Untuk mengontrol peralatan jaringan utama, baik itu Ethernet, Bluetooth, Wi-Fi, Internet Seluler atau jenis koneksi lainnya, Anda juga dapat menggunakan "Jaringan" - "Jaringan dan Pusat Berbagi akses publik". Anda dapat mengaksesnya dengan dua cara: dengan memasukkan nama di bidang pencarian charms atau dengan mengklik kanan ikon jaringan di desktop.

Untuk melihat peralatan jaringan yang terpasang di komputer Anda, klik tautan "Ubah pengaturan adaptor" di panel kiri.

Jendela yang terbuka berisi semua koneksi jaringan yang tersedia di komputer Anda.

Mengklik kanan pada koneksi akan memungkinkan Anda untuk melakukan berbagai tindakan, mereka juga tersedia di bilah alat di bagian atas jendela:

• Nonaktifkan koneksi sehingga disimpan dalam pengaturan jaringan, tetapi aksesnya ditolak.
• Hubungkan dan putuskan sambungan dari jaringan.
• Periksa status jaringan, berguna jika Anda mengalami masalah koneksi.
• Mendiagnosis masalah koneksi atau malfungsi. Ini adalah pemecah masalah otomatis yang mengatur ulang koneksi ke status default.
• Periksa properti koneksi. Di sini Anda dapat mengubah pengaturan adaptor jaringan. Gunakan komputer Anda untuk berbagi dengan komputer lain, mengubahnya menjadi hotspot seluler mengakses, atau mengaktifkan/menonaktifkan fitur tertentu yang mungkin menyebabkan masalah, seperti IPv6.
• Tidak ada pilihan untuk menghapus koneksi, mengubah fitur koneksi otomatis, atau mengubah pengaturan kata sandi. Untuk menghapus koneksi, pilih dan tekan tombol Delete (Del) pada keyboard Anda.

Perhatian. Windows 8.1 hanya memungkinkan Anda untuk memilih status jaringan atau koneksi Internet. Terkadang lebih mudah untuk menghapus koneksi dan membangunnya kembali saat restart.

Jika Anda mengelola jaringan di rumah atau di kantor, Anda harus memiliki pemahaman yang lengkap tentang keamanan dan manajemen jaringan, termasuk mengetahui siapa yang akan menggunakan jaringan.

Tentu saja, router yang memungkinkan banyak koneksi SSID master dan tamu menghabiskan banyak uang, terutama untuk usaha kecil. Namun manfaatnya jelas, Anda tidak perlu khawatir pengunjung tidak sengaja mengakses komputer Anda, file yang tersimpan di dalamnya, atau penyimpanan bersama di lingkungan kerja Anda.

Banyak router kelas atas menawarkan fungsi ini, dan sulit untuk merekomendasikan yang lebih baik di tempat kerja. Router semacam itu juga berguna di rumah, terutama jika Anda berbagi penyimpanan jaringan, seperti drive NAS yang terhubung ke router atau hard drive Anda. Diska USB yang Anda simpan cadangan dan file pribadi.

Hal utama adalah selalu memastikan bahwa router memiliki dua kata sandi: satu untuk administrasi melalui antarmuka dan satu lagi untuk Wi-Fi. Kata sandi ini harus selalu berbeda. Jika Anda memiliki perute yang mendukung banyak SSID, masing-masing harus memiliki kata sandi uniknya sendiri. Dia - Jalan terbaik memastikan, sejauh mungkin, bahwa Anda memiliki keamanan yang unggul di jaringan Anda.

Petunjuk. Untuk membuat kata sandi yang aman, pastikan panjangnya minimal 12 karakter dan menyertakan campuran huruf besar dan huruf kecil, angka, dan simbol. Anda juga dapat menggunakan beberapa angka dan simbol untuk mengganti huruf, seperti "5" sebagai ganti "D", "1" sebagai ganti "A" dan seterusnya.

Melindungi jaringan Wi-Fi.

