Membaca panduan untuk memecahkan berbagai masalah koneksi jaringan di Windows. Lima cara universal. Anda mungkin juga ingin membaca artikel kami sebelumnya, Panduan untuk Mengatasi Masalah Koneksi Internet, di mana kami mencoba membahas berbagai masalah koneksi Internet.

Inti masalahnya

Konsep Internet saat ini telah tertanam kuat dalam kehidupan kita, dan kebanyakan orang menggunakannya sepenuhnya dan di mana saja. Di Internet, orang-orang dilatih dan memperoleh pengetahuan; mengunjungi pameran dan perpustakaan; berkomunikasi melalui jejaring sosial dan komunikator video ( "Skype", "Viber" dll.); mengembangkan proyek; mengirimkan dan menerima informasi, surat dan dokumen; belajar dan berbagi berita; menonton film dan mendengarkan musik dan banyak lagi. Tak heran jika kemampuan mengakses Internet didukung oleh banyak orang berbagai perangkat: komputer pribadi, laptop, ponsel pintar, tablet. Semuanya menyediakan koneksi ke Internet dengan cara yang berbeda: menggunakan kabel, via "Koneksi Wi-Fi" atau memanfaatkan peluang akses seluler melalui layanan operator seluler.

Terkadang perangkat digabungkan cara yang berbeda koneksi ke internet, misalnya laptop bisa dihubungkan langsung dengan kabel dan menggunakan "Koneksi Wi-Fi", yang dimiliki ponsel cerdas "WiFi" koneksi dan internet seluler. Namun terkadang terdapat berbagai masalah koneksi seperti tidak ada koneksi, koneksi terbatas, tidak dapat mengakses drive jaringan atau menjelajahi situs web, dll. Dalam hal ini, Anda mengalami masalah saat menyambung ke Internet atau jaringan lokal di "jendela". Atau Anda menerima pemberitahuan kesalahan yang berisi kode kesalahan tersebut. Kebetulan koneksi tidak berfungsi "Ethernet" atau fungsi "WiFi" laptop Anda, atau ada masalah dengan pengaturan koneksi. Situasi ini sangat menjengkelkan dan Anda mencoba mencari jalan keluar sendiri.

Pada artikel kali ini kami akan mencoba memberi tahu Anda tentang berbagai masalah saat menyambung ke Internet dan cara mengatasinya jenis yang berbeda jaringan dan koneksi Internet di sistem operasi "jendela". Sebagian besar metode yang diberikan dalam artikel ini akan berfungsi di semua versi "jendela", namun beberapa di antaranya hanya akan tersedia untuk sistem operasi tertentu.

Kami akan mencoba membuat daftar yang utama solusi yang mungkin untuk memperbaiki masalah terkait jaringan dan koneksi internet di "jendela". Anda harus mencoba solusi ini satu per satu. Dan salah satunya mungkin dapat membantu Anda memecahkan masalah.

METODE 1: Jalankan pemecah masalah jaringan bawaan

Hal pertama yang harus Anda coba untuk memperbaiki masalah koneksi jaringan adalah mengaktifkan pemecah masalah jaringan bawaan "jendela". Alat ini secara otomatis mendiagnosis dan menemukan penyebab masalah, dan mencoba memperbaiki masalah jika memungkinkan.

Untuk menjalankan pemecah masalah, klik kanan ikon tersebut "Bersih" terletak di area notifikasi di "Bilah Tugas" dan pilih bagian dari menu pop-up.

Proses deteksi masalah akan dimulai, yang hasilnya akan Anda lihat di jendela.

Tunggu beberapa detik, selama waktu tersebut alat akan mendiagnosis jaringan, melakukan pemecahan masalah, memeriksa konektivitas Internet, menemukan penyebab masalah dan menunjukkan cara memperbaikinya.

Dalam kebanyakan kasus, alat pendeteksi masalah bawaan ini akan memperbaiki masalah sepenuhnya dan memulihkan koneksi Internet Anda. Sebagai upaya terakhir, dia akan menunjukkan kepada Anda kerusakan yang ada dan menyarankan solusinya.

METODE 2: Gunakan fungsinya "Setel ulang jaringan"(hanya Windows 10)

Terkadang pemecah masalah bawaan (dijelaskan di Metode 1) tidak dapat menyelesaikan masalah koneksi. Maka Anda perlu mengatur ulang pengaturan secara manual koneksi jaringan dan adaptor jaringan.

