Akun pribadi di situs web resmi MTS adalah peluang bagus untuk mengelola akun pribadi Anda secara mandiri, mengontrol koneksi dan pemutusan layanan dan layanan, mengisi akun Anda, dan mengubah paket tarif. Namun, banyak pelanggan yang menolak untuk menggunakannya, mengingat prosesnya yang terlalu rumit. Faktanya, semuanya sangat sederhana, dan manfaat yang akan Anda terima akan nyata.

Fitur Akun Pribadi dan Aturan Registrasi Umum

Dengan mendaftar di situs resmi MTS, Anda secara otomatis mendapatkan kesempatan untuk menggunakan akun pribadi Anda dan kemampuannya:

• Tentukan lokasi pelanggan lain dengan persetujuan mereka
• Kirim pesan teks dan multimedia
• Blokir nomor Anda
• Memantau keadaan akun pribadi dan bonus transfer
• Aktifkan layanan dan layanan tambahan
• Lihat riwayat pembayaran dan kontrol koneksi langganan dan layanan berbayar

Untuk membuat akun pribadi, langkah pertama adalah mendapatkan kata sandi untuk itu. Anda dapat mengubahnya nanti menggunakan menu spesial. Untuk mendapatkan kata sandi pertama, buka situs https://lk.ssl.mts.ru/ dan isi formulir khusus. Kombinasi yang Anda butuhkan akan datang ke ponsel Anda sebagai pesan teks.

Selanjutnya, untuk memasukkan akun pribadi Anda, gunakan nomor Anda (Anda harus menentukannya di bidang "login") dan kata sandi yang dikirimkan kepada Anda oleh karyawan perusahaan. Pelanggan didorong untuk berubah kata sandi otomatis segera setelah pendaftaran, karena biasanya kombinasi otomatis untuk login pertama ke akun pribadi Anda cukup sederhana dan tidak akan dapat melindungi Anda dari potensi peretasan.

Aturan untuk menggunakan akun pribadi Anda

Segera setelah prosedur pendaftaran, Anda akan dibawa ke akun pribadi Anda. Menu yang luas akan terbuka di depan Anda, yang dengannya Anda dapat melihat informasi tentang akun pribadi Anda, rencana tarif dan ketersediaan bonus. Ada juga tab khusus untuk mengelola semua layanan yang disediakan oleh perusahaan.

Intinya, kehadiran akun pribadi di situs resmi membuat hidup lebih mudah. Misalnya untuk mengetahui Informasi rinci tentang pengisian akun, pengeluaran dan panggilan, gunakan menu "Akun". Di sini Anda juga dapat memesan dokumen pelaporan yang penting untuk badan hukum.

Di bagian "Pengaturan", Anda dapat secara mandiri memesan pengaturan untuk mengakses Internet, mengatur layanan penerusan panggilan, atau pemberitahuan tentang panggilan tidak terjawab.

Juga di akun Anda ada fungsi pemblokiran nomor. Jika Anda kehilangan ponsel, Anda dapat menyimpan dana di akun pribadi Anda dan memulihkan nomornya dengan memblokirnya di akun pribadi Anda tepat waktu. Dan tab Tarif dan Layanan akan membantu Anda tidak hanya mendapatkan informasi tentang layanan baru yang disediakan oleh MTS, tetapi juga menghubungkan layanan yang Anda minati.

Untuk mengontrol semua tindakan di akun pribadi Anda, ada tab khusus "Arsip transaksi". Ini berisi semua data tentang tindakan Anda dari awal pendaftaran di situs web resmi.

Bagaimana cara memblokir akun pribadi mts?

Jika sebelumnya Anda telah membuat akun pribadi, Anda hanya dapat membatalkannya bersamaan dengan pembatalan layanan oleh perusahaan. Untuk melakukan ini, Anda perlu menghubungi cabang MTS dan mengakhiri kontrak untuk penyediaan layanan seluler.

Kami segera memperingatkan Anda, Anda dapat mematikan sistem "Akun Pribadi" hanya dengan bantuan karyawan perusahaan dan hanya jika Anda menolak layanan. Ini adalah satu-satunya cara, terlepas dari kenyataan bahwa di jaringan Anda dapat menemukan sejumlah besar penawaran scammers untuk memblokir atau menonaktifkan akun pribadi Anda demi uang.

