Недавно МТС представил новую услугу для корпоративных клиентов — «Виртуальный менеджер». Что это такое и как им пользоваться?

Навигация

На сегодняшний день сервисы самообслуживания в интернете становятся все более популярными . Отличным примером является доступ к личному кабинету , который предоставляется всеми операторами связи . Здесь вы можете управлять свои номером без необходимости посещения офиса и звонков в справочные службы .

К примеру , МТС позволяет управлять тарифами и услугами , заказывать детализацию разговоров , а также контролировать расходы через интернет .

Теперь подобный сервис разработан и для корпоративных клиентов . Для них оператор создал систему «Виртуальный менеджер» .

Общая информация

Какие возможности имеются у «Виртуального менеджера»?

Возможности «Виртуального менеджера» МТС

Итак, главными возможностями «Виртуального менеджера» являются:

• Каждым номером , зарегистрированным на одну компанию , можно управлять в рамках единого личного кабинета . Смена тарифа , добавление и удаление услуг , работа с номерами из других областей без необходимости создания для каждого отдельного личного кабинета . Более того , можно следить за местоположением своих работников через «МТС локатор « , что иногда бывает полезно .
• Получение подробной детализации — теперь нет нужды постоянно приезжать в офис и простаивать в очередях , чтобы получить все необходимые данные . Всю информацию по корпоративным счетам вы можете получить прямо с рабочего компьютера и распечатать . Таким образом , экономится много времени .
• Если требуется , то можно заказать новую сим —карту , опять же без обращения в офис .
• Удаленная блокировка номеров , ручная или по графику .
• Одновременное подключение одной из услуг разом на все номера . Данные операции доступны для всех регионов .
• Авторизованный сотрудник имеет право на создание дополнительных пользовательских прав и управление ими .
• Одновременное подключение одной из услуг разом на все номера. Данные операции доступны для всех регионов.
• При необходимости смены одного из номеров телефонов теперь не надо обращаться в офис оператора. Для этого также можно воспользоваться личным кабинетом.
• Стоит сказать, что управление ими происходит через специальный защищенный канал связи, что важно для защиты персональной информации.

Как войти в «Виртуальный менеджер»?

«Виртуальный менеджер» МТС- вход

• Вход в систему находится по этой ссылке .
• Сразу же после ввода авторизационных данных вы попадете на главную страницу личного кабинета сервиса, где можно начинать сразу же управлять номерами.
• При работе с данным помощником стоит знать, что каждое действие фиксируется на специальном оборудовании, потому оператор снимает с себя ответственность за ошибки клиентов.

Как подключить «Виртуальный менеджер»?

Скачайте бланк заявления , заполните его и передайте его:

• В ближайшее отделение
• Персональному менеджеру
• Или отошлите его на электронную почту [email protected]

Компания мобильной связи МТС постоянно развивается и старается сделать все, чтобы клиенты оставались довольными не только выгодными тарифными планами и опциями, но и работой со своим номером. Таким образом, МТС сделала сервис под названием «Виртуальный менеджер». Такой сервис предназначен исключительно для клиентов корпоративных тарифных планов, иными словами для юридических лиц. Благодаря сервису, который работает постоянно без выходных, 24 часа в сутки, каждый человек или группа людей, которая использует корпоративные услуги, могут проводить разнообразные операции со своим номером и услугами связи.

Достоинством использования виртуального менеджера является исключение необходимости посещать салоны МТС для оказания определенной помощи, а также нет необходимости звонить оператору службы поддержки, для получения той или иной помощи.

Описание

Многих корпоративных клиентов интересует, что такое виртуальный менеджер МТС и какие его возможности. Можно сказать, что сервис является персональным кабинетом каждого корпоративного абонента. Много предприятий и компаний, использует единую мобильную связь, которая выдается каждому сотруднику, именно это и является корпорацией. Руководители, которые используют подобную связь, время от времени желают получать распечатки по звонкам, что совершают в процессе работы разные подчиненные. Порой может потребоваться просто сменить опции или номер сотруднику. Ранее все это было возможным только в фирменных салонах связи МТС, но теперь достаточно будет подключить сервис виртуального менеджера, и можно будет совершать разные операции прямо в офисе или дома, сохраняя свое время.

