Компания Uber является одной из ведущих в мире по реализации частных перевозок, а именно: уникальная служба такси, где используется личный транспорт водителей, зарегистрированных в системе.
Выполнить подключение к Убер достаточно просто: необходимо пройти несложный процесс регистрации на официальном сайте компании и получить одобрение. Данная процедура имеет некоторые различия для клиентов и водителей, желающих зарабатывать с помощью Убер такси.
Для пользования популярной услугой понадобится смартфон на базе iPhone либо устройств Android. В отличие от привычного сервиса такси, Uber отправит клиенту частный автомобиль, прошедший полноценную процедуру регистрации, который ближе всего расположен к заказчику. Прямое подключение к Uber позволяет осуществлять безналичный расчет, путем списывания необходимой суммы с банковской карты, указанной при регистрации. В качестве поощрения за качество поездки, клиенты могут оставлять чаевые водителю наличными. Это не запрещено.
Чтобы подключиться к Убер такси и полноценно использовать сервис, необходимо перейти на официальный сайт компании и выполнить ряд действий:
Обратите внимание! Основные условия подключения к Убер такси предусматривают получение промокода. Не рекомендуется указывать чужие индивидуальные образцы. Это является прямым нарушением правил пользования сервисом.
Для того чтобы воспользоваться услугой компании Убер, необходимо запустить приложение на смартфоне и войти в раздел заказов. Скачать приложение можно в Play Store (Android) либо AppStore (iPhone). Как только удастся подключиться к Убер сервису, нужно выбрать раздел «Куда?» и указать маршрут поездки. Сделать это легко: специальное поле с подсказками поможет с адресом.
Совет! Синхронизированные контакты клиента с приложением от Убер, позволят автоматически определить адрес человека, к которому необходимо направиться. Последний получит запрос и должен его подтвердить, после, водитель компании отправится к указанному месту.
После того как подключение к Убер такси завершено, пассажиру предлагается на выбор несколько основных классов автомобилей. Эти преимущества сервиса представлены некоторыми опциями. В зависимости от населенного пункта (столица, окраина) список доступного транспорта может существенно отличаться. На данный момент доступны:
В некоторых ситуациях Uber предлагает воспользоваться опцией Taxi - это дополнительные автомобили, не являющиеся прямыми сотрудниками компании, но имеющие с ней соглашение. В отличие от обычного такси, тут можно рассчитывать на оплату по безналичному расчету. Также рекомендуется указывать количество мест заранее, если подразумевается небольшая компания.
Обратите внимание! Выбирая в качестве авто категорию UberPool, следует ожидать более длительную поездку. Маршрут может быть разнообразным, как и его порядок: подобрав одного клиента, водитель последует за другими и лишь затем, станет развозить их по точкам. Пассажир не может выбирать последовательность самостоятельно, маршрут задается самим водителем, что стоит учитывать во время заказа, особенно если торопитесь.
Как правило, цена отображается в соответствующем меню под каждым типом выбранного автомобиля. Окончательная стоимость определяется по таким факторам: доступность нужного транспорта и загруженность дороги по маршруту. Далеко не все виды авто предлагаемые Убером можно рассчитать по стоимости заранее. Скорее всего, цена за обслуживание будет приблизительной.
Объяснение крайне простое: стоимость вычисляется из затраченного времени на поездку и длительности маршрута. В правилах сервиса учитывается два фактора скорости:
Также к сумме оплаты стоит отнести и подачу транспорта к месту, в зависимости от региона проживания, пробок и других факторов, влияющих на доступность к заданной точке. В различных городах стоимость услуги может варьироваться. Чтобы подключить Убер и рассчитать цену за проезд заранее, следует воспользоваться специальным онлайн-приложением. После, выбрать функцию «Заказать Uber» и указать местоположение.
Следующим этапом станет подтверждение своего нахождения. Система Убер использует для определения геоданные в мобильном устройстве. Появившаяся метка на виртуальной карте, станет текущим местоположением пассажира. Для этого понадобится:
Теперь главное: после осуществления и подтверждения заказа, необходимо оставаться на месте. В обратном случае водитель просто не сможет найти заказчика, теряя время на поиски. На смартфоне клиента будет указано примерно время до прибытия транспорта. Также стоит учитывать несколько аспектов:
Знания о том, как подключить Убер такси правильно, позволят пользоваться услугой максимально эффективно. Также это откроет доступ к бонусам, скидкам и различным акциям от корпорации. Если на момент заказа свободной машины не окажется рядом, стоит попробовать сделать заказ через пару минут снова. Скорее всего, в данном районе окажется свободный водитель, который с радостью подберет пассажира.