Bagaimana cara menghapus arsip operasi di akun pribadi mts?

Anda hanya dapat mengubah kata sandi sehingga tidak ada yang dapat melihat arsip transaksi dan dengan aman melupakan akun pribadi Anda. Maka arsip dan akun pribadi dapat dianggap dihapus. Untuk memastikan hal ini terjadi, maka akhiri perjanjian layanan, maka sistem akan menghancurkan akun pribadi. Semua operasi lainnya dilakukan sesuai dengan pengaturan di akun pribadi Anda.

Arsip operasi pribadi pengguna dapat dihapus di akun pribadi mts. Masuk ke akun pribadi Anda di kolom history of operations lihat operasinya, di bagian bawah akan ada tombol deletequot ;. Anda menekannya dan menghapusnya. Tidak dapat dipulihkan.

Sejauh yang saya tahu, menghapus arsip transaksi di akun pribadi Anda cukup sederhana. Anda harus memasukkan kata sandi, memasukkan akun pribadi Anda dan cukup klik tombol hapus. Dan semua transaksi Anda akan dihapus. Ini jika Anda tidak ingin seseorang mengetahui operasi apa yang Anda lakukan.

Dan jika harus menghapus akun pribadi itu sendiri, maka situasinya jauh lebih rumit. Anda tidak dapat sepenuhnya menghapus akun pribadi Anda. Anda tidak bisa menggunakannya dan tidak memasukkannya.

Anda hanya dapat menghapusnya bersama dengan nomor ponsel, yang akan dinonaktifkan bersama dengan akun pribadi Anda. Untuk melakukan tindakan ini, pemilik nomor telepon harus menghubungi kantor MTS dan menulis aplikasi yang sesuai.

Tidak ada kesulitan dalam menghapus operasi arsip di akun pribadi MTS. Masukkan kata sandi Anda untuk mengakses akun pribadi Anda. Tekan tombol hapus dan dengan cara ini semua operasi arsip Anda akan dihapus. Semuanya sederhana.

Tidak ada cara untuk melakukannya. Tidak ada tombol hapus dalam arsip operasi yang terletak di akun pribadi.

Semuanya sangat sederhana, pertama Anda perlu mengklik tab akun pribadi, lalu di jendela pop-up masukkan kata sandi dan login di bidang yang sesuai ... kemudian akan ada tab operasi hapus ... itu saja, tidak orang lain akan mengintip apa pun.

Untuk membersihkan atau menghapus arsip transaksi di akun pribadi mts Anda, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah masuk ke akun Anda, untuk ini Anda perlu mengetahui kata sandi Anda dan masuk darinya. Kemudian dapatkan akses ke arsip operasi dan cukup tekan hapus tanda kutip;.

Hapus arsip di akun pribadi Anda di situs web MTS, Anda harus masuk ke situs, atau jika belum ada pendaftaran, maka minta kata sandi yang akan dikirim melalui SMS. Di dasbor pribadi Anda, di pengaturan, klik hapus riwayat.

Jadi, sebagai permulaan, Anda harus pergi ke akun pribadi Anda - untuk melakukan ini, cukup masukkan login dan kata sandi Anda, kemudian, memiliki akses ke arsip operasi, tekan tombol delete. Sekarang tidak ada yang akan tahu pasti operasi apa yang telah Anda lakukan sebelumnya.

Untuk menghapus operasi dalam arsip, Anda harus pergi ke situs web mts di akun pribadi Anda. Anda akan memerlukan kata sandi, Anda hanya bisa mendapatkan nomor Anda melalui SMS. Buka bagian ini dan klik tombol hapus. Semuanya cukup sederhana

Tidak tahu untuk layanan apa MTS memotong uang dari akun Anda? Apakah Anda berpikir bahwa Anda menghabiskan lebih banyak untuk komunikasi daripada yang Anda bisa? Untuk mengelola pengeluaran Anda komunikasi seluler Anda perlu mendapatkan akses ke dokumen yang akan menerjemahkan informasi tentang semua transaksi berbayar yang dilakukan pada nomor tersebut untuk jangka waktu tertentu. Untuk mendapatkan laporan seperti itu, tidak perlu menghabiskan waktu pergi ke kantor. Cukup mengetahui cara membuat detail tentang MTS dan Anda akan dapat menyesuaikan biaya komunikasi Anda.