Saat Anda membuat jaringan Wi-Fi, Anda mungkin dihadapkan dengan pertanyaan - jenis keamanan apa yang digunakan. Anda dapat memilih WEP, WPA-Personal, WPA2-Personal, WPA-Enterprise, atau WPA2-Enterprise. Karena semuanya merupakan kombinasi huruf dan angka, alangkah baiknya jika mengetahui apa arti sebenarnya dari masing-masing huruf. Sangat menggoda untuk memilih jenis enkripsi dasar seperti WEP karena memungkinkan penggunaan kata sandi yang pendek dan mudah diingat. Tetapi kata sandi yang pendek tidak aman. Semakin tinggi tingkat enkripsi, semakin kompleks persyaratan kata sandi default.

Cukuplah untuk mengatakan bahwa WEP, WPA, dan WPA2 jauh dari aman, terutama di lingkungan bisnis, dan cukup tangguh untuk peretas yang berpengalaman dan gigih. Meskipun, jika router Anda tidak menawarkan opsi tambahan keamanan, seperti enkripsi AES atau server otentikasi RADIUS - Anda tidak akan pernah sepenuhnya terlindungi.

Setiap jenis enkripsi dan otentikasi aman baru yang ditambahkan ke jaringan Wi-Fi membuat kata sandi lebih panjang dengan persyaratan yang lebih ketat. Yang paling sederhana dimasukkan ke komputer hanya sekali; tetapi yang lebih kompleks membutuhkan input yang konstan.

Apa yang Anda miliki di jaringan Anda? Seberapa penting file dan dokumen Anda? Apakah Anda benar-benar menjadi target peretas? Sebagian besar penggemar dan profesional TI memiliki jenis file yang sama di jaringan mereka seperti konsumen mana pun, tetapi mereka juga memiliki file bisnis. Namun, hanya jika Anda menyimpan data yang sangat sensitif di jaringan Anda (misalnya, Anda bekerja di industri teknologi tinggi atau untuk lembaga pemerintah), Anda kemungkinan besar menjadi target peretas. Meskipun beberapa tahun terakhir telah menunjukkan bahwa pencurian data pemerintah jauh lebih mungkin dari dalam daripada dari luar.

Bahkan jika Anda tidak akan pernah menjadi target hacker, tetap lebih baik menggunakan pengaturan yang seimbang. Untuk pengguna rumahan, enkripsi WPA2 direkomendasikan. Panjang kata sandi minimum sedikit lebih panjang daripada yang mudah diingat, tetapi profesional keamanan selalu menyarankan untuk memiliki kata sandi yang panjang. Lagi pula, tidak ada yang mengganggu Anda untuk menuliskan kata sandi Anda di selembar kertas, tidak mungkin seseorang secara fisik akan masuk ke gedung Anda untuk mendapatkan akses ke akun Anda. Jaringan Wi-Fi. Dan WEP dan WPA tidak memberikan keamanan yang cukup.

Kelola penggunaan data di broadband seluler.

Jika Anda menggunakan komputer pada koneksi broadband seluler (3G/4G), Anda mungkin ingin memastikan bahwa Anda tidak melebihi batas penggunaan.

Windows 8.1 dapat membantu Anda mengontrol dan membatasi penggunaan data Anda dengan menampilkannya di bilah koneksi jaringan. Saat Anda terhubung ke jaringan broadband seluler, Windows menunjukkan jumlah data yang digunakan sejauh ini. Jika Anda memiliki kontrak bulanan dengan jumlah data yang ditetapkan, penghitung dapat direset setiap bulan dengan mengklik Reset.

Namun, Anda harus mengaktifkan fitur ini untuk setiap jaringan (Anda juga dapat melakukannya untuk jaringan Wi-Fi):

1. Buka Pengaturan PC.
2. Klik pada Pengaturan jaringan.
3. Klik pada nama jaringan yang ingin Anda tampilkan penggunaan datanya.
4. Di bagian Penggunaan Data, alihkan tombol radio di bawah "Tampilkan penggunaan data saya dalam daftar jaringan" dan secara opsional centang agar Windows 8.1 memperlakukan jaringan ini sebagai koneksi terukur. Pengaturan ini mencegah pengiriman dan mendapatkan Windows dan aplikasi Anda dengan terlalu banyak data, yang menyelamatkan Anda dari biaya lalu lintas yang berlebihan.

Jendela ubin memungkinkan Anda menentukan jumlah maksimum data yang dapat digunakan ubin langsung dalam sebulan. Setelah batas ini tercapai, ubin langsung di broadband seluler tidak akan diperbarui lagi.

