Rencana tarif Vodafone red S dirancang untuk pengguna aktif yang tidak dapat membayangkan hidup mereka tanpa berkomunikasi dengan orang yang mereka cintai dan teman.

Sedikit sejarah

Di Internet Anda dapat menemukan informasi tentang tarif usang seperti vodafone red extra s. Paket ini merupakan sebuah inovasi pada tahun 2015 karena memberikan banyak manfaat dengan biaya minimal, namun saat ini tidak dilayani. Sejak tahun 2016, Vodafone RED Extra S telah diganti dengan paket tarif terkini yang mengikuti perkembangan zaman, terus bertransformasi sesuai dengan meningkatnya permintaan pelanggan.

Syarat dan ketentuan Vodafone RED S

Melayani	Biaya layanan
Biaya paket layanan	70 hryvnia per bulan
Panggilan Vodafone	Tidak ada batasan
Jejaring sosial: WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber (hanya pesan teks)	Tidak ada batasan
Internet 3G/2G	4 GB + Anda akan menerima 2 GB sebagai hadiah*
Panggilan ke operator lain di Ukraina	75 menit per bulan
Panggilan ke luar negeri ke 62 negara	25 menit per bulan
SMS dan MMS, di Ukraina dan di luar perbatasannya	50 per bulan

* Layanan ini hanya diberikan bagi pelanggan baru yang melakukan pembelian paket perdana Vodafone Red S pada periode 30 Mei hingga 31 Agustus 2017. Gigabyte tambahan dikreditkan setelah panggilan pertama, selama 6 bulan pertama.

Cara beralih ke tarif Vodafone red S

• Untuk klien baru:
  • pembelian paket perdana dengan tarif RED C kapan saja pusat pelayanan Vodafone;
  • aktifkan Tarif, untuk melakukannya cukup hubungi 111;
  • memanfaatkan layanan tersebut.
• Untuk pelanggan MTS atau Vodafone yang sudah ada:
  • Untuk beralih, Anda memerlukan 60 hryvnia di akun Anda (akan didebit sebagai biaya berlangganan untuk bulan pertama);
  • tekan kombinasi *250*50# dan tekan tombol panggil;
  • mulai ulang ponsel Anda.

Perhatian. Saat beralih dari MTS, semua bonus dan program dinonaktifkan secara otomatis.

Kembali ke MTS setelah menghubungkan layanan tidak dimungkinkan.

Pembayaran tambahan setelah lalu lintas paket habis

Jika tiba-tiba muncul situasi di mana Anda tidak memiliki cukup volume tarif ini, jangan putus asa, Anda tidak akan dibiarkan tanpa komunikasi, selain itu Anda akan dapat menggunakan layanan dengan biaya berikut:

• Internet dengan kecepatan 3G – 30 hryvnia untuk setiap tambahan 1 GB;
• panggilan di Ukraina ke operator lain – 1 menit – 25 kopeck;
• dari daftar – 1 menit – 50 kopek;
• SMS dan MMS – masing-masing 50 kopek.

Paket tarif akan membantu Anda mendapatkan kesenangan maksimal dari komunikasi tanpa batas di jaringan seluler dan Internet Vodafone Merah L. Kualitas layanan bagi pengguna operator Ukraina menarik perhatian. Internet 3G berkecepatan tinggi, perluasan area jangkauan, kondisi komunikasi yang menguntungkan dalam jaringan dan panggilan ke luar negeri kini dapat tersedia bagi mereka yang ingin bergabung dengan Vodafone. Biaya Red L adalah 180 UAH/bulan.

Vodafone Red L: syarat dan manfaat

• Percakapan dalam jaringan dan panggilan ke nomor pelanggan MTS gratis, tidak ada biaya koneksi;
• Akses tak terbatas ke layanan Vodafone TV “Ether”, yang memungkinkan Anda menonton saluran TV pendidikan, olahraga, dan hiburan di perangkat seluler apa pun;
• Tarif sudah termasuk komunikasi gratis di jejaring sosial, penggunaan aplikasi Viber dan WhatsApp;
• Internet 3G seluler berkecepatan tinggi dengan kapasitas 12GB selama sebulan;
• Panggilan ke nomor operator seluler dan telepon rumah Ukraina lainnya tersedia dalam format paket gratis selama 300 menit. Jika Anda melebihi batas percakapan per menit, Anda akan membayar 0,25 UAH;
• Untuk nelpon ke luar negeri dialokasikan paket tarif 75 menit/bulan;
• Gratis pengiriman pesan SMS/mms dalam paket 150 pcs/bulan.

Cara menyambung ke tarif Red L

Untuk menjadi pengguna Vodafone termahal namun maksimal, Anda perlu beralih dari nomor MTS Anda saat ini atau membeli paket perdana di point penjualan.

