunikasi yang nyaman dengan pemilik atau penyewa. Tidak ada formulir masukan, tidak ada obrolan online dengan karyawan. Anda dapat menulis permohonan Anda ke email umum [dilindungi email] Namun, belum ada informasi mengenai waktu tunggu tanggapan.

Pengguna juga dapat menghubungi perusahaan dengan menelepon 2862862. Ini adalah nomor multisaluran umum. Ketika Anda memanggilnya, Anda mungkin dipindahkan ke departemen yang bertanggung jawab untuk area tertentu. Nomor ini menerima panggilan mengenai pertanyaan tentang pembayaran dan penyelesaian, serta jika terjadi situasi darurat di lokasi.

Bagaimana cara menghapus akun pribadi Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya?

Tidak ada informasi tentang kemungkinan menghapus akun pribadi Anda sendiri. Pertanyaan ini dapat ditanyakan di surat umum perusahaan manajemen. Namun, belum ada kepastian bahwa organisasi tersebut akan mempertimbangkan masalah ini.

Aturan keamanan dan privasi

Saat Anda memasuki situs web Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya, sebuah jendela segera muncul di sudut kanan bawah yang meminta Anda untuk membiasakan diri dengan aturan untuk melindungi data pribadi saat bekerja di situs web dan di akun pribadi Anda. Setelah membuka halaman yang sesuai, tulisan di jendela berubah. Pengguna dapat menyetujui atau menolak pekerjaan rahasia dengan sumber daya. Setelah itu, pengiriman semua data dilindungi oleh jenis enkripsi khusus.

CJSC "Perusahaan Manajemen" VERKH-ISETSKAYA ".

Kegiatan utama perusahaan:

  • mengatur penyediaan perumahan dan layanan komunal kepada pemilik dan penyewa (penyewa) tempat tinggal dan non-perumahan;
  • organisasi perbaikan fasilitas saat ini, modal dan jenis lainnya, serta rekonstruksi dan modernisasinya;
  • rendering layanan berbayar kepada penduduk dan konsumen lainnya;
  • produksi dan pelaksanaan penelitian, pengembangan, pekerjaan desain, produk perangkat lunak;
  • layanan konsultasi.

Tentang perusahaan di media

Di ibu kota Ural Tengah, perjuangan untuk perusahaan manajemen terbesar telah dimulai

Putaran konsolidasi pasar perumahan dan layanan komunal lainnya telah terjadi di Yekaterinburg. Pemain utama kali ini adalah para ahli di bidangnya: “yang mulia” dari kantor walikota Yekaterinburg Vladimir Tungusov, putra salah satu pengusaha terkemuka Grigory Terentyev, perwakilan dari Renova Viktor Vekselberg dan otoritas regional. “Rebutan” antara kelompok kepentingan adalah yang terbesar di Yekaterinburg dan salah satu perusahaan manajemen paling memalukan di Ural, Verkh-Isetskaya, yang dijual sekitar satu setengah tahun yang lalu ke struktur Viktor Vekselberg. Saat ini, penggeledahan dilakukan di kantor perusahaan manajemen, yang oleh perusahaan itu sendiri digambarkan sebagai “pengambilalihan perampok”. Sementara itu, pelaku pasar menunjuk pada kepentingan tertentu yang mempunyai pengaruh kuat terhadap skandal KUHP.

Hari ini, 16 Mei, sekitar pukul 10:00 ke kantor Perusahaan Manajemen “Verkh-Isetskaya” di jalan. Posadskaya, 28 "A" "mengeluh" dengan pencarian. “Ada penyitaan dokumen yang berkaitan dengan kegiatan keuangan dan ekonomi perusahaan. Saat ini semua server down, pusat pembayaran lumpuh total. Kami menawarkan kepada polisi daftar dokumen yang berkaitan dengan Belorechenskaya, 7, tetapi mereka menolak. Pencarian terus berlanjut,” Daria Gusarova, sekretaris pers Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya, mengatakan kepada Pravda URFO.

Sebelumnya, aparat penegak hukum menjelaskan bahwa tindakan mereka terkait dengan penyidikan kasus pidana penggelembungan tarif panas bagi penghuni rumah di Jalan Belorechenskaya, 7. Sebagai kepala layanan pers Direktorat Utama Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral. Urusan Dalam Negeri Wilayah Sverdlovsk, Valery Gorelykh, mengatakan kepada Pravda URFO, selama penggeledahan operasional, petugas polisi mengungkap fakta menyebabkan kerusakan besar pada penghuni rumah tersebut.