Pada pandangan pertama, mungkin tampak bahwa komputer, yang terhubung ke jaringan global, hanya menggunakan beberapa koneksi, tetapi sebenarnya bisa ada lusinan titik koneksi seperti itu.

Jika Anda ingin memeriksanya sendiri, gunakan utilitas khusus TCPView dirancang untuk memonitor semua koneksi yang ada dalam sistem (connection monitoring) menggunakan protokol TCP dan UDP.

Utilitas TCPView milik kepengarangan seorang spesialis terkenal di Keamanan Windows Mark Russinovich dan merupakan bagian dari Sysinternals Suite. Ini gratis, meskipun antarmuka bahasa Inggris sangat mudah digunakan dan tidak memerlukan instalasi.

Ketika TCPView dimulai, itu memonitor koneksi dan menampilkan daftar semua proses yang menggunakan koneksi TCP dan UDP.

Ini menampilkan parameter utama dari setiap koneksi: nama proses, protokol, pengidentifikasi, status koneksi, alamat jarak jauh dan lokal.

Protokol TCP dan UDP adalah aturan dimana data dipertukarkan dalam jaringan. Misalnya, protokol TCP sangat mirip dengan cara kerja surat biasa.

Pengiriman surat dari pengirim ke penerima dan sebaliknya hanya dimungkinkan jika alamat yang benar dicantumkan pada amplop.

Hal yang sama terjadi ketika data ditransmisikan melalui protokol TCP. Setiap program yang menggunakan Internet memiliki pengenal khusus yang disebut nomor port.

Banyak program memiliki nomor standar, misalnya, aplikasi untuk mentransfer data melalui ftp memiliki nomor 21, siapa pun yang bekerja dengannya akan segera memahami apa yang dipertaruhkan.

Pemantauan koneksi

Jadi, berkat utilitas TCPView, Anda dapat mengetahui kapan saja aplikasi mana yang menggunakan koneksi Internet, siapa yang terhubung dengan Anda, dan port mana yang mendengarkan.

Ini akan memungkinkan Anda untuk sepenuhnya mengontrol aktivitas jaringan dari program apa pun, termasuk malware, karena, terutama Trojan, sangat sering menggunakan koneksi untuk mentransfer data.

Jika Anda menemukan koneksi yang mencurigakan, Anda dapat menutupnya atau mengakhiri proses sepenuhnya

Dengan koneksi jaringan langsung, Anda mungkin memperhatikan bahwa beberapa string titik akhir koneksi terus berubah warna, seperti lampu lalu lintas. Ini dilakukan dengan tujuan untuk memudahkan pengguna melacak perubahan.

Dengan demikian, titik yang baru dibuka akan ditandai dengan warna hijau, titik yang statusnya tiba-tiba berubah dengan warna kuning, dan titik koneksi yang ditutup akan ditandai dengan warna merah.

Semua informasi diperbarui setiap detik, yang menurut pengembang adalah yang paling optimal untuk memantau koneksi, tetapi Anda dapat mengubah kecepatan refresh atau bahkan menonaktifkannya dengan memilih dari menu melihat gugus kalimat Perbarui Kecepatan.

Secara default, data berdasarkan alamat IP dan nomor port ditampilkan dalam karakter alfabet.

Jika ini tampaknya tidak nyaman bagi Anda, tekan Ctrl + R dan utilitas akan segera beralih ke mode tampilan digital. Untuk melihat path lengkap ke file proses, klik dua kali pada baris yang dipilih.

Di jendela properti yang terbuka, Anda dapat melihat jalur lengkap, versi file yang dapat dieksekusi dan, jika perlu, mengakhiri proses dengan mengklik " Akhiri Proses".

Operasi ini, menyalin data ( Salinan), serta memutuskan koneksi tanpa menghapus proses ( hubungan dekat) dapat dijalankan dari menu konteks TCPView yang disebut seperti biasa dengan tombol kanan mouse. Unduh programnya dari situs resmi

Sebelum Anda menulis "tidak ada yang berhasil untuk saya", coba cari tahu apa yang secara spesifik tidak berhasil untuk Anda.