Anda dapat mentransfer dari MTS dari ponsel Anda. Untuk melakukan ini, kirim permintaan dengan menekan *250*150# dan tekan tombol dial. Dalam beberapa menit sistem akan memproses permintaan Anda, dan Anda akan menerima notifikasi SMS. Harap dicatat bahwa untuk segera beralih ke tarif maksimum Anda akun seluler harus setidaknya 180 UAH.

Peralihan sederhana ke layanan Vodafone diberikan kepada pelanggan MTS secara gratis, namun operasi ini tidak menghilangkan kebutuhan untuk membayar biaya bulanan untuk mengaktifkan penggunaan layanan. Itu sebabnya 180 UAH akan ditarik dari akun sebagai biaya berlangganan.

Penting untuk diketahui

• Dalam sistem Vodafone, panggilan tol dikenakan biaya per detik;
• Saat melakukan transisi dari MTS ke, perlu dilakukan restart perangkat seluler.
• Paket berlangganan bulanan didebit dari akun seluler Anda secara otomatis.
• Jika dana di rekening tidak mencukupi, penyediaan layanan paket untuk jangka waktu satu hari dimulai.
• Penyediaan layanan harian akan berlangsung hingga akun seluler terisi sejumlah biaya berlangganan.
• Tersedia untuk pengguna paket tarif Red L kondisi yang menguntungkan“Roaming itu seperti berada di rumah sendiri.” Saat terhubung, pembayaran untuk panggilan masuk tidak dikenakan biaya selama waktu bonus yang ditentukan oleh penawaran khusus.
• Karena fakta bahwa Vodafone memiliki bobot di pasar telekomunikasi global, panggilan luar negeri ke negara mitra dikenakan biaya yang paling menguntungkan bagi pelanggan Ukraina - 0,50 UAH/menit.
• Bagi pengguna yang paket lalu lintas Internet yang disediakan berdasarkan paket tarif Vodafone Red L tidak mencukupi, tersedia kesempatan untuk memesan tambahan paket 100 MB. Untuk memesan dan menggunakan setiap paket lalu lintas Internet tambahan, 5 UAH akan ditarik dari akun. Jumlah paket dukungan tidak terbatas.

Harap dicatat bahwa tarif diarsipkan. Anda dapat membaca tentang tarif saat ini - EXTRA L di bagian tarif.

Bahkan tanpa menjadi pengguna layanan perusahaan ini, sebagian besar dari kita sudah familiar dengan logo, nama, dan reputasinya yang cerah dan mudah diingat di kalangan klien dan mitra bisnis.

Banyaknya informasi tentang rencana tarif, perubahan kondisi layanan pelanggan, tarif baru atau penawaran promosi menarik dapat membingungkan mereka yang ingin menentukan pilihan layanan paling optimal dari Vodafone. Perusahaan menjalankan kebijakan informasi aktif, memposting informasi tidak hanya di situs resminya, tetapi juga dalam bentuk iklan luar ruang dalam jumlah besar. daerah berpenduduk.

Artikel ini memuat, dalam bentuk terstruktur, sejumlah besar konten informasi terkait dengan kegiatan perusahaan dalam memberikan layanan kepada individu. Dengan bantuan artikel ini, Anda akan lebih mudah memahami layanan apa saja yang diberikan perusahaan, apa saja tarif baru, promosi terbaru, penawaran menguntungkan dan hal-hal lain yang berkaitan dengan aktivitas perusahaan.

Vodafone Ukraina: informasi tentang perusahaan, informasi dasar

Vodafone adalah merek layanan teknologi Inggris yang berdiri sejak tahun 1984. Sejak didirikan, perseroan ini mempunyai nama yang berbeda, mempunyai status hukum dan komposisi pemegang saham yang berbeda. Kami tidak akan menyelidiki rincian spesifik transformasi perusahaan; kami hanya akan mencatat bahwa pada tahun 2015 perusahaan tersebut memasuki pasar Ukraina operator seluler.

Saat ini, nama resmi perusahaan yang beroperasi di Ukraina adalah PrJSC “VF Ukraina”, terdaftar di Kyiv dan termasuk dalam daftar operator layanan telekomunikasi berdasarkan No. 47. Kegiatan perusahaan dilakukan dalam kerangka hukum peraturan perundang-undangan yang berlaku saat ini. Ukraina, termasuk Undang-Undang “Tentang Perlindungan Hak Konsumen”.

Dalam dua tahun, popularitas Vodafone telah mencapai tingkat tinggi, memenangkan jutaan pengguna, serta memperkuat posisinya di pasar di antara para pesaing. Saat ini, total kapitalisasi perusahaan diperkirakan mencapai $21,7 miliar, menjadikan merek tersebut paling berharga di Inggris. Layanan Vodafone di Ukraina digunakan oleh 20,9 juta pelanggan.