Dan jika Anda menggunakan sistem operasi "jendela 10", Anda dapat menggunakan fungsi bawaan "Setel ulang jaringan" untuk mengatur ulang adaptor jaringan dan komponen jaringan secara otomatis. Fitur ini pertama-tama menghapus semua adaptor jaringan yang terpasang dan kemudian menginstalnya kembali. Dia juga menginstal yang lain komponen jaringan ke pengaturan awal.

Fungsi "Setel ulang jaringan" telah ditambahkan ke "jendela 10" ke versi pembaruan "Pembaruan Hari Jadi Windows 10"(versi 1607). Fitur ini dirancang untuk membantu pengguna menyelesaikan masalah koneksi setelah memperbarui sistem operasi Ke "jendela 10" dari versi sebelumnya "jendela". Ini juga dapat membantu pengguna memecahkan masalah koneksi jaringan yang mungkin mereka temui nanti dalam penggunaan di masa mendatang.

Untuk mengakses fungsi tersebut "Setel ulang jaringan", Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut:

METODE 3: Tetapkan alamat IP dan DNS secara manual

Setelah pembaruan versi sebelumnya "jendela" ke sistem operasi terbaru "jendela 10", Anda mungkin mengalami masalah saat mengakses Internet. Terkadang hal ini mungkin disebabkan oleh masalah pada penyedia layanan Internet Anda, dan Anda perlu menunggu beberapa menit, atau menghubungi tim dukungan penyedia tersebut. Namun, jika akses ke Internet tidak dilanjutkan, Anda perlu memeriksa apakah semua protokol yang diperlukan diaktifkan di properti koneksi. Buka jendela, ini dapat dilakukan dengan beberapa cara:

Metode 1: Klik kanan pada ikon "Bersih", yang terletak di area notifikasi di "Bilah Tugas", dan pilih bagian dari menu pop-up.

Atau tekan pintasan keyboard secara bersamaan "jendela + x" dan pilih bagian.

Di jendela yang terbuka, di panel kanan, gerakkan penggeser ke bawah dan klik tautan.

Metode 2: Yang paling sederhana dan paling banyak cara cepat, tekan pintasan keyboard secara bersamaan "Jendela + R", di jendela "Berlari" masukkan di bidang baris perintah "ncpa.cpl".

Daftar koneksi akan terbuka di jendela. Klik kanan pada koneksi yang Anda gunakan untuk mengakses Internet dan pilih "Properti".

Perhatikan bagian tersebut "Komponen yang ditandai digunakan oleh koneksi ini". Sel protokol koneksi harus diperiksa di dalamnya "IP versi 4 (TCP/IPv4)". Jika tidak, Anda harus mengaktifkannya dengan mencentang kotak di sel. Jika protokol Anda diaktifkan, tetapi akses Internet tidak muncul, coba atur protokol ini secara manual. Klik tombolnya "Properti" dan pergi ke jendela pengaturan berikutnya.

Centang kotaknya "Gunakan alamat IP berikut" dan mengisi kolomnya "alamat IP" Dan "server DNS". Anda dapat mengetahui parameter input dengan menghubungi tim dukungan penyedia layanan Internet Anda. Klik tombolnya "OKE" untuk menyimpan perubahan Anda.

Masalah dengan akses Internet sekarang seharusnya hilang.

METODE 4: Menggunakan Pengaturan Registri

Metode ini cocok untuk "Windows 7, 8, 8.1" dan hanya jika tidak ada jenis koneksi yang ditampilkan dalam folder. Ingatlah bahwa prosedur mengedit registri mengharuskan Anda berhati-hati dan akurat. Jika tidak, Anda mungkin membuat perubahan yang salah dan rusak pengoperasian yang benar sistem operasi secara keseluruhan atau aplikasi individualnya. Pastikan untuk menyimpan pengaturan aslinya sebelum mengedit registri. Di pita menu utama, klik pada tab "Mengajukan" dan pilih bagian di menu yang terbuka "Ekspor". Beri nama file registri, pilih jalur untuk menyimpannya dan klik tombol "Menyimpan". Sekarang Anda selalu dapat menggunakan versi registri yang disimpan jika diperlukan.