Сервис предоставляется абсолютно бесплатно, а для управления номерами потребуется подавать заявку в любом салоне МТС, чтобы получить доступ. Оплата при использовании такого ресурса будет взиматься исключительно при подключении дополнительных услуг, замене тарифов и прочих операций, которые подразумевают списание средств.

Регистрация и вход в Виртуальный менеджер

Нужно отметить, что регистрация в системе виртуального менеджера проводится, не так просто, как в случае с физическими лицами. Получить доступ к персональному кабинету, корпоративные пользователи смогут только после обращения к сотрудникам компании и после заполнения заявления на использования менеджера.

Осуществить передачу заявления можно разными методами, поэтому каждый человек может подобрать для себя самый удобный вариант:

1. Можно сделать действие через своего персонального менеджера, который обслуживает корпоративный пакет.
2. Также можно передать заявление через работника фирменного салона МТС, в любой точке города.
3. Самым удобным из всех методов, является использование электронной почты. Данный метод, хоть и удобен, но моет оказаться самым долгим. Для отправки документа нужно написать письма по адресу [email protected].

Когда разрешение на использование менеджера будет получено, потребуется осуществить в него вход, для использования всех преимуществ. Авторизоваться в системе не сложно и процедура может напоминать авторизацию в личном кабинете для физических лиц, правда, будут некоторые отличия. Процедура входа выглядит следующим образом:

1. Для начала регистрации нужно пройти на официальный сайт мобильного оператора МТС.
2. В главном меню, нужно посмотреть на верхнюю часть страницы, где должна быть строка «Корпоративным клиентам». Вот именно на нее и нужно нажать.
3. Далее, будет открыто новое окно для бизнеса, на нем нужно найти кнопку личного кабинета и нажать на нее.
4. Далее, нужно ввести информацию, которая позволит войти в систему. Для этого потребуется указать мобильный номер и пароль. Все данные будут в документе, который выдается после рассмотрения поданного заявления.
5. Когда информация внесена в строки наживается кнопка входа и открывается меню личного кабинета.

На этом процедура регистрации и входа завершена, но нужно отметить некоторые важные особенности, что помогут правильно пользоваться всеми достоинствами программы. Для начала потребуется заметить, что доступ выдается любым бизнес-клиентам и все это бесплатно. Кроме того, нужно знать, где находится форма заявления, которая позволяет получить доступ к сервису. Чтобы получить такой бланк необходимо зайти в раздел с поддержкой на сайте, главное выбрать раздел для корпоративных пользователей и потом перейти по вкладке «Виртуальный менеджер». Заявление будет представлено там и его, можно скачать на компьютер, для дальнейшего заполнения.

Возможности для корпоративных клиентов

Что касается возможностей кабинета, то предоставляются следующие преимущества:

1. Изначально нужно отметить, что менеджер – это небольшой офис от оператора. С использованием такого предложения клиентам больше не нужно будет ходить в салоны связи для получения помощи. Управление номерами сотрудников будет происходить из любой точки города, и вся информация будет наглядно представлена и всегда под рукой.
2. Виртуальный менеджер позволяет легко узнать обо всех опциях и услугах мобильной связи, которые были использованы подчиненными. Дополнительно можно заказывать детализацию звонков всех сотрудников или конкретного человека. Такая информация будет предоставляться на протяжении считанных секунд.
3. Используя менеджер, абоненты могут напрямую связываться с работниками компании МТС, при необходимости поменять сим-карту или при возникновении определенных вопросов и ситуаций. Клиенты могут быстро блокировать номера внутри корпорации, если это необходимо.
4. Основным достоинством является возможность работы сразу с несколькими номерами.
5. Пользователи могут при необходимости подключать дополнительные опции одному работнику или сразу на несколько телефонов, для определенной группы людей.
6. Еще можно в системе создать нового работника, без особых сложностей за несколько минут.
7. Начальство, с использованием менеджера, может контролировать подчиненных и узнавать их местоположение, использую сервис « ».