Не секрет, что все платежи в Uber осуществляются по безналичному расчету. Пассажиру достаточно указать при регистрации номер активной банковской карты, с которой будет происходить списание средств за поездку в такси. Выполняя подключение к такси Яндекс Убер Гет, клиент дает соглашение на использование его банковских реквизитов. Это позволяет сделать сервис не только удобным, но и безопасным.
Обратите внимание! Данный тарифный план по чаевым в 20% действует только на план UberTAXI. В опциях UberBlack/SUV/X подобная возможность исключена и оставить водителю чаевые невозможно.
Особенность оплаты считают чаевые: в настройках по умолчанию установлена сумма в 20% от платежа. Впрочем, это необязательный процесс и выполняется исключительно по желанию клиента, который из личной инициативы хочет проявить благодарность конкретному водителю Убер такси. Задать параметр чаевых можно через личный кабинет в соответствующем разделе «Оплата».
Приятным дополнением от компании Убер считается возможность оценивать поездки. Рейтинг предусмотрен с максимальной оценкой в 5 звезд. Пассажир, воспользовавшись услугой, выставляет водителю баллы, что в будущем скажется на его популярности и лишь увеличит количество потенциальных заказов. Например, подключение к Яндекс Убер Гет такси выставлять оценки может не только пассажир, но и водитель. Поэтому все предельно справедливо.
Совет! Перед тем как оценить конкретного водителя, следует учитывать некоторую особенность: оценка 4 и ниже баллов может негативно сказаться на профессии водителя и даже лишить его заказов. Поэтому выставлять баллы следует трезво, оценивая такие качества, как комфорт в пути, чистоту салона, наличие или отсутствие приятной музыки, вежливость и т. д.
При необходимости клиент может отказаться от заказа. Для этого достаточно перейти на соответствующую панель информации о водителе и нажать кнопку «Отмена» (Cancel). Другой способ — отправить смс-сообщение на номер UBR-CAB (827-222). Впрочем, данный метод действует лишь в некоторых странах и не всегда активен. Главное правило при такой процедуре — сделать это в течение первых 5 минут после заказа. В обратной ситуации будет взиматься комиссия за несвоевременную отмену.
Для того чтобы осуществить в Убер подключение напрямую, достаточно перейти на официальную страницу и пройти полную процедуру регистрации. При наличии промокода на поездку возможно получить бесплатный заказ либо скидку. В России подключение водителей, например, может осуществлять авторизованный партнер.
Смотрим видео «Как установить приложение Uber и вызвать такси»:
Уважаемые пассажиры, заказать такси Убер можно только с помощью приложения! По поводу вопросов по поездке или притензии писать через раздел “Помощь” в приложении!
Для использования промокода Убер пройдите по ссылке https://www.uber.com/invite/1vgsc3 или если вы уже зарегистрированы введите код 1vgsc3 вручную. При заказе автомобиля через приложение поездка используется автоматически, ничего выбирать не нужно если вы ввели заранее данный промок код от Убер.
Есть и уникальная фишка в компании. Это возможность разделить стоимость поездки между всеми пассажирами, пользователями Uber такси. Стоимость поездки автоматически будет поделена поровну.
Для регистрации в Uber вам потребуется любая банковская карта.
Потребуется ввести номер карты, время действия карты и CVV код. Можно использовать виртуальную карту, которую пополняте на необходимую сумму при необходимости. Если у вас нет карты, то можете получить и использовать любую бесплатную карту, например: карта Кукуруза, Mnogo.Ru, карта Яндекс.Деньги.
После того как вы зарегистрируетесь и получите скидку 150 руб. на первую поездку, вы сможете и сами получить промо код, чтобы приглашать своих друзей. При вводе промо-кода скидку 150 руб. на первую поездку получит ваш друг, который активирует приложение, а так же и вы получите скидку 150 руб. на первую поездку после того, как ваш друг совершит поездку, на те же подарочные 150 рублей.
Вы всегда можете рассчитать ориентировочную стоимость перед поездкой. Так как итоговая цена поездки складывается как от времени поездки так и от расстояния, то вам будут предложен диапазон цены. Стоимость поездки в Uber складывается из следующих составляющих:
Вопрос: Как использовать бесплатный купон? Когда я захожу в раздел «Оплата» и выбираю «бесплатная поездка», то купон выбрать не получается.