“Perusahaan pengelola tidak melakukan penyesuaian tahunan wajib atas biaya pemanas berdasarkan konsumsi aktual. Artinya, penghuni dikenakan biaya sesuai standar umum bangunan, dan perusahaan pengelola membayar pemasok panas sesuai tarif yang ditetapkan. Akibatnya, terjadi kelebihan pembayaran yang signifikan di pihak warga, kerugian yang ditimbulkan mencapai lebih dari 1 juta rubel,” kata Valery Gorelykh.

Perusahaan manajemen sendiri memiliki versinya sendiri tentang apa yang terjadi.

“Kami ada putusan pengadilan tertanggal 12 April 2013, yang menurutnya KUHP harus melakukan perhitungan ulang paling lambat tanggal 17 Juni. Keputusan pengadilan sedang dilaksanakan - penduduk Belorechenskaya 7 akan menerima perhitungan ulang penerimaan mereka untuk bulan Mei. Perusahaan beroperasi dalam kerangka hukum. Saat ini, aparat keamanan menyita dokumen yang tidak terkait dengan Belorechenskaya. Tampaknya ini adalah perintah seseorang. Kami tidak memiliki konflik dengan siapa pun. Ini lebih seperti pengambilalihan oleh perampok,” tutup Daria Gusarova.

“Verkh-Isetskaya”, mari kita perjelas, adalah perusahaan manajemen terbesar di Yekaterinburg dan satu-satunya yang sama sekali tidak terhubung dengan kantor walikota. Perusahaan mengelola 576 rumah, atau 2,6 juta meter persegi. perumahan. Hingga pertengahan 2011, perusahaan manajemen tersebut dimiliki oleh sekelompok orang yang dekat dengan kantor walikota Yekaterinburg - istri mertua dari wakil kepala administrasi Yekaterinburg Alexander Vysokinsky Natalya Godlevskaya, putri manajer kota Alexander Yakob Elena Yatskova , pengusaha Alexander Pankratov (kompleks perumahan "Bazhovsky") dan mantan wakil kota Duma Alexander Sizov . Namun, pada tahun 2011, perusahaan tersebut dijual ke struktur Viktor Vekselberg - OJSC TGK-9.

Sumber Pravda URFO, yang dekat dengan pemerintah wilayah Sverdlovsk, menunjukkan bahwa alasan informal serangan terhadap Verkh-Isetskaya mungkin justru karena kurangnya data resmi tentang pergantian pemilik. “Wilayah ini terpikat pada fakta bahwa pendiri perusahaan tersebut diduga masih putri Jacob Yatskov dan istri Vysokinsky, Godlevskaya. Meskipun tidak ada data resmi, saat ini pemilik perusahaan manajemen adalah direkturnya Elena Malakhova, yang murni merupakan manajer puncak tim Vekselberg,” kata lawan bicara publikasi tersebut yang mengetahui situasi tersebut.

Saat ini, anehnya, kritik terhadap Verkh-Isetskaya juga terdengar dari manajemen puncak struktur Viktor Vekselberg - Svetlana Ivanova, wakil direktur hubungan konsumen di STK LLC. Dalam laporan hasil musim pemanasan, manajemen perusahaan dinyatakan bermasalah dalam hal akumulasi piutang.

Elena Malakhova, Direktur Jenderal Perusahaan Manajemen "Verkh-Isetskaya" (kiri)

“Pada tahun 2012, terjadi peningkatan piutang STK hampir 1 miliar hingga 6 miliar rubel karena tarif dan ketidakjujuran manajemen perusahaan. 80% dari utang ini adalah utang perusahaan pengelola dan HOA; di Yekaterinburg, di antara yang bermasalah adalah Perusahaan Pengelola “Standar” dan Perusahaan Pengelola “Verkh-Isetskaya”. Utang 370 juta rubel dari masing-masing negara itu penting bagi kami. Saat ini perusahaan manajemen "Standar" dan "Verkh-Isetskaya" adalah yang terbesar, mereka membayar, sepertinya kami memiliki kemitraan. Namun masalah penyelesaian belum terselesaikan. Mereka membayar, tetapi tidak dalam jumlah yang kami inginkan, yaitu 300 juta rubel, sementara mereka memperoleh sekitar 100 juta setiap bulan, mereka membayar 80. Sementara negosiasi lisan sedang berlangsung, namun bagaimanapun juga, kami harus meminjam uang untuk kampanye perbaikan. Namun jika pembayaran tidak dilakukan lebih lanjut, kami terpaksa mematikan air panas. Peringatan telah dikirimkan, kantor kejaksaan Yekaterinburg telah diberitahu - jika utangnya dilunasi, tindakan seperti itu tidak akan diambil,” kata Svetlana Ivanova.

