Эта статья посвящена проблеме, при которой ваш телефон или планшет Андроид не хочет обновляться "по воздуху", т.е. через WiFi. Мы рассмотрим основные причины и что делать в таком случае.
Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Довольно часто встречается ситуация, когда Андроид обновляется «по воздуху». Но не все пользователи предпочитают такое ОТА обновление, так как это может быть дорого при использовании мобильного трафика и не безопасно. При обновлении могут произойти сбои (не удачно скачалось обновление, разряженная батарея).
Давайте рассмотрим, как можно включать и отключать обновление Андроид по воздуху при наличии рут прав и при их отсутствии. Также изучим вопрос, почему не обновляется прошивка Андроид по ОТА.
Вначале необходимо выполнить:
Выделяют следующие способы обновления Андроид до свежей версии:
Самая распространенная причина, из-за которой Android не обновляется, состоит в прекращении поддержки производителем устройства и моральное устаревание гаджета. Разработчики Android вынуждены работать над проблемой совместимости с большим числом девайсов, создавая дополнительные драйверы. Из-за этого обновления зачастую есть только для последних моделей устройств, флагманов серии.
К другим причинам отсутствия обновлений по воздуху относят:
Еще важно понимать, что новая прошивка среди пользователей распространяется постепенно, начиная от региона привязки изделия. Даже если обновление Android у знакомых уже случилось, это не является поводом для поиска неисправности, необходимо подождать еще немного.
Увеличить
Своевременно и регулярно обновляются только Nexus модели в линейке разных брендов. Владельцам иных устройств требуется ждать информацию про то, будет ли новая версия поддерживать их гаджеты, и когда будет опубликовано обновления - через неделю или несколько месяцев.
Зачастую уведомление про наличие обновлений появляется во время подключения к интернету. Их можно скачать и установить через мобильный трафик или Wi-Fi. Если у других пользователей уже установилась новая прошивка, а у вас ничего не получается, то можно еще раз запросить обновление:
Если для устройства имеются обновления, то нажимаем «Скачать». Намного предпочтительнее применять Wi-Fi подключение к интернету. Чтобы при переустановке гаджет на разрядился, при низком заряде батареи подключаем к нему зарядное устройство.
Увеличить
Если не приходит обновление, но ваша модель устройства новую версию поддерживает, необходимо форсировать получение апдейта:
Увеличить
Если производителем вместе с устройством поставляется фирменная программа для управления, то ее можно применять для получения обновлений Андроид. На скриншоте ниже показана программа Samsung Kies. Для иных брендов существует свой софт.
Увеличить
Во время подключения гаджета на Андроид в окне программы отобразится список с доступными обновлениями, которые можно скачать.
Если ничего не получается, можно вручную установить апдейт путем скачивания файла с сайта производителя гаджета:
В меню Recovery навигация осуществляется при помощи кнопки питания и клавиш громкости. Для установки прошивки выполняем шаги:
Увеличить
Гаджет будет перезагружаться. Нужно следить, чтобы было достаточно заряда, чтобы завершить установку. В противной ситуации система установится некорректно и потребуется ее переустановить заново.
Первый способ подразумевает, что root права отсутствуют. Инструкция подойдет для Андроид 5.Х и выше:
Увеличить
Второй способ актуален, если есть рут права:
В первом способе подразумевается, что рут прав нет. Инструкция для Андроид 5.Х и выше.
Всем привет! Совсем недавно я столкнулся с такой проблемой - мой iPhone категорически отказывался обновляться на новую версию прошивки, как через iTunes так и через iCloud. Просто выводил надпись - «Сбой установки обновления ПО. Произошла ошибка при загрузке iOS». Хотя по факту обновление было не только доступно, но и уже скачано на устройство. Загадка? Еще какая! Но «отгадка» была успешно мною найдена и сейчас у меня iPhone работает под управлением новейшей мобильной оси.
Первым делом, на что стоит обратить внимание - поддерживает ли Ваш девайс ту версию программного обеспечения, которую Вы стремитесь установить. Например, iOS 12 и все ее модификации можно «поставить» на:
Проверили? Ваша техника подходит под данный список? Если ответ положительный, то тогда поступаем следующим образом.
