Seperti halnya program apa pun, terkadang terjadi kesalahan dalam pengoperasian jejaring sosial ini. Salah satunya adalah ketidakmampuan untuk melewati otorisasi jika login dan kata sandi dimasukkan dengan benar. Ketika upaya login tersebut dilakukan, pengguna disajikan dengan jendela yang berisi kesalahan. Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat masuk melalui koneksi aman di VKontakte? Hal ini dijelaskan di bawah ini.

Otorisasi adalah proses mengidentifikasi pengguna pada sumber daya yang menggunakan pemeriksaan khusus login dan kata sandi yang cocok. Ketika otorisasi tidak berhasil dan alasannya bukan kata sandi yang salah, kesalahan dengan komentar terperinci sering ditampilkan, lihat Gambar. 1.

Tindakan apa yang benar untuk diambil dalam kasus seperti itu ketika kesalahan "tidak dapat melewati otorisasi melalui koneksi VK yang aman" muncul? Di bawah ini adalah tiga kasus paling umum dan tindakan terkaitnya.

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat melewati otorisasi melalui koneksi aman di VKontakte?

Pertama, Anda perlu memahami alasannya kesalahan ini. Alasan tersebut mungkin termasuk yang berikut:

• Tanggal dan waktu salah.
• Kesalahan peramban.
• Kehadiran berbahaya perangkat lunak.

Jika masalahnya adalah tanggal dan waktu pada perangkat salah, Anda perlu mengonfigurasinya:

• Klik pada blok tanggal dan waktu di sudut kanan bawah desktop.
• Klik tombol “Ubah pengaturan tanggal dan waktu”.
• Lakukan perubahan yang diperlukan pada tanggal dan waktu agar sesuai dengan waktu server secara umum.
• Klik tombol "OK".

Jika masalahnya ada di sisi browser, coba restart atau gunakan browser lain.

Jika metode di atas tidak membantu, kemungkinan besar Anda memiliki perangkat lunak virus di perangkat Anda yang menghalangi Anda untuk berhasil masuk ke jejaring sosial. Untuk masuk, Anda perlu mendisinfeksi perangkat Anda dari virus ini. Anda dapat mencoba mencari virus secara manual (misalnya, periksa file host) atau gunakan solusi siap pakai dari penyedia perangkat lunak antivirus (misalnya, menggunakan Kaspersky Antivirus).

Sekarang Anda tahu apa yang harus dilakukan jika kesalahan seperti itu terjadi. Alasan utama mengapa kesalahan seperti itu dapat terjadi telah tercantum di atas, namun sayangnya, alasan tersebut tidak lengkap dan mungkin saja kesalahan ini memiliki alasan lain.

Pengguna Andrey mengirimi kami pesan yang mengatakan bahwa dia mengalami kesalahan di VK. Saat masuk ke halaman rumah Andrey menerima peringatan dengan pesan “Tidak dapat memberikan otorisasi melalui koneksi aman. Paling sering ini terjadi ketika perangkat lunak yang salah diinstal pada komputer Anda. tanggal saat ini dan waktu. Silakan periksa pengaturan tanggal dan waktu sistem Anda dan mulai ulang browser Anda." Oleh karena itu, tidak mungkin untuk mengakses halaman tersebut. Pertanyaannya adalah - apa yang harus dilakukan?

Kesalahan itu sendiri:

Kemungkinan besar, ini adalah virus atau Trojan yang mencegah Anda mengakses halaman Anda. Namun pertama-tama, ada baiknya mencoba me-restart browser (atau lebih baik lagi, coba masuk di browser lain), dan juga sinkronkan waktu dengan jaringan: Anda perlu mengklik jam, setelah itu sebuah jendela akan muncul. Di jendela, pilih tab "Waktu Internet" - "Ubah pengaturan". Di sini, centang kotak di samping “Sinkronisasi dengan server waktu Internet”, pilih server dan klik tombol “Perbarui sekarang”.

Jika memulai ulang browser dan menyinkronkan waktu tidak membantu, maka masalahnya pasti virus atau Trojan. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Pertama-tama, perbarui basis data anti-virus Anda dan pindai sistem Anda untuk mencari file berbahaya. Jika antivirus menemukan file atau program tersebut dan menghapusnya, bagus, tetapi hal ini sepertinya tidak akan menyelesaikan masalah, karena file berbahaya tersebut berhasil membuat perubahan pada sistem, yaitu pada file host.