MTS menyediakan pelanggan dengan sangat alat yang berguna, yang memungkinkan Anda mengontrol dan menganalisis pengeluaran Anda. Mendapatkan detail memungkinkan Anda untuk berkenalan dengan semua penghapusan pada nomor dengan akurasi hingga satu menit dan satu sen. Memesan laporan keuangan akan memungkinkan Anda untuk membiasakan diri dengan dan, yang tidak berguna dan hanya menyebabkan biaya tambahan. Sebagai bagian dari ulasan ini, kami akan memberi tahu Anda cara membuat detail tentang MTS. Ada beberapa opsi gratis dan kami akan membahas semuanya.

Cara membuat detailing di MTS gratis

MTS memastikan bahwa setiap pelanggan bisa mendapatkan detail akun secara gratis, dengan sedikit usaha. Setiap orang akan dapat memilih sendiri cara yang nyaman untuk menerima laporan keuangan.

Anda dapat membuat detail tentang MTS:

• Di Akun Pribadi;
• PADA aplikasi seluler"MTS saya";
• Di kantor MTS mana pun.

Perincian akun disediakan secara gratis, dan jumlah permintaan tidak terbatas. Laporan tersebut akan berisi informasi tentang biaya untuk semua jenis layanan komunikasi. Anda dapat memesan neraca terperinci, yang meliputi: informasi Umum tentang pengeluaran dan informasi yang merinci layanan yang diberikan sejak faktur reguler terakhir diterbitkan hingga diterimanya aplikasi untuk laporan. Anda juga bisa mendapatkan detail percakapan, yang mencakup informasi detail tentang panggilan, SMS, dan lalu lintas untuk periode apa pun selama enam bulan terakhir. Secara umum, Anda akan menerima dokumen yang mencakup jumlah informasi yang cukup mengesankan tentang pengeluaran berdasarkan nomor.

MTS menyediakan opsi laporan berikut:

• Status akun;
• Pengendalian biaya;
• akun bulanan;
• Faktur;
• Akun prabayar.

Pada pandangan pertama, tampaknya semuanya cukup rumit, tetapi dalam praktiknya semuanya jauh lebih sederhana. Di bawah ini akan kami uraikan secara rinci proses mendapatkan laporan yang akan memuat informasi tentang semua biaya komunikasi yang dikeluarkan selama periode tertentu.

Kami memesan detail di akun pribadi MTS

Berbicara tentang cara membuat detail tentang MTS, pertama-tama, perhatian harus diberikan kepada asisten Internet. Akun pribadi MTS memungkinkan Anda untuk melakukan banyak operasi berbeda dengan nomor dan detail pesanan juga.

Untuk mendapatkan detailnya ikuti langkah-langkah berikut:

1. dan buka bagian "Akun";
2. Selanjutnya, Anda akan melihat lima bagian dengan Detil Deskripsi kemungkinan mereka. Pilih bagian "Kontrol Pengeluaran", yang memungkinkan Anda menerima laporan dengan informasi tentang pembayaran dan pengeluaran (jika Anda tertarik dengan informasi lain, pilih bagian yang sesuai);
3. Pilih informasi apa yang Anda minati - pengeluaran untuk bulan ini, pengeluaran untuk bulan-bulan terakhir atau detail percakapan;
4. Pilih metode pengiriman laporan (ke akun pribadi Anda atau ke alamat email);
5. Jika Anda memesan laporan melalui surat, maka Anda harus menentukan format dokumen yang sesuai dengan Anda (XML, HTML, PDF, XLS);
6. Periksa informasi yang diberikan dan konfirmasikan keputusan Anda dengan mengklik tombol "pesan".