Sebelum Anda mulai mendiagnosis koneksi Internet Anda, periksa dulu jaringan lokal Anda. Banyak kesalahan koneksi World Wide Web sebenarnya merupakan masalah jaringan area lokal (LAN).

Jika Anda bertanya administrator sistem perusahaan besar, apa masalah jaringan utama yang dia temui, maka, secara paradoks, jawaban yang paling populer adalah dinonaktifkan kabel jaringan. Memang jika kabel eksternal yang terhubung ke router atau modem DSL tidak terhubung ke port tersebut, Anda tidak akan bisa mengakses Internet. Seringkali masalah muncul setelah membersihkan ruangan dengan penyedot debu. Dalam hal ini, Anda tahu apa yang harus dilakukan.

Selain itu, jika koneksi nirkabel di atas tidak berfungsi, periksa apakah komputer Anda terhubung ke titik akses yang benar. Jika perangkat mencoba menyambung ke yang lama Jaringan Wi-Fi, koneksi tidak dapat dibuat.

Ingatlah bahwa jika Anda mengubah kata sandi otentikasi pada router, Anda perlu mengubahnya di semua perangkat yang terhubung. Sangat sering, pengguna mengalami masalah ini ketika mereka sudah lama tidak menggunakan perangkat, dan pada saat itu mereka berhasil mengubah kata sandi untuk jaringan nirkabel.

Jika di jaringan rumah Jika Anda hanya menggunakan koneksi nirkabel, pastikan titik akses Anda berfungsi. Alat yang hebat Aplikasi Network Analyzer Pro untuk Android atau iOS akan melakukan ini. Meski ditujukan untuk para profesional, aplikasi ini sangat mudah digunakan dan memungkinkan Anda melihat secara aktif jaringan nirkabel. Di Windows 10 Anda dapat menggunakan aplikasi WiFi Penganalisis, tersedia di Windows Store.

Jika Anda sudah memeriksa semuanya, tapi koneksi kabel tidak mengizinkan Anda mengakses Internet, maka coba gunakan koneksi langsung melalui kabel Ethernet.

Jika Anda dapat mengakses panel admin admin berbasis web, maka inilah saatnya memeriksa koneksi internet Anda.

Periksa koneksi internet Anda

Pertama-tama, Anda perlu melakukan tindakan standar yang biasanya diminta oleh para ahli dukungan teknis penyedia Anda. Cabut kabel jaringan masuk dari router atau modem DSL, tunggu satu menit dan sambungkan kembali ke port. Tunggu satu menit lagi lalu periksa apakah Internet tersedia.

Jika tidak terjadi apa-apa, coba matikan router sebentar. Masih tidak ada apa-apa?

Dalam hal ini, sekarang saatnya menghubungi penyedia Anda. Seorang spesialis dukungan teknis dapat menyediakannya informasi yang berguna- mungkin masalah muncul tidak hanya pada Anda, tetapi juga pada seluruh distrik, dan masalah tersebut terkait dengan pekerjaan yang direncanakan.

Jika tidak, Anda dapat membuat permintaan untuk menelepon karyawan perusahaan penyedia. Penyebab “putusnya” mungkin karena putusnya kabel di pintu masuk atau di jalur utama. Masalah fisik seringkali menjadi penyebab masalah jaringan.

Bersiaplah untuk menunggu. Sangat jarang penyedia layanan merespons dengan cepat.

Sekarang mari kita asumsikan bahwa akses Internet telah dipulihkan, tetapi lambat dan tidak stabil. Pertama, mari kita periksa bandwidth jaringan yang Anda bayarkan. Situs terbaik untuk memeriksa kecepatan lari Anda saat ini adalah Speedtest. Situs ini dioperasikan oleh perusahaan online Ookla. Tes ini menunjukkan kecepatan download, kecepatan upload dan ping ke server tes terdekat.

Tes Kecepatan Internet Google merupakan hasil kemitraan antara Google dan laboratorium pengukuran (M-Lab) dan tersedia dalam bahasa Inggris Pencarian Google(masukkan kueri “periksa kecepatan internet” pada mesin pencari versi bahasa Inggris). Selain kecepatan, tes ini mengukur latensi jaringan. Latensi adalah ukuran seberapa cepat Anda menerima respons dari server. Waktu respons yang rendah penting untuk aplikasi real-time seperti panggilan video dan game online. Latensi diukur dalam ms (milidetik) dan mirip dengan ping tetapi merupakan ukuran penundaan yang terus-menerus antara sistem Anda dan server.