В главном меню переходим в настройки - основные - профиль (в самом конце списка).
Смело удаляем все, что там есть.
Перезагружаем телефон или планшет.
После его удаления, все прошло «как по маслу» и заняло достаточно небольшое количество времени (порядка 20 минут).
В любом случае, вот еще несколько моментов, которые могут помешать установке нового ПО и на них имеет смысл обратить самое пристальное внимание:
Как видите, ничего сложного нет - все советы достаточно простые и легко выполнимы в «домашних условиях». Но, в тоже время, их выполнение практически на 100% поможет поставить на ваш iPhone свеженькую версию программного обеспечения. А значит, надо действовать!
Дополнение! Обновлению через Wi-Fi может мешать неработающий сканер отпечатка пальца. На Вашем устройстве по каким-либо причинам не функционирует дактилоскопический сенсор? Установка новой версии прошивки возможна только через iTunes. И еще один момент - если вы столкнулись с ошибкой «Не удается проверить обновление iOS», то вам подойдет . Ух, вроде бы ничего не забыл:)
После всех проделанных манипуляций айфон по-прежнему не хочет обновляться или возникают непонятные ошибки? Пишите в комментарии - будем разбираться вместе!
P.S. Ставьте «лайки», нажимайте на кнопки социальных сетей и тогда «Successful Update» (успешное обновление) гарантировано!:)
Скачать и установить официальные прошивки можно «по воздуху», если перейти в соответствующее меню настроек или через фирменную утилиту на компьютере. Но что делать, если уже длительное время ваш Андроид не обновляется, либо при обновлении выдает ошибку? Рассмотрим возможные причины возникновения этой проблемы, а также способы их решения.
Проблема с обновлением операционной системы телефона встречается довольно часто. Она присуща не только владельцам старых моделей, но и пользователям самых современных устройств на Андроиде. В большинстве случаев обновить телефон не получается по причине отсутствия нужных прошивок на сайте разработчика. Но бывают также причины, связанные с наличием системных ошибок в ПО мобильника либо вовсе его механическое повреждение его комплектующих. В любом случае, каждая из возможных причин заслуживает отдельного рассмотрения.
В отличие от IOC, разработчики мобильной ОС Андроид, вынуждены помимо самой прошивки, работать также над ее совместимостью со многими устройствами. Это приводит к необходимости создания драйверов и прочего программного обеспечения, без которого невозможна корректная работа системы. Также Самсунг, ЛЖ, НТС и многие другие компании, используют поверх самой операционной системы фирменные оболочки. В результате всего этого, в большинстве случаев обновления получают только новые и актуальные модели смартфонов. А более старые устройства, в том числе по причине нехватки аппаратных ресурсов: ОЗУ и мощности процессора, остаются без обновлений ПО.
Если обновление для вашего телефона вышло, но в настройках оно не отображается, то возможно дело в сервисе Google Services Framework. Причинами возникновения сбоев сервиса могут стать его неправильное обновление, заражение телефона вредоносными программами и т.д. В любой случае, для того, чтобы обновить Андроид до последней версии «по воздуху», вам не обойтись без этой службы.
Официальные обновления на Андроид доступны лишь для устройств, чьи владельцы соглашаются с политикой использования ПО разработчика. В том случае, когда на телефоне включена установка приложений из непроверенных источников, может возникнуть ошибка при обновлении. Это же касается и загрузки кастомных прошивок и рекавери, а также устройств, на которых получены права администратора. Для таких смартфонов вы не сможете поставить официальные обновления ОС, как «по воздуху», так и с помощью фирменной утилиты на компьютере.
При отсутствии антивирусного ПО, операционная система телефона подвержена действию вредоносных файлов. Вирусные программы можно скачать из интернета, либо допустив установку apk приложений из непроверенных источников. Поскольку действие вредоносных файлов могут быть самыми разными, одним из возможных вариантов является блокировки службы, отвечающей за обновление ОС Андроид.