Jika Anda perlu membuat detail selama beberapa bulan terakhir, gunakan bagian yang sesuai dan tunjukkan bulan yang Anda minati. Anda bisa mendapatkan laporan untuk bulan tertentu atau untuk beberapa bulan sekaligus. Waktu penerimaan laporan ke alamat email yang ditentukan tergantung pada beban jaringan. Anda bisa mendapatkan detailnya segera, atau menghabiskan beberapa jam menunggu.

Kami memesan detail di aplikasi "My MTS"

Dimungkinkan juga untuk membuat detail tentang MTS melalui. Pada prinsipnya, meskipun aplikasi memiliki bagian untuk detail pemesanan, dan operator sendiri menyarankan untuk menggunakan aplikasi, jika tidak ada akses ke komputer, untuk menyelesaikan operasi, Anda masih harus memasukkan akun pribadi Anda, melalui telepon peramban. Artinya, di momen tertentu aplikasi "MTS Saya" akan meminta Anda untuk membuka halaman di browser dan melanjutkan langkah-langkah untuk mendapatkan detailnya versi seluler kantor pribadi.

Untuk membuat detail tentang MTS di aplikasi My MTS, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi "My MTS";
2. Di menu utama, pilih bagian "Akun";
3. Klik tombol "Detail pesanan";
4. Pilih jenis detail yang Anda minati (rincian neraca atau detail panggilan);
5. Jika jenis perincian pertama dipilih, maka itu akan terbuka di browser dan tindakan Anda selanjutnya tidak akan berbeda dari yang dijelaskan sebelumnya;
6. Jika perincian percakapan dipilih, maka langkah selanjutnya adalah memilih periode perincian dan menentukan alamat email tujuan pengiriman laporan;
7. Setelah mengklik tombol "pesan", pemberitahuan akan muncul di layar bahwa permintaan telah dikirim.

Adapun menunggu detail, di sini, sekali lagi, semuanya tergantung pada beban jaringan. Biasanya laporan datang langsung ke pos, tetapi penundaan mungkin terjadi. Surat dari Mobile TeleSystems PJSC akan dikirim ke alamat email yang ditentukan. lampiran akan File pdf dengan detail.

Jika karena alasan tertentu opsi yang dijelaskan di atas tidak cocok untuk Anda, maka Anda dapat membuat detailnya di kantor MTS. Yang utama adalah membawa paspor Anda, sedangkan kartu SIM harus dikeluarkan untuk Anda. Opsi ini bukan yang tercepat dan paling nyaman, jadi lebih bijaksana untuk menggunakan akun pribadi Anda. Meskipun, situasinya berbeda dan terkadang menghubungi kantor adalah satu-satunya solusi.

Kontrol pengeluaran untuk telepon genggam dapat dilakukan tidak hanya dengan memeriksa koneksi tambahan. Anda juga dapat melacak tagihan ponsel Anda dengan log panggilan terperinci, yang dapat Anda minta dari operator seluler- MTs.

Rincian panggilan MTS adalah daftar semua operasi yang dilakukan pada ponsel (panggilan, pesan SMS, dan lainnya, termasuk daftar panggilan terperinci yang menunjukkan lokasi pelanggan di dalam sel) untuk jangka waktu tertentu. Layanan untuk merinci panggilan oleh operator MTS disediakan gratis.

Bagaimana cara melihat cetakan panggilan pelanggan MTS?

Di cabang MTS

Pelanggan MTS dapat meminta daftar rincian nomor telepon mereka di setiap cabang perusahaan. Namun, metode ini hanya cocok untuk pelanggan yang membuat perjanjian dengan operator sendiri, karena cetakan panggilan MTS diberikan kepada pemilik. nomor handphone setelah menunjukkan dokumen identitas (paspor).

Jika klien menggunakan kartu SIM yang dikeluarkan untuk orang lain (pasangan, kerabat), maka tanpa kunjungan pribadi orang ini ke kantor dengan paspor, sayangnya, rincian panggilan MTS akan ditolak.