Beberapa jenis koneksi, terutama koneksi dial-up dan satelit, selalu menyebabkan nilai ping dan latensi yang tinggi ditampilkan. Tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya - teknologi ini tidak dapat melakukannya. Dalam praktiknya, ini berarti game online dan konferensi video, misalnya, mungkin tidak berfungsi dengan baik dengan jenis koneksi Internet ini.

ISP juga memiliki tes kinerjanya sendiri. Secara umum, tes ini akan menunjukkan kecepatan maksimum. Tidak mengherankan! DI DALAM dunia nyata penyedia biasanya melebih-lebihkan kemampuan mereka dan tidak memberikan throughput yang diiklankan.

Namun, tingkat throughput dapat sangat bervariasi pada waktu yang berbeda. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa keluaran Internet kabel didistribusikan di antara pengguna di segmen kabel yang sama. Jadi, jika kecepatan internet tinggi di pagi hari, maka di malam hari bisa turun karena pengguna lain mulai menonton Youtube, bermain game online, dll. Bahkan dengan ping rendah dan bandwidth cepat, koneksi Anda mungkin masih kurang bagus. Hal ini karena ping, latensi, dan throughput tidak menjelaskan keseluruhan cerita. Anda mungkin kehilangan paket atau mengalami jitter pada sinyal data digital.

Jitter, atau latensi paket, adalah jumlah waktu yang diperlukan paket Internet untuk sampai di sistem Anda. Jadi, misalnya, jika Anda melakukan ping ke suatu situs satu kali, diperlukan waktu 1 milidetik untuk mengirim respons, dan paket berikutnya memerlukan waktu 10 milidetik untuk melakukan ping, maka Anda mengalami kasus jitter yang parah. Terkadang jitter sangat buruk sehingga paket hilang.

Jitter bisa disebabkan oleh gangguan, kelebihan beban peralatan jaringan atau koneksi buruk. Semakin banyak paket jitter, semakin tidak stabil koneksi Anda. Di browser dan klien email, Anda tidak akan menyadarinya, tetapi selama panggilan suara atau konferensi video, jitter dapat menyebabkan banyak masalah.

Anda dapat memeriksa apakah Anda mengalami jitter menggunakan tes. Tes ini mengukur tingkat jitter dengan melakukan ping ke situs di seluruh dunia dari sistem Anda. Jika tingkat jitter Anda tinggi, kemungkinan besar koneksi Internet Anda mengalami kemacetan jaringan di suatu tempat.

Idealnya Anda ingin tidak ada paket yang hilang, tapi pengguna biasa Internet dapat dengan mudah hidup dengan kerugian 1 atau 2 persen. Jika Anda terus-menerus mengalami jitter, ubah ISP Anda.

Anda juga dapat mencoba mengurangi tingkat jitter sinyal digital: perbarui firmware router, coba matikan peralatan tambahan online untuk menemukan sumber distorsi. Peralatan jaringan yang tidak berfungsi dengan baik dapat memperlambat jaringan lokal mana pun.

Masih belum menyelesaikan masalahnya? Hubungi profesional, atau jika Anda memiliki pengetahuan khusus, coba atasi masalah Anda sendiri menggunakan alat canggih seperti WireShark, Logic Monitor, atau Spiceworks Network Monitor. Ingatlah bahwa masalah jaringan apa pun dapat diperbaiki dengan beberapa pengalaman.

Menemukan kesalahan ketik? Sorot dan tekan Ctrl + Enter

Jaringan lokal adalah mekanisme yang operasinya bergantung pada faktor eksternal: stabilitas pasokan listrik, kuantitas dan kualitas program yang diinstal, perangkat keras komputer, perlindungan dari ancaman eksternal, dll. Masing-masing dapat menyebabkan pengoperasian yang tidak stabil atau kegagalan jaringan lokal.

Untuk mendiagnosis dan menghilangkan kegagalan tersebut, Windows 7 menyediakan mekanisme standar yang cukup efektif. Untuk meluncurkannya, buka Mulai > Panel Kontrol. Jaringan dan Internet >> Jaringan dan Pusat Kontrol akses bersama>> Pemecahan Masalah - jendela yang sesuai akan terbuka.