Обновляя Андроид, необходимо дождаться полной загрузки и установки файлов. При этом устройство пару раз самопроизвольно перезагружается. Проблемы могут возникнуть если в процессе установки обновлений произошла ошибка, вызванная одним из следующих факторов:
Это не только может стать причиной по которой не работает служба установки обновлений, но и привести телефон в нерабочее состояние.
Наименее вероятной, но также возможной причиной является поломка телефона. Если после обновления ОС, мобильник не видит сим карту или попросту не запускается, у него могут быть аппаратные неисправности. В большинстве случаев это является следствием заводского брака или происходит после падения смартфона об твердую поверхность либо попаданию внутрь влаги.
Для решения проблем с обновлением Андроида, могут понадобиться root права доступа к системе телефона. Но в более простых случаях, можно попробовать обойтись и без них. В любом случае, предварительно необходимо выполнить принудительную проверку наличия новых версий ОС в меню главных настроек. Рассмотрим все способы более подробно.
Новая версия ОС может не отображаться в списке уведомлений, пока вы не зайдете и собственноручно не загрузите ее. Принудительно проверить наличие обновлений можно в несколько кликов через меню главных настроек, для этого необходимо найти и выбрать пункт «Версия ОС». В нем требуется кликнуть на строку «Проверить сейчас» и подождать, пока система соединится с сервером разработчика. Естественно, при этом должен быть включен интернет на телефоне, желательно Wi-fi cоединение.
Альтернативным способом принудительной проверки является набор комбинации цифр в звонилке. Для этого необходимо:
При этом не нужно подтверждать свой запрос, нажимая на кнопку вызова.
Решить проблему с обновлением может помочь очистка данных сервиса Google Services Framework. Для этого следует перейти в меню основных настроек, и тапнуть там на пункт «Приложения». В нем боковым свайпом выбрать «все приложения» и найти в представленном списке Google Services Framework. Кликнув на нужный сервис откроется меню управления, в котором необходимо выполнить очистку данных, нажав на соответствующую кнопку.
Надежным способом выполнить установку последних обновлений операционной системы мобильника будет использование фирменных утилит от разработчика. При этом на ПК также потребуется загрузить актуальную версию драйверов под ваше мобильное устройство. Рассмотрим алгоритм необходимых действий для смартфонов Samsung и фирменной программы Kies:
Установка прошивки через фирменную утилиту Kies
При выполнении этих действий начнется загрузка прошивки через специальную утилиту, а сам телефон при этом перейдет в режим Download. После этого мобильник перезагрузится с уже обновленной ОС, а в программе Kies появится оповещение об успешном завершении процесса.
Если ни один из способов не сработал, и у вас не получается установить официальную прошивку на мобильник, то скачайте пользовательскую. Правда в этом случае понадобится рутировать устройство и попрощаться с гарантией от производителя. Если это не критично, то рекомендуем обратить внимание на Cyanogen. Эта прошивка пользуется большой популярностью и поддерживает множество функций, которых нет в официальных версиях Андроид.
Установка сторонних прошивок возможна как через меню восстановления, так и с использованием специальных программ. При возникновении системных сбоев или неполадок в работе программного обеспечения в этом случае легко сделать бэкап или сброс до заводских настроек.
Когда на презентации Apple рассказывают о новых функциях и крутых фишках, которые разработчики добавили в 10 версию системы, хочется скорее протестировать интересные возможности. Но что делать, когда возникают какие-то ошибки и почему не обновляется ios 10 на смартфоне или планшете?
На самом деле существует множество причин связанных со сбоем. В 99% случаев можно обойтись без похода в сервис центр, если конечно сбой в работе аппарата не вызван какими либо механическими повреждениями. В таких случаях следует понимать, что если вы «утопили» телефон, но он вроде бы работает, это не означает, что все в нем функционирует нормально. В любом случае перед походом в сервис рекомендуем вам прочитать и выполнить приведенные ниже рекомендации.