Ответ: Не нужно выбирать купон, он будет использован автоматически. Если у вас есть бесплатные поездки, то они расходуются в первую очередь автоматически. Просто заказывайте такси, других действий от вас не требуется.
Вопрос: Если стоимость поездки на Uber больше стоимости промо кода в 150 рублей, можно ли оплатить остальную часть с карты или бесплатная поездка должна стоить меньше 150 рублей?
Ответ: Да, можно. Если стоимость Вашей поездки превысит номинал промо-кода, с Вашей карты будет списана остаточная стоимость.
Вопрос: Если поездка стоит 300 рублей, могу я использовать 2 промо кода по 150 рублей, чтобы оплатить поездку?
Ответ: Нет, по правилам системы Uber 1 поездка = 1 промо-код
Вопрос: У меня и моей жены есть промо код Uber. Если я закажу такси и разделю поездку с моей женой, то мы сможем использовать 2 промо кода в одной поездке?
Ответ: Нет, промо код спишется только у вас, сделавшего заказ машины.
Вопрос: Какой срок действия купона? Ответ: 3 месяц. Срок окончания конкретного купона можно посмотреть в приложении.
Вопрос: У меня несколько купонов для Uber. При использовании бесплатной поездки у меня использовался самый последний купон (самый свежий), могу ли я выбрать самостоятельно самый старый купон?
Ответ: Нет, это особенность системы. Если в Вашем аккаунте активировано несколько разных промо-предложений, каждый из них будет применен в порядке очередности их регистрации (самый свежий активированный промо-код будет применен первым и так далее). Обращаем Ваше внимание, что Вы не сможете выбрать, какой именно промо-код активировать, каждый будет применен автоматически к следующей поездке.
Вопрос: Могу ли активировать много купонов за один день и потом ездить бесплатно в течении длительного времени?
Ответ: Обращаем ваше внимание на то, что если Вы активируете новый промо-код, не использовав активированное ранее пригласительное промо-предложение - последний сгорит без возможности восстановления.
Для использования промо-кода пройдите по ссылке https://www.uber.com/invite/1vgsc3 или если вы уже зарегистрированы введите код m2y8au79ue вручную. При заказе автомобиля через приложение поездка используется автоматически, ничего выбирать не нужно если вы ввели заранее данный промок код от Убер.
Воспользоваться такси Uber можно только с смартфона с iOS или Android
Если у Вас уже установлено приложение Uber, пропустите этот пункт.
Что не может заставить себя привязать банковскую карту к какому-то онлайн-сервису (как мы поняли).
Для тех, кто тоже боится, расскажу, как защитить карту или платить другими способами. Советы касаются «Убера», «Яндекс-такси», «Клина» и любых других сервисов, которые хотят привязать вашу карту и списывать с нее деньги за оказанные услуги.
Евгений Вильдяев
не хочет привязывать карту к какому-то «Юберу»
«Убер», «Гетт-такси» и некоторые другие сервисы поддерживают оплату наличными. Это альтернатива для консервативных людей, но у нее есть минусы: у водителя не всегда будет сдача с крупных купюр, вы не получите кэшбэка при оплате и не сможете контролировать траты, если привыкли делать это в интернет-банке. Спасибо, кэп, как же мы без тебя раньше?
Главная боль тех, кто боится за безопасность, - что мошенники смогут увести деньги с карты, если ее данные засветятся в интернете. Но они не смогут этого сделать, если у вас стоят лимиты.
Продвинутые банки позволяют настраивать лимиты по карте в личном кабинете или с помощью мобильного приложения (у остальных - где карту получали, там лимиты и настраивайте). Ставите лимит, который не страшно потратить на «Убер», и спите спокойно:
Воспроизвести
Более жесткий вариант - отключить покупки в интернете по вашей карте. В Тинькофф-банке это делается в пару кликов. То есть во время поездки можно включать эту опцию, а потом отключать. Это вариант для параноиков, но быть параноиком не стыдно. Если вы отключите покупки в интернете, то все операции без физического участия карты будут автоматически отклоняться.
У отключения платежей через интернет есть минус: если мошенники изготовят дубликат вашей карты, они смогут воспользоваться ей вне зависимости от блокировки операций через интернет. Но чтобы изготовить дубликат, мошенникам нужно будет получить физический доступ к вашей карте, имея на руках специальное оборудование, поэтому к ситуации с уберами это не имеет отношения.