Di situs resmi Vodafone www.vodafone.ua dinyatakan informasi lengkap tentang kegiatan perusahaan. Secara khusus, di bagian “Tentang perusahaan” Anda dapat menemukan penjelasan rinci:

• Sejarah perusahaan
• Komposisi manajer
• Syarat dan aturan layanan (penyediaan layanan)
• Lisensi yang menjadi dasar kegiatan dilakukan
• Kontak

Layanan utama Vodafone Ukraina

Layanan Vodafone sangat luas dan beragam serta memiliki beberapa arah. Secara khusus, layanan dibagi menurut spesifikasi konsumen menjadi layanan untuk individu(klien pribadi) dan klien korporat. Ulasan kami berfokus pada layanan untuk pengguna biasa yang menggunakan komunikasi seluler setiap hari dan membutuhkan akses ke Internet seluler. Layanan Vodafone untuk individu meliputi:

• Komunikasi suara melalui panggilan seluler
• Transfer data dan akses Internet menggunakan teknologi 3G, 4G
• Mengirim dan menerima SMS/mms
• Roaming dan menelepon ke luar negeri
• Memperbaiki akses Internet
• Transaksi tunai (isi ulang akun, transfer uang, Vodafone Pay)
• Hiburan (Vodafone TV, -Buku, -Musik, BAIK"OK)

Tarif Vodafone Ukraina: paket dasar untuk pelanggan prabayar

Tarif operator telekomunikasi bergantung pada kondisi pasar, keadaan perekonomian, nilai tukar saat ini dan banyak faktor yang mempengaruhi lainnya.

Perusahaan Vodafone Ukraina tidak bertindak sebagai perusahaan monopoli di pasar telekomunikasi di Ukraina, oleh karena itu tarif baru Vodafone bukanlah cara untuk mendikte persyaratan mereka, tetapi merupakan praktik umum di semua perusahaan besar yang menyediakan berbagai layanan.

Vodafone Ukraina memberikan layanan tingkat tinggi dan modern kemampuan teknis untuk kelancaran pengoperasian komunikasi seluler di seluruh pelosok Ukraina. Laporan kualitas layanan telekomunikasi perusahaan diposting di situs resmi di bagian "Tentang Vodafone" - Standar Kualitas.

Cakupan geografis layanan Vodafone Ukraina meluas ke seluruh wilayah Ukraina. Hampir semua kota besar dan kecil tercakup dalam jaringan Vodafone Ukraina.

Tarif layanan telekomunikasi Vodafone Ukraina berlaku mulai detik pertama, harga sudah termasuk durasi panggilan per detik. Tarif tersebut sudah termasuk PPN dan pajak pensiun sebesar 7,5%.

Saat memilih tipe tertentu Paket tarif berlaku setidaknya selama 28 hari. Untuk lebih lanjut jangka pendek layanan ini tidak disediakan. Informasi rinci tentang tarif Vodafone (percakapan, internet seluler dan banyak lagi) di akses terbuka ditetapkan di situs web perusahaan di bagian "Tarif" - "Pembayaran di muka".

Informasi tersebut disajikan sehingga klien dapat secara intuitif menemukan informasi yang ia minati. Jika bantuan diperlukan, pelanggan dapat menghubungi operator perusahaan melalui messenger online interaktif.

Klien menerima informasi tentang tarif Vodafone secara online atau dengan menghubungi nomor telepon yang tercantum di website.

Paket berikut saat ini tersedia untuk klien swasta:

• SuperNet
• Keluarga
• 3G Plus Tanpa Batas
• Ekstra Merah
• Perangkat
• Cahaya+

Untuk Vodafone Red Extra dan Perangkat Vodafone, disediakan jalur tarif khusus yang serupa dalam jenis layanan, tetapi berbeda volumenya: semakin banyak menit panggilan atau akses ke layanan online, semakin tinggi harga paket tarif tersebut. Apa saja yang termasuk dalam paket ini, berapa tarif Vodafone yang menguntungkan, ada di bagian selanjutnya.

Vodafone SuperNet: tarif modern untuk orang aktif

Fitur khusus dari paket tarif Vodafone SuperNet adalah kebebasan komunikasi penuh bagi pelanggan yang menggunakan komunikasi seluler dan Internet berkualitas tinggi. Tergantung pada kebutuhan Anda, Anda dapat memilih harga optimal untuk paket tarif Anda. Harap diperhatikan bahwa semua paket berlaku selama 4 minggu atau 28 hari. Anda dapat melihat syarat dan ketentuan menggunakan tabel di bawah ini.

Vodafone FAMILY Plus: komunikasi yang dapat diakses oleh semua orang

Paket tarif ini dibuat untuk orang-orang yang tidak membutuhkan banyak internet dan lainnya layanan tambahan. Target audiensnya adalah orang-orang lanjut usia yang berusia 50 tahun ke atas.

Vodafone Unlim 3G Plus: paket layanan baru yang populer

Paket tarif senilai 90 UAH (selama 4 minggu) menyediakan panggilan tak terbatas dalam jaringan, 1 jam 40 menit ke telepon lain, Internet non-lim, dan panggilan ke luar negeri seharga 1 UAH per menit.