Di jendela ini, pilih salah satu mode diagnostik dan pemecahan masalah berikut.

• Koneksi Internet - jika Anda mengalami masalah saat menyambung ke Internet, klik item ini. Pada tahap selanjutnya, sistem akan meminta Anda untuk menunjukkan jenis masalah apa yang muncul: dengan akses ke Internet secara umum atau dengan koneksi ke halaman web tertentu. Dalam kasus pertama, koneksi uji akan dilakukan ke situs web www.microsoft.com dan jika masalah terdeteksi, deskripsi dan rekomendasi pemecahan masalah akan muncul di layar. Yang kedua, Anda perlu menentukan alamat sumber daya yang bermasalah, dan sistem akan mengetahui alasan mengapa sumber daya tersebut tidak dapat dibuka.

• Folder bersama dan Homegroup - mode ini digunakan untuk diagnostik dan pemecahan masalah kesalahan jaringan masalah yang muncul saat bekerja dengan koneksi ke folder bersama di komputer orang lain: yang pertama - jika akses dilakukan dari komputer kantor, yang kedua - jika PC Anda terhubung ke jaringan rumah. Untuk mendeteksi masalah dan melihatnya cara yang mungkin untuk mengatasinya, tunjukkan lokasi jaringan dari folder yang bermasalah.

• Adaptor Jaringan - Pilih item ini dan ikuti petunjuk di layar jika kegagalan disebabkan oleh masalah adaptor jaringan. Semua tindakan dilakukan di mode langkah demi langkah, dan, biasanya, proses diagnosis dan pemecahan masalah sangatlah mudah.

• Koneksi masuk - jika Anda mengalami kesulitan dengan koneksi masuk (ketika komputer tidak dapat diakses oleh peserta jaringan lain), klik item ini. Antara lain, Wizard Diagnostik dan Pemecahan Masalah akan memeriksa apakah pengaturan keamanan firewall Anda berkontribusi terhadap masalah tersebut.

Diagnostik jaringan Windows 10

Di Windows 10 Anda punya alat baru disebut "Obat" masalah jaringan". Anda dapat menemukannya dengan mengklik ikon pencarian di pojok kiri bawah dan memasukkan kata Jaringan. Di hasil pencarian, klik "Periksa Status Jaringan" >> "Pemecah Masalah Jaringan".

Cara lain untuk mengakses diagnostik jaringan adalah dengan membuka Pengaturan >> Jaringan & Internet >> Pemecah Masalah Jaringan.

Menjalankan Diagnostik Masalah Jaringan memulai proses mengidentifikasi masalah koneksi Anda. Setelah beberapa waktu, alat ini akan menunjukkan apakah dapat menemukan masalah atau tidak. Ketika masalah ditemukan, Diagnostik Jaringan Windows akan menampilkan deskripsi dan menyarankan solusi jika memungkinkan.

Ketua, semuanya hilang, semuanya hilang! ...Tenang, Kozlodoev! Mari kita semua duduk! (c) Tangan berlian

Pertama-tama, baca semua 8 metode dengan cermat. Sama sekali tidak perlu melakukannya dalam urutan ini!

1. Periksa integritas sambungan kabel

Anda dapat melakukan manipulasi apa pun untuk mengatur koneksi jaringan, tetapi jika konektor Anda terlepas atau kabel jaringan putus, maka hasil dari semua upaya Anda akan sia-sia.

Mulailah dengan memeriksa secara visual kabel atau kabel telepon yang membawa komputer, modem, atau router berdiri terhubung ke Internet. Meskipun router di apartemen Anda nirkabel, router tersebut tetap terhubung ke jaringan eksternal menggunakan kabel!

Mulailah berpindah dari komputer, modem atau router ke titik masuknya kabel ke pekarangan, rumah atau apartemen. Pastikan semua konektor tersambung dengan aman dan kabel serta kabel tidak rusak secara fisik.

Pada saat yang sama, periksa catu daya modem atau router! Jika salah satu dari ini perangkat jaringan tidak diberi energi, rusak, atau dimatikan begitu saja - ambil tindakan yang tepat.