Стандартное решение для всех грамотных держателей карт - выпустить дополнительную карту к основному счету. Одной картой расплачиваться в интернете, другой - в физическом мире, на обеих держать лимиты.
Дополнительную карту для платежей в интернете удобно использовать в интернет-магазинах и привязывать к онлайновым сервисам. В Тинькофф-банке можно бесплатно заказать до пяти дополнительных карт.
Дополнительная карта все еще привязана к вашему счету, а виртуальная - нет. У нее отдельные реквизиты и номер счета, а пополнить ее можно простым переводом через интернет-банк. Как правило, ее выпустят мгновенно по запросу в интернет-банке или мобильном приложении.
К сожалению, онлайн-сервисы принимают не все виртуальные карты. Какого-то отдельного правила, по которым сервис их отклоняет, нет. Остается только проверять опытным путем.
Сервис такси «Убер» с Айфона оплачивается с помощью «Эпл-пэя»: вы просто выбираете этот метод оплаты в приложении «Убера», авторизуетесь с помощью отпечатка и решаете, с какой из привязанных к «Эпл-пэю» карт платить. Прелесть в том, что данные вашей карты есть в «Эпл-пэе», но их нет у «Убера». Это не мешает «Уберу» списать деньги за поездки, но не раскрывает данных мошенникам, если они есть где-то там на линии.
Вот вам схема, которая охватывает все способы защиты.
Карта для интернет-магазинов. У вас выпущена основная карта от счета, она спрятана дома, на ней стоит лимит в пределах ваших дневных расходов (или сколько вы разрешаете потратить в день в интернете), платежи в интернете включены. Вы помните реквизиты карты наизусть и нигде их не записываете.
Карта для сервисов. Выпущена виртуальная карта с отдельным счетом, на котором лежит ваш бюджет на такси, уборку, игры, приложения и другие онлайновые сервисы, к которым вы привязываете карту. Бюджет переводится с помощью автоплатежа каждый месяц с основного счета.
Интернет-банк закрыт на сложный пароль, включено подтверждение через смс.
Мобильный банк закрыт на отпечаток пальца.
Ваше кодовое слово не девичья фамилия матери.
Вы никому не пересылаете сканы своего паспорта.
Ваш номер телефона не меняется, а если меняется - вы мгновенно уведомляете об этом банк.
У вас подключено смс-информирование обо всех операциях.
После окончания каждой поездки на электронную почту, которую ты ввел при регистрации, приходит отчет о поездке, где указана информация по маршруту (место подачи, место назначения), прилагается карта маршрута, приводится детализация стоимости поездки, а также информация о водителе, который эту поездку совершил. Это может пригодиться тебе, если у тебя возникнут какие-либо претензии к водителю. (А еще ты можешь этим отчетом воспользоваться в качестве алиби!)
Если у тебя возникли претензии к водителю или поездке, связаться со службой поддержки Uber можно двумя способами: через раздел «Помощь» в приложении или на сайте.
После каждой поездки приложение предложит тебе поставить оценку водителю. Из таких оценок складывается рейтинг. Ты увидишь его в заказе и, соответственно, сможешь решить, хочешь ли, чтобы тебя вез водитель с рейтингом, предположим, 4,1 или подождешь того, у кого 4,9. У всех водителей рейтинг достаточно высокий - это потому, что водителей с низким рейтингом система отключает. То, что водители с более высоким рейтингом получают больше заказов от системы, - миф. Заказ получает водитель, который находится ближе всех к заказчику.
Водитель видит отзывы, которые оставляют ему клиенты, но анонимно. Сделано это для того, чтобы он мог исправить свои ошибки. Так что, завидев в темном переулке Opel Corsa, не бойся, что это тот водитель, которому ты написал «Все равно ЦСКА - чемпион!!!» в комментариях, выслеживает тебя, чтобы еще раз объяснить все про «Спартак».
Не только ты ставишь оценку водителю, но и он тебе. Если твой рейтинг очень низкий (такое может случиться, если ты оскорблял водителя, пытался применить к нему физическую силу или еще как-то бесчинствовал), Uber не будет тебя обслуживать.
Водители не оставляют комментарии о клиентах в приложении, такой опции нет. Но при этом могут дать комментарии службе поддержке Uber, если та связывается с ними, например, для выяснения подробностей по жалобе клиента.
В Uber есть функция «Разделить стоимость поездки». Правда, для этого придется вручную добавить номера карточек всех участников поездки.