Untuk memeriksa isi file host, buka dengan notepad - file terletak di C:\windows\system32\drivers\etc\ (ini adalah dokumen tersembunyi - Anda harus membuat semua file terlihat terlebih dahulu). Jika di file host Anda melihat entri seperti ip - alamat VKontakte setelah localhost, jangan ragu untuk menghapusnya. Faktanya adalah ketika Anda masuk ke VK, terjadi pengalihan ke situs lain (mungkin berbahaya), yang tidak ada hubungannya dengan jejaring sosial.

Pastikan untuk menyimpan file setelahnya. Jika tidak tersimpan, maka Anda perlu membukanya sebagai administrator, seperti gambar di bawah ini:

Jika Anda tidak ingin mengedit file host, ada cara yang lebih mudah - utilitas Dr. Penyembuhan Web. Unduh dari situs resminya (didistribusikan sepenuhnya gratis) dan jalankan. Utilitas itu sendiri memeriksa file host untuk entri tambahan dan, jika ada, akan menanyakan apakah file tersebut perlu dikembalikan ke keadaan normal. Anda setuju. Pada saat yang sama, utilitas dapat menemukan file berbahaya lainnya.

Jika metode ini membantu Anda, kami akan berterima kasih jika Anda memberi tahu kami di komentar.

Harinya telah tiba ketika Anda, seperti biasa, memutuskan untuk masuk ke jejaring sosial favorit Anda, tetapi tidak berhasil.

Dan Anda tidak mengerti mengapa hal ini terjadi. Baiklah, mari kita selesaikan masalah ini bersama-sama.

Jawab dulu pertanyaannya, apa yang terjadi saat Anda mencoba masuk ke vk.com?

Maju cepat ke jawaban yang Anda butuhkan:

Situs web VKontakte (vk.com) tidak dapat dimuat?

Ada beberapa penjelasan untuk ini:

Login dan kata sandi VKontakte tidak berfungsi?

Jawaban atas pertanyaan dan solusinya sangat sederhana!

Pertama, pastikan Anda memasukkan nama pengguna dan kata sandi dengan benar:

• Pastikan Anda memasukkan kata sandi dalam bahasa yang benar, misalnya, Anda memasukkan kata sandi menggunakan huruf Rusia, tetapi kata sandi tersebut menggunakan tata letak keyboard bahasa Inggris Anda;
• Pastikan lampunya tidak menyala kunci huruf kapital» pada keyboard, jika tidak, kata sandi yang dimasukkan akan salah;

Apakah login dan kata sandi Anda masih salah? Kemungkinan besar penyerang mencuri kata sandi Anda dan mengubahnya. Tetapi Anda dapat memulihkan akses ke halaman Anda lagi, jika halaman tersebut terdaftar ke nomor telepon Anda yang Anda miliki.

Memulihkan akses ke halaman VKontakte

Klik pada link “Lupa kata sandi Anda?”, masukkan nomor telepon Anda yang halamannya didaftarkan (atau email, atau login), klik “berikutnya”. Anda akan diminta memasukkan karakter dari gambar (captcha), lalu mengonfirmasi apakah halaman ini milik Anda

Setelah ini, kode akan dikirimkan ke nomor telepon Anda yang harus Anda masukkan dalam formulir yang disediakan dan klik “ubah kata sandi”.

Nah, setelah itu baru kita buat password barunya.

Setelah ini, Anda akan dapat masuk lagi ke VKontakte, dengan login yang sama, tetapi dengan kata sandi baru yang Anda buat.
Untuk menghindari kesalahan, Anda juga akan menerima SMS lain di ponsel Anda, di mana Anda akan diingatkan akan informasi yang Anda masukkan agar Anda tidak lupa atau kehilangannya.

Apakah mereka meminta Anda mengirim SMS saat Anda membuka halaman VKontakte?

Segalanya tampak seperti biasa, tetapi mereka meminta Anda mengirim SMS untuk mendapatkan uang.

Anda berpikir bahwa Pavel Durov, pencipta jaringan VKontakte, yang harus disalahkan, dan saatnya telah tiba ketika Anda harus membayarnya, atau ada beberapa masalah teknis dan agar semuanya berfungsi, Anda perlu mengirimkan SMS. Tapi ini sama sekali tidak benar!

Sangat sering orang berpikir bahwa halaman VKontakte mereka diblokir, atau hanya ada masalah dengan situs vk.com itu sendiri dan tidak berfungsi, tetapi ini sama sekali tidak benar! Untuk memeriksanya, cukup buka halaman VKontakte Anda dari komputer teman Anda dan Anda akan memastikan semuanya baik-baik saja.