Di akun pribadi Anda di situs web MTS

Rincian panggilan juga tersedia melalui Internet di akun pribadi pelanggan MTS. Untuk menerimanya Anda perlu:

• buka situs web resmi MTS;
• buka akun pribadi;
• masukkan nomor telepon dan kata sandi Anda (jika klien tidak tahu kata sandinya, maka itu dapat diminta dari sistem dengan mengklik tautan "Dapatkan kata sandi melalui sms");
• masukkan captcha (kata dan/atau angka dari gambar);
• klik "Masuk";
• di jendela yang terbuka, daftar operasi yang tersedia akan muncul, di antaranya Anda harus memilih "Kontrol Biaya", setelah itu "Asisten Internet" akan terbuka;
• di menu "Asisten Internet", duplikat opsi "Kontrol Pengeluaran", lalu pilih "Rincian Panggilan" dari daftar layanan baru.

Untuk menghemat waktu Anda, akan lebih mudah untuk membentuk detail panggilan menggunakan kriteria seperti periode, metode pengiriman, dan format dokumen. Semua data yang dipesan disimpan di akun pelanggan. Jika Anda perlu kembali ke mereka lagi, cukup buka akun pribadi Anda dan buka dokumen yang diinginkan tanpa meminta kembali informasi yang diterima sebelumnya.

Jika Anda mengalami kesulitan saat bekerja dengan situs web MTS, Anda selalu dapat menghubungi layanan dukungan untuk mendapatkan bantuan dengan menelepon saluran telepon atau dengan nomor kontak langsung dengan operator.

Bagaimana cara memesan detail panggilan untuk pelanggan MTS lain?

Kebutuhan untuk meminta detail panggilan untuk klien MTS lain mungkin muncul, misalnya, jika:

• nomor itu didaftarkan ke orang lain;
• perlu untuk mengontrol limbah anak-anak mereka;
• Anda perlu menemukan orang yang hilang atau menemukan telepon curian.

Jika nomor tersebut didaftarkan ke orang lain, maka hasil cetak panggilan Anda di cabang MTS hanya dapat diperoleh di hadapan orang tersebut. Namun, dalam situasi ini juga, ada pengecualian.

Jadi, misalnya, jika seorang anak menggunakan telepon, maka operator tidak mungkin menolak untuk mengeluarkan cetakan panggilan kepada orang tuanya. Cukup bagi mereka untuk menunjukkan paspor dan dokumen mereka untuk anak, mengkonfirmasikan adanya ikatan keluarga (akta kelahiran). Juga, izin untuk meminta perincian panggilan dari pelanggan lain dapat dikeluarkan oleh keputusan pengadilan kepada perwakilan dari lembaga penegak hukum.

Anda juga bisa mendapatkan cetakan panggilan pihak lain menggunakan Asisten Internet. Untuk melakukan ini, cukup memiliki akses Internet dan kartu SIM dari pemilik kontrak. Ini akan diminta untuk menerima kata sandi, yang akan diminta untuk masuk untuk mengonfirmasi entri ke akun online. Tanpa kata sandi, tidak mungkin mendapatkan detail panggilan online di akun pribadi Anda.

Mendapatkan detail tanpa menghubungi MTS

Sampai saat ini, ada perusahaan yang memberikan rincian panggilan ke pelanggan mana pun dengan biaya tertentu. Pakai jasa mereka atau tidak, terserah Anda.

Namun, ketika menghubungi perusahaan tersebut untuk perincian panggilan (terutama jika dilakukan oleh orang lain), Anda harus ingat bahwa jika tidak ada izin khusus dari pengadilan, semua upaya untuk mendapatkan informasi pribadi tentang seseorang adalah ilegal dan dapat menyebabkan konsekuensi serius, hingga tanggung jawab pidana.

Peluang luar biasa, seperti akun pribadi MTS, tersedia untuk semua pelanggan operator seluler ini di situs web resminya. Ini adalah layanan sempurna yang memungkinkan Anda mengoptimalkan biaya komunikasi, menghemat waktu dan, secara umum, membuat hidup lebih mudah. Jangan lupa bahwa sekarang adalah era teknologi tinggi, dan jika Anda belum beralih ke sistem swalayan di Internet, maka inilah saatnya.