В аэропортах всех городов, где представлен Uber, работает функция «место встречи». Если в аэропорте несколько выходов или терминалов, приложение попросит тебя выбрать выход и терминал, из которого тебе удобно выйти.
Со временем Uber планирует внедрить эту опцию и для других людных мест. Если ты делаешь заказ из места с большим скоплением людей (улицы с большим количеством баров и кафе), торгового центра, парка и т.д., система предложит место, куда тебе нужно подойти, чтобы встретиться с водителем. На карте в самом приложении будет указано, куда лучше подойти.
У Uber есть специальные тарифы и для Подмосковья, и для Ленинградской области. Узнать о последних можно
Приложение Uber выглядит абсолютно одинаково в каждом городе, но доступные тарифы могут отличаться. Так, например, в 7 из 16 городов, где работает Uber, можно воспользоваться бюджетным тарифом uberSTART. В остальных городах, включая Москву и Санкт-Петербург, тарифы начинаются с uberX. В некоторых городах доступен сервис комфорт-класса UberSELECT, а если ты предпочитаешь автомобили премиум-сегмента, то в обеих столицах можно воспользоваться опцией uberBLACK. Для пассажиров с детьми от 3 до 12 лет предусмотрен специальный тариф uberKIDS, по которому на заказ приезжают автомобили, оборудованные детским креслом. Правда, пока сервис действует в Москве и Ростове-на-Дону.
У Uber нет бесплатного времени ожидания. Предполагается, что ты уже ждешь заказанный автомобиль на месте, а не произносишь тост на посошок.
Заказанный автомобиль можно отменить бесплатно, если сделать это в течение 5 минут. После этого за отмену заказа списывается 99 руб.
В часы пик, праздники и выходные, когда услуги такси пользуются повышенным спросом, Uber может вводить повышенный тариф на поездки. Это отображается в приложении. Если не хочешь платить по повышенному тарифу (например, в 1,5 или 2,5 раза больше), можешь подождать некоторое время и зайти в приложение снова. За это время тариф может измениться. Существует миф, что у системы Uber есть доступ к информации о заряде батарейки на твоем телефоне (кстати говоря, технически это возможно - по такому принципу, например, работает приложение Battery Share) и, если ты вызываешь такси с зарядом менее 10%, система будет предлагать тебе повышенные тарифы. В официальном представительстве Uber это опровергли.
То же самое касается и городской легенды о том, что система знает, какой модели у тебя телефон, и в зависимости от его стоимости рассчитывает твою поездку. Официальная сторона заявила, что никакой корреляции здесь нет. При этом в блогах можно найти эксперименты с заказом машины с разных моделей телефона по одному и тому же адресу и в одно и то же время. Цены действительно различаются, но прямой зависимости от стоимости телефона обнаружено не было. Так что мы не будем советовать носить с собой (тем более что Uber c нее ты все равно не закажешь).
Нажмите “Куда? ” и введите место назначения. Выберите вашу локацию в появившейся строке поиска.
Выберите тип автомобиля. В разных городах представлены различные версии сервиса Uber. Обычно можно выбрать Uber X, Uber XL, UberPool, Select и другие доступные варианты. Проведите пальцем слева направо, чтобы ознакомиться с предлагаемыми автомобилями, приблизительным временем ожидания и стоимостью поездки.
Укажите количество необходимых мест (UberPool). Если вы выбрали версию UberPool, вы можете указать одно или два пассажирских места. Если в вашей компании более 2 человек, следует заказать UberX.
Ознакомьтесь с приблизительной стоимостью. Под каждым типом автомобиля отображается ориентировочная стоимость поездки на данный момент, цена варьируется от тарифов выбранного сервиса и степени загруженности дорог. Сумма, указанная при заказе автомобиля, точно соответствует тарифу, который вы заплатите в конце поездки.
Нажмите «Заказать Uber». У вас отобразится запрос на подтверждение вашего местоположения.
Подтвердите локацию. Приложение Uber использует данные геолокации телефона для определения местоположения. Вы можете указать точку на карте, куда бы вы хотели, чтобы подъехал водитель.
Ожидайте водителя в точно указанной точке вашей поездки. Не возвращайтесь обратно, если автомобиль еще не подъехал к месту назначения и не уходите далеко, так как в этом случае, водитель не будет знать, где вы находитесь, и вы оба потеряете время, чтобы найти друг друга. В приложении отображается приблизительное время ожидания автомобиля. Если все водители заняты, повторите запрос через несколько минут, скорее всего, появится доступная машина для вашей поездки.