Untuk menjadi pengguna paket layanan Vodafone tersebut, Anda harus membeli paket perdana penuh selama sebulan atau (jika Anda sudah menjadi pengguna paket tarif lain) membayar harga penuh paket tersebut.

Sejak 01/02/2018, Vodafone Ukraina telah merevisi rencana tarifnya untuk meningkatkan biayanya. Sekarang biaya paket tarif Unlim 3G Plus adalah 90 UAH. selama 28 hari, bukan biaya bulanan sebesar 75 UAH, seperti sebelumnya.

Untuk memperbarui layanan, Anda perlu me-restart telepon dengan mematikan dan menghidupkannya secara berurutan. Sesederhana itu, informasi tentang paket tarif populer diperbarui.

Vodafone Red Extra: harga dasar paket tarif

Vodafone Red Extra memiliki beberapa subtipe paket tarif, yang berbeda dalam jumlah lalu lintas di Internet, panggilan ke luar negeri, atau ke telepon operator seluler lainnya. Panggilan online sama untuk semua paket tarif dan tidak terbatas. Seperti yang Anda lihat pada tabel di bawah, kisaran harga berkisar antara 55 hingga 170 UAH.

Vodafone Red Extra S: ketentuan tarif

• Internet (100 MB) - 5 UAH, untuk tarif harian jumlah maksimum paket 100 MB sebelum akhir hari tidak boleh melebihi 20.
• Harga 1 menit. percakapan dengan pelanggan jaringan lain - 50 kopeck/mnt
• Anda perlu menambah akun Anda sebesar 70 UAH setiap bulan
• Untuk penggunaan (untuk tarif harian), biaya panggilan di jaringan Vodafone dikenakan sebesar 2 UAH, terlepas dari apakah panggilan tersebut diminati atau tidak.

Vodafone Merah Ekstra M

• Panggilan ke telepon operator lain - 50 kopek/menit
• Untuk tarif harian, panggilan keluar tanpa batas melalui jaringan akan dikenakan biaya 2 UAH setiap hari. Biaya berlaku terlepas dari penggunaan layanan.
• Jumlah panggilan ke jaringan lain 2 jam 30 menit. Paket bulanan berharga 105 UAH

Vodafone Merah Ekstra L

Untuk mengaktifkan paket Vodafone Red, klien membeli paket baru atau beralih ke rencana baru sesuai dengan kondisi. Pergi ke tarif baru Anda dapat membuat rencana detailnya sendiri dengan menelepon *101*444#. Klien dapat memeriksa kebenaran koneksi dengan menelepon *101*4#.

Penting untuk perhitungan yang benar untuk menyelesaikan dengan cara baru semua sesi terbuka selancar Internet atau operasi online lainnya. Jika hal ini tidak dilakukan, sistem akan menghitung menggunakan algoritma lama.

Perangkat Vodafone: paket tarif untuk pengguna perangkat pintar

Perusahaan mengembangkan rencana tarif Perangkat Vodafone dengan penekanan pada akses luas ke Internet. Paket layanan ini meliputi:

• Akses internet 2G | 3G | 4G
• Memberikan akses ke jejaring sosial paling populer
• Panggilan telepon dalam jaringan Vodafone Ukraina
• Panggilan keluar di luar jaringan ke telepon lain
• Keluar ke luar Ukraina
• Pesan (termasuk di luar negeri)

Perangkat Vodafone memiliki tiga paket, yang biayanya tergantung pada kelengkapan dan durasi layanan. Perangkat Vodafone (S, M, L) akan dikenakan biaya 45, 50 atau 90 UAH kepada pengguna.

Pelanggan paket Perangkat Vodafone memiliki kesempatan untuk menggunakan layanan “Tahun tanpa biaya berlangganan”. Dengan membayar di muka untuk layanan selama satu tahun, klien mendapatkan keuntungan dari penghematan harga dan menghilangkan kebutuhan untuk pengisian ulang akun bulanan. Untuk setiap paket tarif di atas, biaya layanan tahunan masing-masing adalah 450, 500 dan 900 UAH.

Jelasnya, klien menghemat sekitar 17% dari total biaya tahunan paket. Untuk beralih ke tarif baru, hubungi *365#. Periksa kebenaran transisi dan status layanan *365*1#. Anda dapat berlangganan paket tarif Perangkat menggunakan metode yang sama seperti yang ditunjukkan di atas untuk paket tarif lainnya. Masuk ke nomor *500*7#.

Vodafone Light+: syarat dan ketentuan koneksi

Tarif sederhana dan transparan, serangkaian layanan paling populer minimal - inilah fitur paket tarif ini, yang akan menarik bagi pelanggan muda, pelajar, dan anak sekolah. Harga paket tarif tersebut adalah 40 UAH.

Jika dalam waktu tujuh hari pelanggan memutuskan untuk beralih ke RED EXTRA S,M,L, maka ia hanya perlu membayar selisih biayanya saja. Mulai hari kedelapan, aturan pembayaran transisi standar berlaku.