2. Nyalakan ulang modem atau router Anda

Terkadang modem, yang secara lahiriah tampak berfungsi penuh, kehilangan koneksi dengan jaringan dan, seperti yang mereka katakan, “macet”. Untuk melanjutkan koneksi, perlu mendaftar ulang di jaringan. Cukup matikan daya modem, tunggu beberapa detik, lalu hidupkan kembali. Tunggu hingga proses booting modem selesai. Jika, selain modem, ada juga router terpisah di jaringan lokal Anda, reboot dengan cara yang sama.

3. Jika Anda memiliki Internet satelit

Jika Anda menggunakan parabola untuk terhubung ke Internet, pastikan tidak tertutup es di musim dingin, tidak tertutup daun-daun berguguran di musim gugur, dan pohon-pohon tinggi dengan dedaunan musim panas yang lebat tidak tumbuh di seberangnya. Perhatikan juga untuk memastikan antena tidak berubah orientasinya, misalnya setelah hembusan angin topan atau pekerjaan perbaikan di atap.

4.Jika Anda memiliki Wi-Fi

Jika Anda menggunakan titik nirkabel akses atau perute nirkabel untuk mengakses Internet, maka koneksi nirkabel mungkin menjadi penyebab masalah Anda. Anda mungkin perlu menggunakan koneksi jaringan kabel hingga masalah nirkabel teratasi. Oleh karena itu, disarankan untuk memiliki kabel jaringan kecil koneksi langsung komputer Anda ke modem atau router nirkabel Anda.

Ada dua potensi masalah utama koneksi nirkabel: Masalah konfigurasi dan masalah keamanan. Lihat panduan pengguna Anda untuk melihat cara mengakses Anda perangkat nirkabel melalui kabel jaringan. Hal ini dilakukan dengan memasukkan alamat IP perangkat ini ke browser web, kemudian Anda perlu memasukkan nama pengguna dan kata sandi untuk masuk ke panel kontrol router ini. Jika, seperti biasa, tidak ada manual, maka yang standar:

Alamat IP panel kontrol router 192.168.1.1

Login admin, password admin atau tanpa password sama sekali

Login root, password root atau tanpa password sama sekali

Jangan lupa untuk mengaturnya di pengaturan Anda kartu jaringan Alamat IP 192.168.1.2 Cara melakukannya dijelaskan di paragraf 7.

Dari panel kontrol router, periksa apakah pengaturannya sudah benar. Anda mungkin perlu menghubungi Penyedia Layanan Internet (ISP) untuk mendapatkan bantuan jika konfigurasi Anda saat ini sangat berbeda dari pengaturan yang disediakan oleh ISP Anda. Operator penyedia akan memberi Anda informasi yang diperlukan untuk koneksi jaringan ini melalui telepon.

Keamanan perangkat nirkabel juga mungkin menjadi masalah. Anda juga dapat mengonfigurasi pengaturan ini dari panel kontrol router. Jika Anda mengaktifkan keamanan nirkabel, Anda tidak akan dapat mengakses perangkat nirkabel Anda tanpa menggunakan kata sandi yang benar. Anda akan dapat mengatur ulang kata sandi Anda dan membuat kata sandi baru jika perlu.

Setiap kali Anda mengalami masalah jaringan, solusi paling umum adalah menjalankan program diagnostik untuk mendeteksi dan memperbaiki kesalahan. Namun, yang paling umum masalah jaringan dapat diatasi dengan menggunakan perintah sederhana seperti ping, tracert, ipconfig, dll.

Tahukah kamu apa?
Tim "ipconfig" dapat digunakan untuk menemukan komputer berdasarkan alamat IP pada mesin Windows dan Linux/Unix.

Semua perintah di bawah ini harus dimasukkan baris perintah. Untuk membuka prompt perintah di Windows, lakukan salah satu hal berikut:

• Mulai -> Semua Program -> Aksesori -> Prompt Perintah.
• Mulai -> Jalankan dan masukkan nama program cmd.exe
• Tekan tombol Menang +R dan masukkan nama programnya cmd.exe

Siapa pun yang memiliki pengetahuan dasar tentang jaringan tahu tentang perintah ipconfig. Perintah ini memberikan informasi tentang alamat IP komputer, beserta DNS, DHCP, gateway, dan subnet mask. Alamat IP diperlukan untuk menjalankan perintah pemecahan masalah lebih lanjut. Jika perintah ini mengembalikan gateway default 0.0.0.0, maka Anda mempunyai masalah dengan router Anda. Anda dapat mencoba variasi lain dari perintah ini untuk menyelesaikan masalah jaringan Anda. Perpanjangan selanjutnya dari perintah ini adalah perintah ipconfig/flushdns. Ini membersihkan cache DNS pada alamat IP yang tidak sah atau kegagalan teknis.