Sumber di pasar mengingatkan kita bahwa Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya dikaitkan dengan skandal tidak hanya dengan hutang kepada organisasi pemasok sumber daya, pemungutan biaya yang melanggar hukum untuk konsumsi rumah tangga umum, yang menjadi dasar pembukaan kasus pidana, tetapi juga dengan a sejumlah tuntutan lain dari warga. Oleh karena itu, warga terus-menerus mengeluhkan pemeliharaan stok perumahan yang tidak sesuai dengan pembayaran di kuitansi, serta sistem pembayaran perumahan dan layanan komunal yang tidak nyaman.

“Warga mendapat kwitansi 2 kali dalam sebulan, karena skema kerjanya berbeda, tidak sama dengan perusahaan pengelola lainnya,” salah satu pelaku pasar mencontohkan kekurangan pekerjaan tersebut. Namun sumber Pravda Urfo sendiri juga menunjukkan alasan lain atas “pengaruh kuat” yang dimulai hari ini terhadap perusahaan manajemen terbesar tersebut. Menurut lawan bicara publikasi tersebut, ini mungkin merupakan keinginan untuk “mengambil alih” bisnis terbesar di sektor perumahan dan layanan komunal di pihak Grigory Terentyev, putra Sergei Terentyev, dan mitra bisnis Vladimir Tungusov.

“Tuan Terentyev telah mengakuisisi perusahaan manajemen REMP di distrik Zheleznodorozhny, kemungkinan diambil alih oleh perusahaan manajemen Standard, yang memiliki setengah dari aset perusahaan manajemen Academichesky, yang merupakan 2 juta meter persegi perumahan baru. Ada kemungkinan bahwa Terentyev melihat asetnya sebagai perusahaan manajemen terbesar, yang juga mengelola lebih dari 2 juta meter persegi, yang merupakan bagian terbesar dari persediaan perumahan di Yekaterinburg. Karena ini adalah satu-satunya perusahaan manajemen yang sama sekali tidak berafiliasi dengan kantor walikota, “kardinal abu-abu” tentu ingin mengambil kendali atas arus kas yang begitu besar. Oleh karena itu, kemungkinan besar pejabat pemerintah kota yang berkepentingan dapat memprovokasi pasukan keamanan untuk mengambil tindakan operasional,” kata lawan bicara Pravda Urfo.

Sebagai referensi: Perusahaan Manajemen CJSC "Verkh-Isetskaya" mengelola persediaan perumahan, melayani 576 rumah, atau 2,6 juta meter persegi. perumahan di Yekaterinburg. Direktur Umum - Malakhova Elena Gennadievna, yang sebelumnya menjabat sebagai kepala departemen penjualan energi panas di Sverdlovskteplosbyt, wakil direktur penjualan Sverdlovsk Heat Supply Company LLC (STK, juga bagian dari IES Holding CJSC milik Viktor Vekselberg).

Pada 13 Mei 2011, 25% saham perusahaan manajemen dimiliki oleh Elena Aleksandrovna Yatskova, masing-masing 20% ​​dimiliki oleh Alexander Alekseevich Pankratov, Natalya Vladimirovna Godlevskaya, Alexander Nikolaevich Sizov, dan 15% dimiliki oleh Gennady Viktorovich Kurlenko. Pada tanggal 26 Februari 2006, modal dasar perusahaan berjumlah 1 juta rubel. Hasil penjualan per 31 Desember 2011 – RUB 1.725,9 juta. Pangsa perusahaan di pasar wilayah Sverdlovsk, berdasarkan penilaian kondisi keuangannya, adalah 7,37%.

Perusahaan manajemen Verkh-Isetskaya adalah organisasi terkenal di Yekaterinburg yang menyediakan layanan komprehensif kepada pemilik bangunan tempat tinggal, serta penyewa tempat non-perumahan. Perusahaan bertanggung jawab atas sektor perumahan dan layanan komunal, memantau kondisi teknis fasilitas yang tepat, dan melakukan perbaikan atau rekonstruksi tepat waktu.

Untuk kenyamanan bekerja dengan konsumen layanan, perusahaan telah mengembangkan layanan khusus - akun pribadi Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya adalah bagian khusus dari situs web, akun pribadi yang digunakan oleh klien untuk memperoleh informasi, membayar untuk layanan, dan mengambil kesaksian.

www.ukviz.ru— situs resmi Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya

Fitur akun pribadi

  • Perusahaan menyediakan akses ke akun pribadi Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya sesuai dengan akun: pelanggan membuat akun pribadi secara mandiri dan menggunakan fungsionalitas berguna yang memiliki banyak keuntungan.
  • Ini adalah kemampuan untuk membayar utilitas menggunakan kartu bank apa pun, akses ke riwayat pembayaran Anda di bagian yang relevan, mencari transaksi keuangan yang sudah selesai, algoritma untuk menghitung biaya untuk perumahan dan layanan komunal, dan mengirimkan data akuntansi untuk konsumsi. sumber daya.
  • Perusahaan peduli dengan tingkat keamanan perbankan yang layak bagi klien yang melewati rekening tersebut. Semua informasi yang diterima dari konsumen mengenai indikasi dan pembayaran dikumpulkan dan diarsipkan di akun pribadi. Perusahaan melakukan pembacaan meteran, memverifikasi meteran, memberikan klien akses ke status saldo dan dapat memberikan rincian akun.
  • Pemilik dapat menggunakan opsi pembayaran online yang nyaman: ini berarti penerimaan dana yang cepat ke dalam akun, serta kemampuan untuk menghubungkan beberapa akun yang ditautkan ke alamat berbeda sekaligus.