Ini berarti halaman Anda tidak diblokir. Lalu apa jadinya, kenapa dia tidak masuk ke website vk.com? Jawabannya sederhana - virus atau program Trojan telah memasuki komputer Anda, yang memblokir akses ke situs dan mengharuskan Anda mengirim SMS berbayar sebagai balasannya.

Pesan-pesan seperti itu mungkin terlihat sangat bisa dipercaya dan seolah-olah atas nama administrasi VKontakte, tetapi tidak demikian.

Ingat sekali dan untuk selamanya, jejaring sosial yang disebutkan di atas tidak pernah meminta uang dari Anda untuk mengakses halaman Anda.

Salah satu cara untuk menginfeksi komputer Anda atau mendapatkan akses ke halaman Anda adalah dengan mengirimi Anda tautan dalam surat atas nama teman VKontakte Anda, yang halamannya telah diretas, atau yang komputernya sudah diisi dayanya. Anda mengkliknya, melakukan beberapa tindakan, dan keesokan harinya Anda tidak dapat menghubunginya.

Pikirkan sebelum Anda mengeklik tautan tersebut. Seringkali, pesan dengan tautan seperti itu dapat membuat Anda curiga. Misalnya, Anda belum pernah berkomunikasi dengan orang ini (dan Anda tidak ingat kapan dia menjadi teman Anda), lalu tiba-tiba sebuah pesan datang darinya: “Halo. Apa kabarmu? Ikuti tautan ini, ada sesuatu yang menarik tertulis tentang Anda))).” Dalam situasi apa pun Anda tidak boleh tertipu oleh tipuan penipu seperti itu.

File yang mirip dengan vkontakte.exe mungkin telah mendarat di komputer Anda, yang secara otomatis membuka jendela yang mengingatkan pada situs web VKontakte, tetapi ini adalah halaman palsu, tidak asli, sangat mirip dengan tempat kemunculannya. berbagai kesalahan ketika Anda ingin melihat halaman Anda.

Jangan kirim SMS yang diminta untuk Anda kirim.

Ini tidak akan memberi Anda akses, tetapi setelah satu SMS mereka akan membutuhkan SMS kedua, lalu SMS ketiga, dan seterusnya. Pada saat yang sama, Anda terus-menerus mendapat uang dari akun Anda telepon genggam Jumlah yang rapi akan dihapuskan. Dan Anda juga dapat menginfeksi ponsel Anda.

Bagaimana cara mengatasi masalah tersebut?

1. Pertama, instal antivirus. Jika Anda sudah menginstalnya, perbarui. Mungkin basis data anti-virusnya sudah lama ketinggalan zaman, dan karena alasan ini, basis data tersebut tidak melindungi komputer Anda dari serangan peretas.
2. Kedua, cari program vkontakte.exe di komputer Anda. Jika ditemukan, segera hapus.
3. Ketiga, edit file host di komputer Anda, yang mungkin telah dimodifikasi oleh virus. Kami akan membahas hal ini secara lebih rinci, karena dalam banyak kasus inilah alasannya.

Bagaimana cara menemukan dan mengedit file host?

Buka C:\Windows\System32\drivers\etc. Artinya pergi ke drive C, lalu ke map jendela, lalu ke System32, driver dan terakhir ke folder dll.

Agar tidak memakan waktu lama untuk masuk ke folder dll seperti yang tertulis di atas, Anda cukup memasukkan C:\Windows\System32\drivers\etc di bilah alamat Explorer dan Anda akan dibawa ke folder yang diinginkan.

Ada file host di sana. Buka dengan program standar"Buku catatan".
Hapus semuanya dari sana kecuali baris ini:

127.0.0.1 host lokal

dan simpan filenya.

Tidak dapat menyimpan file host?

Jika Anda tidak dapat menyimpan file host - Anda ditolak aksesnya, lalu klik kanan pada file host, pilih "Properti", lalu "Keamanan", lalu klik "Edit" dan pilih pengguna,
(klik pada gambar untuk memperbesar dan melihatnya)

centang semua kotak dan klik "Terapkan".

Setelah ini, Anda dapat mengedit dan menyimpan file host. Namun ketika Anda mengedit file ini dan menyimpannya, maka kembalikan izinnya kepada kami. Ini penting untuk keselamatan.

Bagaimana cara mencegah masalah serupa di masa depan?

1) Menggunakan antivirus dengan database virus dan program Trojan yang selalu diperbarui (segar);

2) Sebelum memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda dari halaman VKontakte, pastikan alamat vk.com akurat di browser Anda.