Tim "ping"

Ping adalah salah satu perintah terpenting yang digunakan di web. Perintah ini digunakan untuk menguji koneksi antara host dan tujuan. Keuntungan utama menggunakan perintah ini adalah untuk mengetahui area masalah pada jaringan. Jika Anda melakukan ping dari komputer mana pun di jaringan, Anda akan mendapatkan status router. Anda juga akan menerima empat tanggapan terhadap permintaan ping. Jika Anda tidak menerima tanggapan, ini menunjukkan adanya masalah dengan kartu jaringan.

Keuntungan lain menggunakan perintah ping adalah kemampuan untuk menguji koneksi Anda ke situs web/internet mana pun. Untuk melakukan ini, Anda perlu memasukkan nama situs web setelah perintah ping. Jika Anda mendapat tanggapan dari situs web, maka sebenarnya tidak ada masalah. Namun jika Anda tidak mendapat respons, ada kemungkinan kabel Anda rusak, modem DSL, atau masalah koneksi ISP. Untuk lebih mempersempit kemungkinan dan menemukan akar penyebab masalahnya, masukkan ping 4.2.2.1. Jika Anda mendapatkan respons pada baris perintah tetapi masih tidak dapat mengakses situs web, maka Anda memiliki masalah dengan konfigurasi DNS Anda.

Perintah tracert mengembalikan seluruh jalur data yang diperlukan untuk sampai ke tujuan. Responsnya akan berupa daftar titik transit yang dilalui data untuk sampai ke tujuannya. Jika Anda perhatikan lebih dekat, Anda akan melihat bahwa setiap titik jaringan berubah. Artinya setiap jaringan meneruskan data ke jaringan lain hingga mencapai tujuannya. Namun, Anda mungkin melihat tanda bintang di beberapa titik, tanda bintang ini mewakili jaringan yang bermasalah.

Sistem Nama Domain (alamat DNS) pada dasarnya adalah akar penyebab banyak masalah jaringan. Alamat IP ini diperlukan agar perangkat jaringan dapat berfungsi untuk terhubung ke internet atau jaringan. Jika ada masalah dengan alamat ini, fungsi seluruh jaringan akan terhambat. Perintah nslookup mengembalikan daftar alamat IP yang terkait dengan nama domain. Jika Anda tidak dapat memperoleh informasi apa pun mengenai alamat IP, berarti ada masalah dengan DNS.

Dalam kasus jaringan, sejumlah besar host terhubung ke satu router. Hal ini menciptakan tugas besar untuk memverifikasi konektivitas setiap node jika terjadi masalah jaringan. Namun, pada saat yang sama, penting untuk memeriksa apakah koneksi (TCP, Port UDP) aktif atau tidak. Perintah Netstat mengembalikan daftar semua komputer yang terhubung ke router dan statusnya. Dengan mengetahui keadaan ini, Anda akan mengetahui nomor port (dan alamat IP) koneksi TCP/UDP yang rusak atau dalam keadaan tertutup atau idle.

Perintah "arp" adalah perintah eksternal yang digunakan untuk mengidentifikasi masalah terkait IP hingga resolusi alamat jaringan lokal. Masalah paling umum yang dapat ditemukan pada tabel "arp" adalah membagikan satu alamat IP oleh dua sistem. Dua host (salah satunya pasti salah) menggunakan alamat IP yang sama, dan kemungkinan host yang salah merespons IP dalam kasus ini tinggi. Ini akan mempengaruhi seluruh jaringan Anda. Anda harus memeriksa ketersediaan ruang uap jaringan lokal dan kebenaran alamat IP yang terdaftar. Untuk melakukan ini, Anda harus membuat daftar alamat jaringan masing-masing tuan rumah. Dengan membandingkan daftar Anda dan tabel perintah "arp", Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi host yang bermasalah.