Pendaftaran dan login ke akun pribadi Anda

Pelanggan yang terhormat! Harap dicatat bahwa sehubungan dengan transisi ke layanan di “Unified Pusat Pemukiman", pada bulan Agustus di layanan elektronik“Akun Pribadi” JSC “Perusahaan Manajemen “Verkh-Isetskaya”” tidak mencerminkan pembayaran yang dilakukan setelah 26 Juli 2018. Semua pembayaran akan diperhitungkan dalam tanda terima Agustus 2018 dari “Pusat Penyelesaian Terpadu”, dan tanda terima baru juga akan mencerminkan kode aktivasi di “Akun Pribadi” di situs web erts96.rf.

Baca cara mendaftar dan masuk ke akun pribadi Anda di ulasan terpisah.

lk.erc-ekb.ru— akun pribadi baru Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya

Untuk sepenuhnya bekerja dengan pembayaran dari akun pribadi Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya, Anda harus mendaftar. Ini lebih mudah dilakukan dari situs resmi perusahaan dengan memilih opsi “Pembayaran untuk perumahan dan layanan komunal”. Selanjutnya, Anda harus memasukkan alamat email dan kata sandi akun Anda. Untuk menjadi pemegang akun, partisipasi perusahaan pengelola tidak diperlukan: pelanggan mengisi formulir secara mandiri di halaman otorisasi.

Setelah kuesioner diisi, klien menerima link verifikasi melalui email. Dengan mengaktifkan akun melalui tautan ini, pengguna dapat masuk ke akunnya dan melakukan pembayaran dari sana, mentransfer bacaan dan menerima informasi yang dapat dipercaya dari perusahaan.

Kami ingatkan sekali lagi bahwa pintu masuk ke akun pribadi Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya ada di alamat lama https://pay.ukviz.com tidak lagi tersedia.

Transmisi pembacaan meter

Cara mengirimkan bacaan:

  • Yang optimal adalah mengambil pembacaan dari semua meteran yang tersedia di apartemen untuk mengukur sumber daya yang dikonsumsi selama periode yang ditunjukkan dengan jelas pada bulan berjalan. Anda dapat membaca tentang tenggat waktu di akun pribadi Anda di bagian yang sesuai. Maka Anda harus pergi ke opsi di mana akun pribadi Anda ditunjukkan dan memasukkan pembacaan saat ini - bilangan bulat yang ditampilkan pada meteran. Data akan diproses lebih lanjut: informasi di akun akan tercermin dalam bentuk detail setiap bulan.
  • Di dalam akun Anda, Anda dapat menemukan informasi tentang algoritma perhitungan pembayaran, mengetahui apakah ada hutang dan untuk apa hutang tersebut timbul.
  • Setiap pemilik apartemen dapat melakukan pembayaran layanan dari akun pribadinya dengan membuka bagian “Pembayaran”. Jika dalam stok kartu bank, Anda dapat menggunakannya dengan memberikan detailnya pada formulir yang disediakan. Ini adalah opsi pembayaran online yang nyaman, yang akan dikonfirmasi melalui SMS: pesan dengan kode akan dikirim ke ponsel Anda, dan kemudian - SMS layanan bahwa fakta pengiriman dana telah dikonfirmasi.

Pembayaran

Pembayaran untuk layanan Perusahaan Manajemen Verkh-Isetskaya dalam layanan Frisbee

Dukungan pelanggan

Masalah dukungan teknis juga sedang diperbaiki, pekerjaan intensif untuk menemukan bentuk yang nyaman untuk menghubungkan konsumen jasa dengan karyawan perusahaan. Tapi selalu tersedia e-mail perusahaan tempat pertanyaan atau keluhan dapat ditujukan. Setelah diproses, tanggapan akan dikirim ke pengguna melalui email yang ditentukan di akun pribadinya.

Di situs resmi organisasi, Anda juga dapat menemukan nomor telepon multisaluran umum: operator dapat dengan mudah mengalihkan panggilan ke departemen yang sesuai. Anda dapat menghubungi nomor telepon ini jika ada pertanyaan teknis.