Вся информация конфиденциальная в кабинете и никто кроме руководителя не сможет о ней узнать. С таким сервисом всегда получится контролировать расходы на мобильную связь, анализировать необходимость таких затрат и при необходимости корректировать затраты.

МТС – оператор сотовой связи, который предоставляет своим пользователям максимально выгодные условия. Отдельный набор опций предназначен для корпоративных клиентов, которые ценят удобство командной работы. Вход в личный кабинет виртуального менеджера от МТС – удобная возможность отслеживать статистику предоставляемых услуг. Этот сервис преимущественно предоставляется для юридических лиц. Уполномоченным сотрудникам не нужно постоянно обращаться в офис сотовой связи для получения необходимых настроек и данных. Вы все сможете выполнить в онлайн-режиме.

Многие пользователи не подозревают о существовании виртуального менеджера от МТС. Это удобная возможность для корпоративных клиентов, которым нужно получать данные в максимально короткий срок. Руководители смогут отслеживать статистику звонков, чтобы оптимизировать расходы. Также они смогут изменять настройки предоставления услуг в режиме онлайн в реестре. При возникновении каких-либо вопросов получить актуальную информацию можно в любое время.

Корпоративны клиентам

Вход в виртуальный менеджер МТС для корпоративных клиентов позволяет получить максимальную подробную информацию. При необходимости вы можете набрать горячую линию, где опытные специалисты помогут разобраться в любом вопросе. Преимущества у данной системы такие:

• Чтобы получать необходимую информацию или совершать настройки предоставляемых услуг не нужно посещать оператора – достаточно связаться со специалистом. Изменения проводятся в любое время дня.
• Благодаря виртуальному менеджеру уполномоченный сотрудник сможет проверять, какие услуги были совершены, заказать счет. Данные предоставляются в течение нескольких секунд.
• Использовать опцию очень просто – даже после замены СИМ-карты вы моментально подключите опцию.
• Благодаря услуге оператор может отслеживать точную локализацию подчиненных.
• Добавить нового работника вы сможете за несколько секунд.
• Возможность контроля расходов, осуществления предоплаты.
• Оператор может изменять набор услуг как для одного сотрудника, так и нескольких сразу.

Юридическим лицам

Чтобы выполнить вход в виртуальный менеджер МТС юридическому лицу, необходимо выполнить ряд манипуляций. Сделать это просто, процедура займет несколько секунд. Необходимо заранее пройти регистрацию в системе. Учитывайте, для проведения манипуляции уполномоченному лицу следует заранее обратиться к провайдеру. Необходимо заполнить специальное заявление, которое регистрирует менеджер. Существуют следующие способы отправки заявления:

• Через потенциального менеджера.
• Через оператора из салона сотовой связи.
• Через электронную почту.

После того, как менеджер запустит вас в общую систему, необходимо совершить некоторые надстройки. Учитывайте, что использование системы имеет множество преимуществ – МТС предлагает наиболее удобные услуги. После авторизации в личном кабинете юридическому лицу становятся доступны множественные надстройки. Вход в систему осуществляется так:

1. Загрузите официальный сайт провайдера.
2. Откройте главное меню, перейдите во вкладку «Корпоративным клиентам».
3. В новом окне откройте личный кабинет, после чего введите необходимые данные.
4. Осуществите вход, после вам откроется личный кабинет. В нем вы можете совершать любые необходимые настройки.

Регистрация в системе не занимает много времени. Учитывайте, что персональный менеджер расскажет вам, как пользоваться личным кабинетом. Первоначально каждый клиент получает соответствующую инструкцию пользования, в которой подробно описана система.

Вход в виртуальный менеджер МТС

Чтобы войти в виртуальный менеджер от этого оператора, не нужно быть программистом. Достаточно иметь рабочий мобильный телефон, персональный компьютер или планшет. Зайдите на официальный сайт портала и авторизируйтесь при помощи выданных данных. Учитывайте, на сайте обеспечивается высокая степень защиты имеющихся данных – они не будут переданы третьим лицам. Внутри системы представлена подробная информация о предоставляемой услуге.

Стоимость

Стоимость предоставления услуги персонального менеджера индивидуальна. Все зависит от масштабов компании и количества предоставляемых возможностей. Обратитесь на горячую линию, опытные специалисты быстро рассчитают для вам приблизительную абонентскую плату. Официальный сайт виртуального менеджера МТС подробно ответит на все вопросы.