Karena kecerobohan Anda, Anda dapat memberikan kata sandi Anda kepada penyerang hanya dengan memasukkannya pada halaman yang sangat mirip dengan kontak, dengan perbedaan alamat hanya satu karakter, misalnya 1vk.com;

3) Buat kata sandi yang rumit untuk halaman VK dan email. Jangan hanya menggunakan huruf atau angka saja, tetapi bergantian, dan juga menggunakan huruf besar dan kecil secara bergantian.

Jika saat ini Anda menggunakan kata sandi sederhana, segera buka pengaturan halaman dan ubah ke yang lebih rumit.

Ini akan melindungi Anda dari program penebak kata sandi. Jangan menunggu sampai Anda diretas dan saya akan mengirimkan spam atas nama Anda;

4) Jangan mengunduh program yang mencurigakan atau add-on untuk kontak, yang menurut pembuatnya, menambah teman, suka, dan suara;

5) Jangan buka email yang mencurigakan, yang datang kepada Anda melalui email dan tidak mengikuti tautan mencurigakan dalam pesan VKontakte, meskipun itu dari orang yang merupakan teman Anda (tetapi belum pernah berkomunikasi dengan Anda sebelumnya).

Ingatlah bahwa penipu tidak tidur, dan selalu menemukan cara baru untuk menghasilkan uang dari Anda. Hati-hati dan semoga berhasil.

VK diblokir di Ukraina: cara melewati pemblokiran

Pada Mei 2017, presiden negara tersebut menandatangani dekrit yang memblokir Yandex, Vkontakte, dan bahasa Rusia lainnya jejaring sosial dan sumber daya yang besar di negara ini.

Sekarang yang perlu Anda lakukan hanyalah menggunakan VPN, atau ekstensi browser apa pun yang menggunakan proxy.

Untuk mengakses situs yang diblokir dari komputer Anda, Anda perlu memasang salah satu ekstensi berikut:

1. freGate - direkomendasikan.
2. Penghematan lalu lintas Google(selain menghemat lalu lintas, ini memungkinkan akses ke situs yang diblokir);

Untuk melewati pemblokiran dari ponsel Anda, unduh dan instal salah satu aplikasi berikut di dalamnya:

1. Opera VPN (berhenti bekerja);
2. Opera Mobile (berhenti bekerja);
3. Beruang terowongan
4. teman Zen
5. Alternatif untuk Opera VPN (berbayar dan gratis)

Sangat mengecewakan ketika Anda berhasil menemukan waktu untuk berkomunikasi di jejaring sosial VKontakte, dan di layar ponsel cerdas atau tablet Anda, alih-alih halaman Anda, Anda melihat pesan: “Kami tidak dapat masuk karena masalah dengan Internet koneksi. Silakan periksa koneksi jaringan Anda dan coba lagi." Yang paling menjengkelkan adalah semuanya baik-baik saja dengan Internet. Dan Anda bahkan dapat masuk tanpa masalah, tetapi bisa melaluinya peramban seluler, atau melalui klien tidak resmi. Namun klien resmi dengan keras kepala menolak semua upaya pengguna untuk masuk ke akunnya. Terkadang masih mungkin untuk mengalihkan aplikasi, dan klien resmi mulai bekerja secara normal dengan sendirinya. Namun dalam beberapa kasus, kesalahan otorisasi tidak hilang di mana pun - Anda harus mencari cara untuk memperbaiki situasi. Kami akan memberi tahu Anda tentang beberapa di antaranya hari ini.

Memecahkan masalah kapan Koneksi Wi-Fi pada operasi yang salah Server DNS: :
Masalah ini dapat terjadi jika server DNS tidak dapat mencocokkan alamat IP perangkat yang meminta informasi nama domain sumber daya (dalam hal ini vk.com) yang Anda akses. Ini adalah kesalahan penyedia, atau lebih tepatnya, server DNS-nya, yang tidak berfungsi dengan benar. Anda dapat mengatasi masalah tersebut sebagai berikut:
1) Hubungkan ke titik akses Wi-Fi;

2) Tekan lama “Jaringan Wi-Fi”;

3) Pilih “Ubah jaringan”;

4) Kami melihat nama "Pengaturan lanjutan", beri tanda centang di jendela;

5) Di pengaturan IP, pilih pengaturan khusus;

6) Kami melihat baris DNS, dan di baris ini kami menulis server DNS oleh Google (8.8.8.8)
* Lagi dengan cara yang sederhana Solusi untuk masalah ini adalah dengan menginstal program pada smartphone atau tablet dan kemudian memilihnya di pengaturan GoogleDNS. Program ini diunduh secara gratis; hak pengguna super tidak diperlukan untuk menggunakannya dalam versi PRO. Saat mengakses Internet melalui koneksi WiFi di setting router kita tentukan sebagai server DNS 8.8.8.8 .
Dalam kebanyakan kasus, ini cukup untuk menghilangkan kesalahan, dan login ke VKontakte dilakukan seperti biasa.