Untuk pengguna Light+ ada juga promosi “Rik tanpa biaya bulanan” yang telah disebutkan di atas. Pembayaran di muka untuk satu tahun penggunaan layanan ini adalah 350 UAH. Hubungkan dengan nomor *365#, periksa relevansi status *365*1#.

Bagaimana cara memeriksa kesiapan kartu SIM dan ponsel Anda untuk 4G LTE?

Pelanggan Vodafone Ukraina dapat memeriksanya telepon genggam dan kartu SIM untuk dukungan jaringan generasi keempat. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu memasukkan perintah USSD: *222#

Bagaimana cara memeriksa akun dan paket tarif saya?

DENGAN menggunakan USSD Pelanggan Vodafone dapat menerima banyak permintaan informasi yang berguna, seperti: saldo pada akun utama dan bonus, nama tarif dan volume layanan yang termasuk di dalamnya, dll.

Kode USSD untuk tarif prabayar berbeda dengan kode kontrak.

Roaming Vodafone Ukraina: tarif untuk Eropa, Rusia, Mesir dan UEA

Perusahaan menawarkan beberapa paket tarif roaming yang menguntungkan bagi individu dengan harga berkisar antara 60 hingga 150 UAH per bulan.

• "Akhir pekan bebas visa" - jelajah yang menguntungkan di negara-negara Eropa selama 3 hari
• “Roaming seperti di rumah sendiri” - roaming yang menguntungkan di 16 negara Eropa selama 7 hari
• "Polandia, seperti rumah" - berkeliaran di Polandia dengan tarif bersaing selama 1 hari atau 1 bulan
• "Ukraina online" - roaming di Rusia selama 7 hari
• "Liburan Panas" - Menjelajah di Mesir dan UEA selama 7 hari

Paket ini mencakup panggilan masuk dan keluar ke jaringan Vodafone Ukraina dan ke operator seluler lainnya, panggilan ke nomor telepon negara tempat pelanggan berada, dan panggilan ke negara lain. Selain itu, Internet seluler dan pesan SMS.

Vodafone Ukraina: kualitas layanan, inisiatif sosial

Vodafone Ukraina adalah operator seluler modern. Kualitas layanan dikendalikan oleh lembaga pemerintah, khususnya Komisi Nasional Peraturan Negara Bidang Komunikasi dan Informasi (NCRSI).

Perusahaan melaksanakan proyek amal dengan fokus sosial, memberikan bantuan kepada anak-anak dari keluarga berpenghasilan rendah, dan mendukung saluran telepon panas donor darah di Ukraina. Perusahaan telah berkembang Program cerdas Router, yang mencakup rute jalan kaki (termasuk rute tamasya) di berbagai kota di Ukraina.

Vodafone Ukraina beroperasi melalui tim profesional dan menganggap sumber daya manusia sebagai salah satunya faktor yang paling penting dalam mencapai kesuksesan di pasar. Bagi mereka yang ingin memulai atau melanjutkan karir mereka di Vodafone Ukraina, lowongan ditawarkan, daftarnya dipublikasikan di situs web di bagian “Lowongan”.

Vodafone Ukraina: kontak, umpan balik pelanggan

Vodafone Ukraina memiliki halamannya sendiri di jejaring sosial, yang memfasilitasi komunikasi lebih dekat dengan pelanggan, memecahkan masalah yang muncul, atau menerbitkan berita perusahaan. Kehadiran yang luas dan terbuka di media sosial juga menunjukkan transparansi bisnis dan fokus pada pelanggan.

Pada tanggal 26 September 2016, saya beralih ke tarif Vodafone Red S 2015 setelah menerima pesan lain (SMS berisi tawaran untuk beralih diterima pada 21 September 2016). Pesan ini mengatakan:

“Vodafone telah mempersiapkan bagi Anda transisi khusus ke tarif Vodafone Red S 2015: alih-alih 30 UAH/bulan – 21 UAH selama 3 bulan. Bergabunglah sekarang - *730# Jika perlu, tambahkan hingga 21 UAH.”

Setelah menelepon 111 sebelum beralih ke tarif yang diusulkan (saat itu saya memiliki tarif "tidak ada kewajiban" dari MTS, di mana biaya panggilan per 1 menit adalah 0,1 UAH - saya mengubahnya dengan sia-sia), konsultan mengkonfirmasi bahwa 21 UAH memang dikenakan biaya selama 3 bulan pada masa transisi. Perasaan internal dari tipuan kotor tidak hilang, tetapi masih pada tanggal 26 September 2016 saya mengisi ulang akun saya dengan 21 UAH. dan memutar *730#.