МТС заявление на подключение виртуального менеджера

Чтобы подключить виртуального менеджера, следует заранее заполнить заявление. В нем должны быть отражены следующие данные:

• Номер документа, удостоверяющий полномочия руководителя.
• Паспорт главы организации.
• Индивидуальный номер плательщика.
• Свидетельство из ЕГРЮЛ.

Сегодня все больше пользователей мобильной и интернет связи от МТС пользуются профилем на сайте и своим Личным кабинетом, вместо звонков в справочную службу или набора команд на телефоне. Это наглядно и удобно, а также есть возможность сразу увидеть список услуг и опций, просмотреть их и выбрать подходящие. С помощью Личного кабинета физические лица проверяют остаток на счету, заказывают по нем детализацию звонков, подключают или отключают опции, уведомления и даже меняют тарифы в один клик.

Для корпоративных клиентов МТС создал аналог такого способа – это «Виртуальный менеджер». Разберемся в обзоре, что можно делать с его помощью и как к нему подключаться.

Сервис «Виртуальный менеджер» — описание

Система «Виртуальный менеджер» позволяет управлять телефонными номерами группы. Пользуются такой функцией корпоративные абоненты – компании, подключающие бизнес пакеты на весь офис. Сами телефонные номера на разных сотрудников можно регистрировать, как в одном, так и в разных регионах России – это актуально для компаний с филиалами по стране. Право входит в админку управления номерами получает один или несколько ответственных человек самой компании.

Интерфейс системы интуитивно понятный, поэтому каждый допущенный человек сможет быстро разобраться в настройках. Всеми преимуществами ресурса «Виртуальный менеджер» можно пользоваться в бесплатном доступе, за создание профиля также не надо платить.

Что можно делать с виртуальным менеджером:

1. Создать единый личный кабинет для всех подключенных корпоративных номеров в одном пакете и иметь доступ к управлению телефонами, смене тарифа, подключению и отключению услуг с одного логина и пароля.
2. Получать детализации по счетам всех сотрудников из одного источника и распечатывать их со своего рабочего принтера. Так можно контролировать звонки всего персонала, даже с других ваших филиалов в разных городах. Вам не нужно посещать все отделы связи по регионам или ждать прихода распечаток по почте.
3. Получать информацию по каждому номеру на ваше усмотрение – посмотреть движения по счету, выявить каналы растраты средств, отключить ненужные платные услуги, подключить особые условия для всех или выборочно.
4. Менять сим-карты – это полезная функция, если нужно заказать отдельную или добавочную симку на сотрудника.
5. Блокировать отдельные номера в удаленном режиме.
6. Совершать операции по номерам одновременно всех сотрудников. Вы выбираете нужную опцию и устанавливаете ее для всех, управляете номерами с одной команды, это экономит время и упорядочивает работу.
7. Управлять правами пользователей – дается разрешение на управление отдельным сотрудникам, которые обладают правами администратора.
8. Получить возможность сменить номер дистанционно – это делается прямо с офиса, авторизируясь в профиле, независимо от местонахождения.

«Виртуальный менеджер» от МТС является единым Личным кабинетом для управления всеми номерами бизнес тарифов компании. Каналы связи защищены 128 битным шифрованием, поэтому можно не беспокоиться об утечки информации. Пользоваться виртуальным офисом для телефонных номеров можно абсолютно безопасно. Вход в систему осуществляется с любого устройства с выходом в интернет – компьютера, планшета, телефона.

Как войти в систему «Виртуального менеджера» от МТС

Войти в «Виртуальный менеджер» можно по адресу: http://www.corp.mts.ru/cabinetlinks/ . Вы заходите в необходимый сервис и авторизируетесь, вписывая логин и пароль доступа. Чтобы не потерять страницу, сохраните ее в избранное. Вход осуществляется быстро, после чего вы можете приступать управлять корпоративными телефонными номерами и счетами. Это дает возможность любому человеку, имеющему данные для входа свободно войти в «менеджер» и делать изменения. Поэтому логин и пароль нужно хранить как конфиденциальную информацию.