В 2016 году Apple прекратила поддерживать некоторых «старичков». К сожалению, не всем пользователям девайсов удастся насладиться всеми нововведениями ОС. В первую очередь рекомендуем проверить совместимость вашего устройства с IOS 10. Какие модели поддерживают ios 10? Список представлен здесь:
Если ваша модель есть в списке, то ищем проблему дальше.
Ошибка может заключаться в том, что пользователи пытаются загрузить файлы с помощью сотовых данных 3G. Обновляться можно только по воздуху с помощью WiFi.
Некоторые обладатели эппл девайсов нашли решение данной проблемы. Достаточно всего лишь сбросить настройки интернета. Идём сюда:
Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети
Если ранее была установлена бета-версия 10 системы для ознакомления, то вполне возможно, что она конфликтует с официальным релизом.
Сначала нужно удалить профиль бета-версии в Настройках.
Настройки – Профили — iOS Beta Software Profile – Удалить профиль
После перезагрузки устройства появится возможность установить новую десятую систему в Обновлении ПО.
Иногда может появиться ошибка «Сбой обновления ПО» . Такое обычно случается в первые часы выхода официального релиза, когда серверы Apple перегружены. Из-за большого количество людей, которые желают протестировать новую систему, возникают некоторые сбои. В данном случае нужно просто немного подождать. Но порой ожидание достигает нескольких дней.
Еще одна причина: почему не обновляется ios 10 , может стать джейлбрейк и установленное приложение Cydia на телефоне. Так как при установке джейлбрейка специально блокируются обновления для корректной работы и доступности всех функций.
Систему можно восстановить через iTunes. Для последующей установки джейлбрейка убедитесь, что он не конфликтует с новыми версиями.
Почему зависло обновление ПО и почему не обновляется IOS на смартфоне? Когда появляется бесконечная загрузка на экране, необходимо проверить соединение с интернетом. Проблема также может быть на серверах компании Apple, которые просто не успевают обрабатывать запросы миллионов пользователей.
Если с интернетом и серверами проблем нет, то можно сделать принудительную перезагрузку: одновременно зажать Home и Power на несколько секунд.
Если ничего не помогло, то компьютер может прийти на помощь. Обновиться можно и с помощью iTunes. Программа сама может автоматически предложить загрузить и установить новую версию на телефон или айпэд. Если этого не произошло, то во вкладке «Обзор» необходимо нажать кнопку «Обновить».
Если ничего из этого не помогло, а ответ на вопрос: почему не обновляется ios по-прежнему не дан, то можно пойти на крайние меры. Само обновление можно загрузить вручную, используя скаченный IPSW файл. Данное действие никак не зависит от серверов Apple, что увеличивает шансы на удачное обновление системы.
Выполнять все действия стоит только опытным пользователям, которые давно работают с Apple.
После всех проделанных операций появится знаменитое приветствие от Apple, а на телефоне будет установлена новейшее обновление!
Компания Google ежегодно выпускает крупмные обновления ОС Android до новой версии. Пользователи устройств серии Nexus (а теперь — Pixel) своевременно и оперативно получают свежие выпуски прошивки, которые можно установить без участия компьютера. Однако другие производители не спешат (а часто — не успевают) быстро создавать сборки ОС, адаптированные для их устройств, и обновления приходится ждать месяцами. Некоторые фирмы вообще не беспокоятся о выпуске свежих прошивок, пользователи их аппаратов оказываются заложниками старой версии операционной системы. Однако большая часть таких проблем является легко решаемой, если приложить немного усилий. О том, как установить новую версию Android, расскажет наш материал.
В функционале ОС Android предусмотрена возможность получения обновлений с сервера производителя через интернет. Пункт, ответственный за получение апдейтов, обычно расположен в меню настроек, рядом с информацией о телефоне. В зависимости от модификации системы, внешний вид этого пункта может отличаться, но функции везде одни и те же. Вот так меню обновления выглядит в чистом Android 5.1 Lolipop (верхний пункт).
А такой внешний вид вход в подменю обновления имеет в ОС MIUI8 от XIaomi (снизу скриншота).