Jika Anda memutuskan untuk meninggalkan pesan di forum / VKontakte, harap dicatat bahwa pesan tersebut tidak dianggap sebagai banding resmi ke layanan dukungan teknis, kontak layanan TP aktif halaman rumah lokasi.

Harap baca setidaknya beberapa posting tentang topik tersebut sebelum memposting. halaman terakhir- ada kemungkinan masalah ini telah terpecahkan atau sedang dipecahkan!

Perintah diagnostik:

*Dilakukan sebelumnya Buka jendela"garis komando". (Mulai -> Semua Program -> Aksesori -> Prompt Perintah)
Untuk Windows Vista/7: Win+R ===> cmd ===> Enter
Untuk Windows NT/2000/XP/VISTA: "Mulai" - "Jalankan" - "cmd"
Untuk Windows 95/98: "Mulai" - "Jalankan" - "perintah".

Menyalin teks: klik kanan pada jendela ini - "edit" - "pilih" dan "edit" - "salin".

ipconfig /all
mencari
ping [alamat host (misalnya, ya.ru)] [-n 20]
jalur [alamat host]
tracert [alamat host]

ipconfig /all menunjukkan pengaturan antarmuka jaringan.
Segala sesuatu yang tertera disana harus dicek dengan memo pengguna (jika memo sudah lama, maka cek dengan data yang dikeluarkan dukungan teknis). Lihat situs web untuk cara mengatur koneksi.

ping [-t] menunjukkan waktu respons dari host yang ditentukan. Penundaan besar secara tidak langsung, mereka dapat berfungsi sebagai indikator sumber daya yang lambat (saluran yang dimuat, perangkat keras sumber daya yang lemah, dan masalah serupa). Tombol [-t] digunakan untuk menjalankan perintah sebelum pengguna menyela dengan menekan "Ctrl+C". Secara default, tanpa kunci ini, ping hanya akan berjalan empat kali, yang tidak selalu cukup.

pathping Menunjukkan waktu respon dan jumlah paket yang hilang sepanjang rute ke host.

jejak
Untuk masalah tampilan grafis, Anda dapat mengunduh program PingPlotter dari jaringan lokal.

mencari
Memeriksa DNS berfungsi.

Periksa algoritma: Kesalahan "Kabel jaringan tidak terhubung"

1. Periksa koneksi kabel di kartu jaringan
2. Periksa integritas kabel hingga pelindung.
3. Hubungi Teknisi. mendukung.

Kabel jaringan terhubung, tetapi tidak ada paket yang masuk.

1. Periksa sambungan kabel di kartu jaringan (Anda dapat melepas dan memasukkan kabel ke dalam soket).
2. Nonaktifkan semua firewall (firewall), jika Anda memilikinya.
3. Ping gateway (ambil alamat dari pengaturan koneksi atau dari detail koneksi di panel kontrol).
4. Hubungi Teknisi. mendukung.

Kabel jaringan terhubung, ada paket masuk, tetapi tidak masuk ke layanan internal:

1. Nonaktifkan semua firewall (firewall), jika Anda memilikinya.
2. Periksa operasi DNS (nslookup).
3. Periksa koneksi dengan server ini (ping)
4. Periksa koneksi dengan server pusat. (ping online.vo, ping 192.168.0.250, ping your_gateway_address)
5. Periksa pengaturan browser
5.1. Internet Explorer -> menu "Alat" -> "Opsi Internet" -> "Koneksi" -> "Pengaturan Jaringan" -> periksa apakah "gunakan server proxy" tidak dicentang
6. Hubungi Teknisi. mendukung.

pemeriksaan DNS:

Perintah server nslookup harus mengembalikan alamat ip server itu. Misalnya, perintah "nslookup vo47.ru" harus mengembalikan alamat "193.106.108.68"

Perintah Diagnostik

Menyiapkan koneksi jaringan sesuai dengan semua instruksi belum menjadi jaminan akses tanpa gangguan ke Internet. Alasan mengapa jaringan berhenti bekerja bervariasi dan tidak selalu jelas. Mari kita bicara tentang apa yang dapat menyebabkan koneksi Ethernet gagal dan bagaimana cara memperbaikinya.