Kami memahami bahwa tidak semua pelanggan MTS adalah pengguna PC tingkat lanjut, Internet, dan bahkan layanan seluler, jadi kami ingin menawarkan bantuan kami dalam mengelola akun pribadi Anda.

Jalan masuk

Untuk memasukkan akun pribadi Anda, Anda harus memiliki Akun. Kami telah menulis tentang bagaimana itu dibuat di artikel kami yang lain. Anda dapat menemukannya, mempelajarinya dengan cermat, dan kemudian membuat login Anda sendiri. Yakinlah bahwa Anda akan berhasil, karena kami membuat instruksi kami sehingga setiap pengguna dapat menyelesaikan prosedur yang diperlukan dengan bantuan mereka.

Ketika Anda akhirnya membuat akun Anda, Anda harus mengikuti langkah-langkah ini untuk masuk ke dalamnya:

1. Di situs web resmi MTS, buka bagian Akun Pribadi (Ketentuan ini berlaku untuk pelanggan di semua wilayah: Yekaterinburg, Samara, Voronezh, Astrakhan). Katakanlah lebih banyak lagi, tidak hanya pelanggan dari Rusia, tetapi juga Ukraina dan Belarusia harus melakukan tindakan yang sama. Hanya alamat portal yang akan sedikit berbeda untuk mereka.
2. Masukkan detail pendaftaran Anda.
3. Klik Masuk.
4. Siap.

Akun pribadi dari dalam

Di dalam akun Anda di situs web MTS, Anda akan menemukan antarmuka sederhana dengan latar belakang putih, yang dapat Anda temukan dalam hitungan menit. Segera di tengah akan menjadi menu utama dengan semua fitur yang Anda miliki. Mereka, tentu saja, diatur berdasarkan topik.

Kami telah berbicara tentang bagian dengan pengisian akun, dengan riwayat pembayaran, pengeluaran, dan detail panggilan, jadi mari kita pertimbangkan poin lain dari bagian utama situs.

Memblokir nomor di akun MTS Anda

Layanan ini Anda tidak dapat menggambarkannya untuk waktu yang lama, artinya jelas bagi semua orang. Jika Anda tiba-tiba kehilangan ponsel dan tidak ingin orang yang menemukannya mengakses data pribadi, panggilan, dan SMS Anda, jangan ragu untuk memblokir nomor di akun pribadi Anda.

Pesanan dokumen

Bagian saat ini ditujukan untuk pelanggan MTS yang ingin memesan tagihan terperinci, atau melihat informasi tentang detail yang mereka minta sebelumnya. Cukup pilih kerangka waktu yang diperlukan menggunakan penggeser khusus, dan informasi yang diusulkan akan ditampilkan di depan Anda.

Pengaturan saya

Dan bagian ini ada untuk membuat perubahan pada profil Anda di situs. Akun pribadi di situs web resmi MTS adalah akun pribadi Anda, dan hanya Anda yang dapat mengubahnya. Anda mendapatkan kesempatan:

• Ubah kata sandi statis;
• Atur peringatan dalam pesan SMS tentang login, kesalahan kata sandi, dll .;
• Tentukan dan ubah alamat Surel, ke mana laporan tentang perincian panggilan dan layanan lainnya akan dikirim (frekuensi pengiriman laporan diatur oleh Anda);
• Edit informasi yang ditentukan saat pendaftaran di akun pribadi Anda.

Bagian lain

Kami masih memiliki beberapa bagian situs yang belum kami bahas. Karena tujuannya jelas, kami hanya akan mencantumkannya:

1. Arsip operasi yang dilakukan pada satu waktu atau lainnya di akun pribadi Anda.
2. Informasi tentang tarif aktual, sistem bonus, dan diskon.
3. Data mengenai layanan dan layanan MTS yang relevan di wilayah Anda dan di seluruh negeri.
4. Pengisian kembali akun menggunakan voucher atau debet bank dari kartu plastik.
5. Informasi rinci pada akun saat ini: sejarah, kondisi, pengeluaran.

Ini semua yang tersedia untuk Anda di situs web MTS resmi di akun swalayan pribadi Anda.