После входа в подменю система свяжется с сервером производителя и проверит, не появилась ли новая версия прошивки. Если она есть — телефон сообщит об этом и начнет ее загрузку. После этого произойдет установка (желательно зарядить аккумулятор до 50 % или выше) и перезагрузка устройства.
К сожалению, не всегда можно обновить Андроид на планшете или телефоне таким образом. Даже если новая прошивка уже вышла — производители не рассылают обновление всем и сразу, так как их серверы могут не выдержать большой нагрузки. Иногда ждать, пока апдейт доберется до конечного пользователя, приходится днями и даже неделями. Однако в этом случае можно перехитрить разработчиков и избежать ожидания.
Перед тем, как обновить Android, если нет обновлений, принудительно, нужно убедиться, что обновлений нет только у вас, а другие владельцы смартфона или планшета этой модели уже скачивали прошивку. Для этого можно посетить профильный форум (XDA, 4PDA, форум поклонников вашей торговой марки и т.д.) и посмотреть, нет ли сообщений о выходе обновлений. Если они есть — нужно найти файл обновления для вашего смартфона. Внимательно следите, чтобы версия совпала: многие аппараты выпускаются в нескольких модификациях, прошивки для которых несовместимы! Когда файл прошивки найден — нужно скачать обновление Андроид и сохранить его в память телефона или на флешку. После этого следует перейти в указанный выше пункт обновления системы и нажать значок с троеточием. На стоковом Android 5.1 меню дополнительных опций выглядит так.
Похожим образом реализован интерфейс меню выбора опций обновления по воздуху и на MIUI.
В первом случае обновить Android с флешки позволяет пункт «Локальные обновления», во втором — «Выбрать файл прошивки». Подписи могут отличаться, в зависимости от переводчика, но общий смысл названия должен быть примерно таким же. После выбора файла прошивки система проверит его на целостность и совместимость со смартфоном, перезагрузит систему и выполнит установку обновления. Опять же, делать это нужно с заряженным аккумулятором, во избежание внезапного отключения аппарата.
В случае, если производитель «забыл» о клиентах и не выпускает обновления прошивки на старые устройства, шанс получить свежую ОС все равно сохраняется. Существует немало энтузиастов, занимающихся разработкой альтернативных сборок Android для многих смартфонов. Наиболее известным является проект CyanogenMod, сборка ОС которого установлена более, чем на 15 млн устройств.
Также довольно часто альтернативные сборки ОС делают небольшие группы энтузиастов или одиночки, использующие в качестве основы прошивку от другой похожей модели, оснащенной более свежей версией ОС. Однако перед тем, как обновить Андроид на планшете или смартфоне на такую сборку, нужно учесть,что она может работать нестабильно. Дело в том, что в одиночку собрать на 100 % рабочую прошивку очень сложно, потому такие сборки часто имеют баги и недоработки.
Чтобы обновить версию Android на неофициальную сборку, нужно следовать инструкции по прошивке конкретной модели смартфона (для разных телефонов порядок перепрошивки отличается). Самый простой способ — установка обновления из меню Recovery. Сначала нужно скачать обновление Android и сохранить его на карту памяти. Для входа в рекавери нужно выключить смартфон, зажать одновременно кнопки увеличения громкости и включения, дождаться входа в меню. Иногда, кроме указанных двух, нужно удерживать и кнопку «домой» под экраном (для смартфонов Samsung). Чтобы обновить Android, нужно найти в меню пункт, содержащий что-то вроде «Install from sdcard» (навигация осуществляется качелькой громкости, выбор — коротким нажатием кнопки питания), найти прошивку на флешке и установить ее.
Иногда для перепрошивки сначала нужно установить альтернативное меню рекавери, например, TWRP, так как родное может не поддерживать установку неофициальных обновлений. После того, как обновление Android установлено, нужно выбрать «Wipe data & cache» и перезагрузиться. Перед тем, как обновляться таким способом, внимательно ознакомьтесь с инструкцией, чтобы не сломать телефон или планшет.
Еще один способ установки официальных и неофициальных обновлений прошивки Android — через компьютер.