Чтобы научиться пользоваться сервисом достаточно просто почитать интерфейс – все просто и понятно даже для новичков. При этом любые действия внутри сервиса фиксируются мобильным оператором через оборудование. Если возникнут ошибки в работе или сбои в операциях – всегда можно вскрыть эту информацию и найти виновного. Оператор делает это для того, чтобы снять с себя ответственность за ошибки во внесении данных или в командах.

Чтобы подключить возможность входить в «Виртуальный менеджер», ответственное лицо компании, пользующейся бизнес пакетом, относит заявление на подключение «Виртуального менеджера» на подпись руководству отдела по работе с абонентами МТС. Это делается лично или по электронной почте. За активацию услуги и подключение профиля платить не надо, это делается бесплатно.

Оператор МТС предоставляет услуги стандартов GSM, UMTS, LTE на территории России, обслуживает 100 миллионов абонентов. Непрерывно развивается, следуя запросам потребителей с целью повышения качества жизни своих клиентов. Привлекательная услуга «Виртуальный менеджер МТС» – хороший пример работы оператора мобильной связи для корпоративных клиентов.

Эффективный инструмент администрирования телефонной связи – так позиционируется сервис, объединяющий возможности управлять номерами предприятия с одного клика для распоряжения услугами и опциями, проверки расходов, формирования отчетности по связи.

Преимущества сервиса Виртуальный менеджер МТС

Пользуясь бесплатным сервисом «ВМ», можно управлять корпоративной системой мобильной связи в режиме реального времени:

1. Круглосуточный доступ к сервису, без жесткой привязки к рабочему месту.
2. Эффективный контроль расходов, блокировка и подключение услуг.
3. Ресурсы для формирования отчетов, заказа счетов с различной степенью детализации.
4. Работа с иерархией, создание собственных пользовательских ролей, уникальных для одного предприятия. Использование холдингового интерфейса у предприятий сложной структуры.
5. Допустимость рассылать информацию по устройствам с номерами из корпоративного контракта.

Подключение к ВМ МТС

Повсеместная бесплатная доступность сервиса возможна при авторизации.

Чтобы получить её, надо:

• зайти на официальный сайт МТС (mts.ru) или обратиться в салон связи для оформления документов;
• заполнить заявление, передать любым удобным способом;
• после проверки данных в заявлении менеджер МТС разрешит генерацию пароля;
• созданную секретную комбинацию получает сотрудник, отвечающий за связь на предприятии.

Вход в личный кабинет ВМ MTS

Хочешь получить все полезные команды твоего оператора?

Три действия на первой странице Виртуального менеджера МТС позволят войти в личный кабинет:

1. На странице login.mts.ru/amserver/UI/Login?service=nkip ввести логин, он же номер телефона работника предприятия, отвечающего за связь.
2. Ввести пароль, который выдается после регистрации на подключение сервиса ВМ.
3. Нажать кнопку «Войти».

Доступ возможен из любого места, обязательно наличие интернета на рабочем компьютере или планшете. Информация полностью защищена, зашифрована по протоколу SSL.

Первый раз войдя в личный кабинет, можно слегка подивиться количеству действий с корпоративными номерами и множеству операций с отчетами и структурами. Постоянно доступная инструкция для работы с ВМ доходчиво показывает, что делается в том или ином случае.

Возможности ВМ включают:

• получение информации о балансах абонентов, платежах по ним;
• получение таких документов как счета, выписки по балансам с детализацией и другие, запрошенные по внутренним целям клиентов;
• действия с отдельным телефонным номером и с группой;
• замены номеров, симок, если «пустая» карта получена заранее ответственным сотрудником предприятия;
• формирование отчётности по начислениям и платежам, трафику, переговорам;
• создание группировки номеров по орг. структуре компании;
• назначение пользователей и присвоение пользовательских ролей;
• отправка обращений в офис МТС.

Простота управления всеми номерами корпоративного контракта в один клик позволит
использовать потенциал Виртуального менеджера от МТС. Стоит настроить работу ВМ, после жить спокойно и уверенно идти к намеченным целям, используя надежную связь без лишних расходов.