Saya menerima SMS selamat datang seperti "Selamat Datang" dan saya mendapat kesempatan untuk menelepon tanpa batasan di jaringan MTS dan Vodafone, saya dikreditkan dengan 30 menit panggilan di Ukraina dan luar negeri, 30 SMS di Ukraina dan luar negeri (selama sebulan). Saya akan segera mengatakan: di Ukraina, menit dan SMS yang masih harus dibayar ini benar-benar gratis (saya menelepon Kyivstar gratis), tetapi, misalnya, di Rusia, menit-menit ini dapat digunakan secara gratis hanya untuk panggilan ke telepon rumah, di MTS Rusia biayanya 1 UAH/mnt, di negara lain di Rusia - 5 UAH/mnt. Jika 30 menit ini habis dan satu bulan belum berlalu, maka panggilan ke Rusia akan dikenakan biaya 20 UAH/menit, dan untuk sambungan telepon rumah ke Rusia - 0,5 UAH.

26/09/2016 “Saya capek” dengan harapan SMS itu benar dan saya akan membayar 21 UAH selama 3 bulan, setelah itu akan dikenakan tarif sebesar 30 UAH di kemudian hari. 21 UAH ditarik, tetapi uang sebesar 30 UAH dibutuhkan bukan setelah 3 bulan, seperti yang diharapkan, tetapi tepat sebulan kemudian.
Pada tanggal 26 Oktober 2016, kemampuan untuk menelepon berhenti (walaupun saya menghitung 2 bulan lagi untuk bisa menelepon MTS, karena saya mengharapkan kondisi yang diusulkan).
Pada 26/10/2016 di 111 operator menjawab saya bahwa saya menggunakan semacam diskon di bulan Juli (???) dan sekarang saya perlu mengisi ulang akun saya dengan 30 UAH.

Di Kontak, perwakilan operator menjawab bahwa “Promosi di nomor 7700 hanya dapat digunakan satu kali. Anda mengirimkan SMS ke nomor ini pada tanggal 14 Juli 2016, setelah itu nomor Anda menerima diskon 30% untuk pembayaran di Red S. Tarif 2015.” Jika Anda mengubah tarif pada bulan Juli, Anda akan membayar paket tarif baru dengan diskon 30% selama tiga bulan. Namun, Anda mengubah tarif pada 26/09/2016, jadi Anda hanya menerima diskon sebesar sebulan. Diskon Anda dinonaktifkan pada 14/10/2016."

Samar-samar mengingat peristiwa bulan Juli, saya perhatikan bahwa sebuah SMS kemudian datang dengan kira-kira isi berikut (sayangnya saya menghapusnya): “Kirim SMS ke 7700 dan cari tahu apa yang telah kami siapkan untuk Anda.” Saya mengirim dan menerima SMS yang sama seperti pada 21/09/2016, dikutip di atas. Itu saja. Beberapa bulan kemudian, saya menerima SMS yang sama lagi dan saya beralih.

Dan sekarang pertanyaannya: “Bagaimana Anda bisa menebak bahwa setelah mengaktifkan paket pada bulan September, hanya tinggal beberapa hari lagi sebelum ketentuan menarik berakhir? Dan mengapa teks SMS dirancang sedemikian rupa untuk menyesatkan - berikut ini dari situ pembayaran awal adalah 21 selama 3 bulan (t.e. 21 UAH ditarik dan pembayaran berikutnya hanya setelah 3 bulan - lagi pula, tidak tertulis “penggantian 30 UAH/bulan – 21 UAH/bulan selama 3 bulan”, tapi dikatakan begitu

penggantian 30 UAH/bulan – 21 UAH selama 3 bulan).

Perwakilan operator di Kontak menyarankan “hubungi 111 atau grup kami untuk menghindari kesalahpahaman.” Tapi dari pengalaman pribadi Saya hanya dapat merekomendasikan permintaan tertulis. Lagi pula, mengubah tarif adalah tiket sekali jalan, saya tidak akan bisa kembali ke tarif “tanpa kewajiban” saya. Saya sekali lagi yakin akan keterampilan para pemasar dan bahwa tindakan apa pun tidak ditujukan untuk menyelamatkan pelanggan, tetapi untuk meningkatkan pendapatan perusahaan.

P.S. Pada malam hari tanggal 26 Oktober 2016 saya masih mengisi ulang akun saya sebesar 30 UAH. Pada 27/10/16 hanya pukul 12.20 mereka ditarik dari akun dan menit gratis untuk panggilan ditambahkan. Artinya, jika saya menelepon di paruh pertama hari tanggal 27 Oktober 2016, saya akan dikenakan biaya 3 UAH (biaya tarif selama 1 hari) dan lagi-lagi tidak akan ada cukup uang untuk membayar paket tersebut. selama 1 bulan (dan operator meyakinkan bahwa uang akan didebet di pagi hari).

Operator Vodafone dari Eropa dikenal di seluruh dunia. Dan perusahaan menyediakan layanannya untuk pelanggan Ukraina komunikasi seluler dan komunikasi Internet.