Mengapa koneksi jaringan melalui kabel tidak berfungsi di Windows 8

Alasan terkait peralatan:

• kabel jaringan rusak atau berkerut buruk;
• panjang segmen kabel antara node jaringan telah terlampaui (lebih dari 100 meter);
• perangkat jaringan tidak terhubung dengan benar;
• gateway jaringan (perangkat yang menghubungkan komputer ke Internet) tidak berfungsi atau tidak dikonfigurasi dengan benar;
• kabel tidak terhubung ke kartu jaringan komputer;
• kartu jaringan rusak atau tidak terpasang (tidak ada driver);
• dekat kabel, komputer, atau lainnya perangkat jaringan(router, switch) ada sumber interferensi elektromagnetik.

Alasan terkait pengaturan:

• jaringan tidak berjalan layanan jendela;
• Konfigurasi Winsock berubah (Winsock adalah struktur Windows yang mengontrol akses aplikasi ke layanan jaringan);
• parameter koneksi salah;
• adaptor AC dinonaktifkan untuk menghemat daya;
• komunikasi diblokir oleh pengaturan program keamanan yang salah (firewall atau firewall Windows);
• Koneksi jaringan (atau Internet saja) dibatasi oleh administrator;
• Windows terinfeksi perangkat lunak perusak, yang memblokir akses ke Internet.

Jika koneksi terbatas pada aplikasi individu, misalnya, hanya untuk browser:

• aplikasi mengakses Internet melalui server proxy yang tidak tersedia;
• aplikasi diblokir oleh Windows Firewall, firewall atau administrator komputer;
• skrip berbahaya berjalan dalam konteks aplikasi.

Memulihkan jaringan kabel

Peralatan pemecahan masalah

Jika koneksi benar-benar terputus, hilang sebentar-sebentar atau kehilangan data, mulailah pengujian dengan kabel jaringan. Pastikan integritas isolasi dan tidak adanya kerutan. Periksa kualitas pengikatan konektor.

Jika Anda menyetel sambungan untuk pertama kali, pastikan kabel dikerutkan dengan benar (konduktor tersambung ke kontak yang tepat penyambung). Di bawah ini adalah diagram crimping:

1. untuk menghubungkan perangkat komputer (saklar atau router);
2. untuk koneksi komputer-ke-komputer.

Pemeriksaan hanya relevan jika Anda mengkerutkan kabel sendiri. Kabel yang sudah dibeli di toko dengan konektor jarang tidak berfungsi.

Selanjutnya, periksa apakah jaringan terhubung dengan benar. Sambungan ke Internet dapat langsung (kabel penyedia terhubung ke kartu jaringan komputer) atau melalui gateway (router atau komputer lain). Metode pengalihan dan pengaturan akses dapat ditemukan di dukungan teknis penyedia.

Saat menghubungkan melalui router, penting untuk tidak membingungkan soket koneksi: kabel penyedia dimasukkan ke soket "INTERNET" atau "WAN", dan kartu jaringan komputer.

Jika masih tidak ada koneksi, periksa apakah driver jaringan diinstal di Windows.

• Buka pengelola perangkat - di Winows 8 dipanggil dari menu konteks tombol jendela(Awal).

• Perluas daftar " Adaptor jaringan” dan periksa apakah ada kartu Ethernet di dalamnya. Jika diidentifikasi sebagai perangkat yang tidak dikenal, buka situs web produsennya menggunakan koneksi Internet yang berbeda, unduh dan instal driver.

Setelah itu, buka properti peta melalui menu konteks di pengelola perangkat

dan pastikan berfungsi dengan baik.

Selanjutnya, buka tab "Manajemen Daya" dan hapus centang pada kotak "Izinkan untuk mematikan untuk menghemat daya", jika tidak, koneksi akan terputus.

Jika setelah instalasi driver jaringan koneksi masih terbatas, periksa apakah ada perangkat yang menyebabkan gangguan di dekat komputer, router atau tempat kabel jaringan diletakkan: telepon tanpa kabel, saluran listrik yang kuat, oven microwave. Coba pindahkan peralatan jaringan Anda dari tempat tersebut.

Memeriksa pengaturan jaringan Windows

Menggunakan alat diagnostik jaringan

Alat Pemecah Masalah memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi dan memperbaiki penyebab berbagai kegagalan jaringan di Winows 8. Untuk meluncurkannya, klik ikon "Jaringan" di baki sistem dan pilih item dengan nama yang sama.