Membersihkan Host saat digunakan jaringan seluler atau Wi-Fi:
Metode pembersihan file host memberikan hasil yang baik. Ini efektif jika sumber daya VKontakte diblokir dengan cara tertentu. Anda dapat menghapusnya sebagai berikut:
1) Unduh dari Google Bermain dan instal ES Explorer di perangkat Anda;
2) Buka "Pengaturan", lalu ke Hak root, di mana kami mencentang kotak "Root-explorer", "Hubungkan folder sistem" dan "Folder root";
3) Pergi ke “/” -> “etc”, di mana kita menemukan file host dan membukanya (sambil menahan tombol “Open as..” -> Text -> posisi ES Editor).

4) Kami menghapus semua konten, hanya menyisakan satu baris: 127.0.0.1 host lokal
5) Kami menyimpan dan mem-boot ulang perangkat - masuk ke VK melalui klien resmi akan berjalan tanpa masalah.

Jika Anda memiliki program Freedom di tablet atau ponsel cerdas Anda:
1) Pergi ke program Kebebasan;
2) Di Freedom, pilih Menu -> Berhenti.

* Jika Anda pertama kali mencopot pemasangan Freedom, pasang kembali untuk sementara.
3) Nyalakan ulang ponsel cerdas;
4) Jika masalah belum teratasi, hapus program Freedom;
5) Kami menggunakan metode di atas untuk membersihkan Host;
6) Nyalakan ulang perangkat.

Tidak satu pun dari metode ini yang membantu? Jangan kecewa - selain klien resmi VKontakte, ada juga yang lainnya alternatif yang nyaman: "Kate" dan "Lynt", yang bahkan melampaui fungsinya - cobalah bekerja dengan mereka dan Anda tidak akan menyesalinya.

Saya tidak dapat masuk, memulihkan akses, atau mendaftar di VKontakte - Saya memasukkan login dan kata sandi saya, tertulis "Server error" atau "server error". Apa artinya ini dan apa yang harus saya lakukan? Bagaimana cara mengatasi masalah tersebut?

Dalam aplikasi seluler di ponsel Anda

Masalah ini biasanya terjadi saat login aplikasi seluler VK - misalnya, di iPhone. Untuk mengetahui penyebab terjadinya error ini, coba login ke VK bukan melalui aplikasi (tidak memberikan informasi yang cukup tentang error tersebut), melainkan melalui full atau versi seluler Situs web VKontakte - di sana Anda akan menerima pesan yang lebih detail.

Mungkin kata sandinya salah atau halamannya diblokir (dibekukan). Dalam hal ini, Anda harus memulihkan akses (mengatur ulang kata sandi Anda) atau, karenanya, mencairkan halaman. Dan ini juga lebih baik dilakukan melalui versi lengkap. Berikut adalah instruksi untuk setiap kasus:

Jika Anda mengalami kesalahan server saat mendaftar, kemungkinan besar VK ingin memberi tahu Anda hal ini nomor telepon sudah digunakan atau diblokir. Anda tidak akan mengerti apa sebenarnya alasannya sampai Anda mencoba mendaftar melalui versi lengkap.

Dan satu lagi kemungkinan alasan— jika Anda memulihkan akses ke halaman tersebut, mereka mengirimi Anda login dan kata sandi, Anda mencoba masuk dan kesalahan server muncul, lalu pastikan Anda membaca dengan cermat SMS yang dikirimkan kepada Anda. Mungkin Anda tidak memenuhi satu syarat penting. Instruksi ini akan membantu Anda:

Apa yang harus dilakukan jika kata sandi sudah benar, tetapi masih ada “Server error”?

Dalam hal ini, jika aplikasi tidak diperbarui versi terbaru, Anda perlu memperbaruinya. Jika sudah diperbarui, hapus sepenuhnya dan pasang kembali. Periksa juga apakah waktu dan tanggal di ponsel Anda sudah benar.

Kesalahan server di komputer saat masuk melalui browser

Anda harus menghapus cache dan cookie browser Anda (file sementara) sesuai dengan petunjuk ini. Masuk akal juga untuk memperbarui browser Anda jika belum diperbarui, atau menginstal browser lain dan mencoba masuk melalui browser tersebut.

Waktu dan tanggal yang benar harus diatur di komputer.