Untuk menjadi anggota tim Voda juga dapat menggunakan nomor yang ada di sistem MTS. Mereka yang tidak memilikinya dapat membelinya dari perwakilan resmi Vodafone. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu memiliki jumlah yang diperlukan di akun Anda. Nama garis tarif sesuai dengan merek perusahaan, tetapi dengan awalan Merah. Pilihan layanan yang fleksibel dikombinasikan dengan harga yang wajar memungkinkan Anda untuk tetap berhubungan dengan pelanggan keluarga Voda Anda dan dengan operator lain di seluruh negeri dan bahkan di luar negeri.

Penting bahwa, sesuai dengan ketentuan layanan ini, tidak ada perincian tarif berdasarkan wilayah di seluruh negara bagian. Oleh karena itu, ketentuan tarif dan durasi layanan yang sama berlaku untuk setiap wilayah. Namun masih ada kelebihannya. Sesuai opsi “Roaming at home”, tarif diberikan selama 30 hari. Siapa yang memutuskan untuk mengubah paketnya layanan seluler , tentunya harus mempertimbangkan kondisi di mana perusahaan komunikasi seluler menyediakan tarif Vodafone RED L dan analognya. Di bawah ini adalah semua rincian tentang kondisi di mana layanan dapat digunakan, berapa volumenya, dan berapa biayanya.

Perhitungan harian dan fitur koneksi paket juga dijelaskan secara rinci. Ini termasuk persyaratan untuk mengisi ulang akun Anda sebelum menghubungkan, serta fitur untuk mengaktifkan layanan tambahan setelah menggunakan layanan yang termasuk dalam set standar.

Dalam kondisi apa saya bisa menggunakan tarif Red L dari Vodafone? Dengan biaya ini, selama satu bulan Anda dapat berkomunikasi tanpa batas dengan pelanggan mana pun yang terhubung ke tim air yang sama. Untuk terhubung dengan nomor telepon rumah Disediakan waktu 300 menit. Pelanggan luar negeri terhubung selama 75 menit setiap bulan. Ada 150 pesan tersisa untuk pengiriman pesan ke segala arah. Anda dapat menggunakan Internet dalam 12 Gigs.

Penting! Tidak ada biaya koneksi.

Pada saat yang sama, penting untuk memahami berapa biaya harian dalam tarif yang ditanggung pengguna. Lagi pula, dana didebet secara rutin setiap bulan atau setiap hari jika nomor pengguna ada di sel. Opsi kedua relevan jika akun tidak memiliki pembayaran penuh untuk semua layanan tarif Vodafone Red L. Kemudian perhitungan dilakukan setiap hari dan dibayar sesuai dengan jumlah layanan yang digunakan.

Jadwal tarif harian terlihat seperti ini:

Fitur transisi ke ketentuan tarif Red L

Pengguna tarif lain dapat menemukan opsi layanan baru. Untuk melakukan ini, tekan 250 150 # pada tombol perangkat seluler Anda, dan kemudian Anda perlu mengaktifkan kombinasi tersebut menggunakan tombol panggil.

Untuk menghubungkan paket, Anda perlu melakukan operasi yang sama. Hanya rekening yang harus memiliki dana yang cukup - 180 hryvnia. Ini adalah harga manipulasi untuk beralih ke tarif lain dari yang digunakan oleh Vodafone Red extra L. Tanpa dana tersebut, pengoperasian tidak akan selesai.

Apa yang Anda perlukan untuk memesan opsi tambahan?

Jika layanan berbayar habis, Anda dapat mengisi kembali cadangan menit dan pesan Anda secara terpisah. Kombinasi 101 4444# disediakan untuk ini. Selanjutnya, Anda perlu menghubungi alamat yang dihubungi operator.

Fitur pembiayaan tarif RED El

Untuk menggunakan layanan secara bebas selama sebulan penuh, Anda harus memiliki setidaknya 180 hryvnia di akun Anda. Jumlah itulah yang akan didebet otomatis dari rekening pelanggan setiap kali dengan frekuensi 30 hari.

Syarat peralihan pelanggan dari tarif merah L ke variasi lainnya

Kombinasi 250-350# memungkinkan Anda meningkatkan ke XS. Opsi ini diberikan secara gratis untuk jangka waktu 7 hari. Tetapi untuk penggunaan terus menerus Anda harus membayar 40 hryvnia sekali.

Option250 8 # akan mengarah ke Red S. Biaya transisi untuk penggunaan permanen adalah 60 hryvnia.

M Merah dapat diperoleh dengan menghubungi 250 50#. Untuk jenis komunikasi ini mereka membayar 30 hryvnia selama seminggu.

Penting:Hari pendebetan dana berikutnya ditentukan oleh pembayaran transisi ke tarif. Tepat satu bulan kemudian operasi dilakukan. Saat ini, jumlah yang diperlukan harus ada di akun pelanggan.

Cara beralih ke tarif Vodafone RED L

Jika salah satu opsi yang tercantum saat ini terhubung, tetapi Anda memerlukannya Tarif merah L dari Vodafone, maka Anda dapat mengirimkan permintaan melalui sistem pendukung. Untuk melakukannya, cukup tekan 790# dan transfer akan dilakukan.

Penting! Pada akhir bulan dibayar dari rekening, di akun pribadi nomor pelanggan, sisa volume layanan dihapuskan. Tidak ada kompensasi yang akan diberikan dalam kasus ini.

Panggilan dapat dilakukan secara gratis hanya di negara Anda dan di dalam operator Vodafone dan MTS. Namun Anda juga dapat menggunakan perpesanan tanpa batas melalui Viber dan WhatsApp. Namun jenis komunikasi lainnya, termasuk pesan terkirim dengan file, akan dihitung sebagai penggunaan lalu lintas Internet.

Penting! Untuk tarif apa pun di jalur Merah, penghitungan waktu panggilan dimulai dari detik pertama. Kemudian waktu yang termasuk dalam tarif dihapuskan.

Vodafone Light+ adalah alternatif komunikasi yang hemat biaya

Versi ekonomis menyiratkan biaya tarif terkecil, yang tidak dapat dibandingkan dengan tarif ekstra L Vodafone RED. Hanya manfaat komunikasi dalam paket Light yang diberikan sedikit lebih rendah daripada jalur merah. Dan Anda harus membayar panggilan dan koneksi dengan tarif tiga kali lipat dibandingkan dengan paket tarif reguler. Sebaiknya secara pribadi membandingkan kondisi yang disediakan pembuat konten untuk pelanggan:

• Biaya 20 hryvnia setiap bulan;
• Menarik dengan komunikasi tanpa batas untuk bangsanya sendiri;
• Anda dapat menelepon operator lain dan telepon rumah secara gratis, tetapi hanya 15 menit per bulan, setelah itu mereka mengenakan biaya 1 hryvnia 50 kopeck untuk setiap menit percakapan;
• Bahkan ada Internet, hanya sebesar 100 MB, dan setelah itu tetap, tetapi dalam format 2G;
• Untuk mengirim 50 pesan per hari, dikenakan biaya 1,5 hryvnia, tetapi hanya pada hari-hari ketika pesan dikirim;
• Di luar negeri, komunikasi dilakukan dengan kecepatan 3 UAH/menit dan hanya pelanggan dengan paket Merah yang terhubung yang dapat berkomunikasi secara gratis!

Ini adalah batas komunikasi bulanan. Jika tidak mungkin untuk check-in tepat waktu dan mengisi saldo hingga 20 hryvnia atau lebih yang diperlukan, maka Anda perlu mengetahui tarif harian dalam tarif.

Tarif harian untuk tarif Ringan

• Biaya tetap sebesar 2 hryvnia;
• Komunikasi dalam jaringan Anda tidak terbatas;
• Demikian pula, Internet 2G disediakan;
• Paket pesan tetap tidak berubah, sama 50 buah untuk 1,5 hryvnia per hari penggunaan
• Hubungi pelanggan lain di Ukraina dengan biaya satu setengah hryvnia per menit;
• Di luar negeri, biayanya adalah 3 hryvnia per menit sejak koneksi.

Jadwal tarif yang dihadirkan optimal bagi mereka yang berencana berkomunikasi secara eksklusif dalam kalangan sempit. Jadi, biasanya anak sekolah yang keluarganya memiliki pelanggan VodaFon menjadi penggunanya. Absennya jaringan internet 3G membuat Anda tidak terganggu oleh permainan dan media sosial, tetapi, pada saat yang sama, tetap berhubungan dan, jika perlu, sambungkan ke 2G.

Apa syarat komunikasi di luar negeri?

Disebutkan di atas adalah daftar negara yang memiliki koneksi dengan operator ini. Di 62 negara, kondisinya sesuai dengan kondisi di negara asal mereka. Anda dapat melihat daftar lengkap negara-negara dalam daftar ini di halaman resmi Vodafone di Internet, di bawah bagian “Panggilan ke luar negeri, seperti ke Ukraina.” Namun bahkan di sini Anda tidak boleh melupakan kemungkinan bagaimana terhubung ke Vodafone RED L untuk komunikasi ke segala arah.

Namun jangan khawatir di negara lain di dunia tidak akan ada koneksi untuk pelanggan Vodafone dengan jalur tarif Merah. Sebaliknya, koneksi selalu tetap dengan perbedaan kecil sehingga koneksi akan lebih mahal. Jadi, untuk negara lain, kecuali Kuba, biaya koneksinya bisa 5-10 hryvnia per menit. Jika Anda perlu menelepon Kuba atau negara-negara Afrika, Oseania, maka Anda akan dikenakan biaya sekitar 50 hryvnia per menit komunikasi.

Sekarang mengetahui ketentuan apa yang disediakan untuk komunikasi dalam jalur merah dan beberapa tarif lainnya, Anda dapat memilih opsi terbaik untuk diri Anda sendiri dan tetap terhubung di mana saja dan dengan semua pelanggan. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi contact center VodaFon atau Konsultan online melalui website operator telekomunikasi.