Jika masalah tidak diperbaiki secara otomatis, alat diagnostik akan menunjukkan penyebab masalah.

Dalam hal ini, penyebabnya harus dicari dan diperbaiki dengan cara lain.

Memulai layanan

Jika koneksi internet terbatas atau tidak ada, kegagalan jaringan sering kali dapat disalahkan. Layanan Windows. Untuk memeriksa operasinya, buka aplikasi kontrol layanan:

• di menu konteks Tombol Windows(Mulai) klik "Jalankan";

• masukkan perintah di bidang "Buka" aplikasi "Jalankan" services.msc dan klik OK. Aplikasi akan dimulai.

Dalam program manajemen layanan, periksa pengoperasian komponen berikut:

• klien DHCP;
• klien DNS;
• Layanan Antarmuka Pelestarian Jaringan;
• Layanan Konfigurasi Jaringan.

Jika layanan Windows ini tidak berjalan, koneksi tidak akan dibuat atau akan terbatas pada jaringan lokal- tanpa akses ke Internet.

Untuk mengatur autorun layanan jaringan bersama dengan Windows, buka properti masing-masing (melalui menu konteks).

Pilih Otomatis dari daftar Jenis Startup. Untuk segera memulai layanan, klik tombol dengan nama yang sama di bagian Status jendela.

Menyetel ulang Winsock dan TCP/IP

Operasi ini mengembalikan keadaan struktur jaringan - partisi Registri Windows 8 tempat konfigurasi Winsock disimpan. Gunakan konsol untuk mengatur ulang. Utilitas Windows- netshell.exe. Oleh karena itu, diluncurkan melalui garis komando(dari pengurus).

Untuk mereset Winsock dan protokol TCP/IP, jalankan dua perintah berikut di konsol satu per satu: setel ulang netsh winsock dan netsh int ip reset.

Setelah itu, restart komputer Anda.

Perbaiki kesalahan pengaturan koneksi

Untuk memeriksa pengaturan koneksi, masuk ke menu konteks tombol Windows (Mulai) dan buka folder Koneksi Jaringan.

Klik kanan untuk membuka menu konteks koneksi dan klik item "Status".

Jendela berikut akan menampilkan parameter koneksi dasar:

• Protokol DHCP (memberikan koneksi alamat IP dan pengaturan lain untuk bekerja di jaringan TCP / IP) - diaktifkan atau tidak;
• Alamat IPv4 - jika dimulai dengan 169.254 (rentang alamat APIPPA), maka koneksi tidak mendapatkan IP yang valid dari server DHCP. Koneksi seperti itu akan selalu terbatas dan tidak akan dapat mengakses Internet.
• Subnet mask - ditetapkan secara otomatis tergantung pada grup IP.
• Default Gateway - IP perangkat jaringan yang digunakan sebagai gateway untuk koneksi ini.
• Server DNS - alamat server yang cocok nama domain alamat IP tuan rumah.

Untuk mengakses pengaturan, klik tombol Properties di jendela Status. Di jendela berikutnya, periksa daftar komponen "IP versi 4" dan klik "Properties" lagi.

Jika koneksi tidak menerima IP dan pengaturan lainnya secara otomatis, masukkan secara manual. Jika komputer Anda terhubung ke Internet secara langsung (tanpa gateway), mintalah pengaturan dari ISP Anda. Saat menghubungkan melalui gateway (router), salah satu alamat dari jangkauan lokal yang menjadi milik gateway ditetapkan sebagai IP. Misalnya, jika alamat router dimulai dengan 192.168.1, alamat koneksi harus dimulai dengan angka yang sama.

IP router ditunjukkan di bidang "Gateway default".

Informasi tentang menonaktifkan firewall pihak ketiga dapat ditemukan di bantuannya.

Memperbaiki masalah lainnya

Koneksi di jaringan perusahaan, yang dibatasi oleh administrator, tidak ada gunanya mencoba mengkonfigurasi ulang - tetap tidak berfungsi. Dan jika terbatas di rumah, dan ini jelas bukan pekerjaan orang yang Anda cintai, ada kemungkinan virus masuk ke sistem. Untuk alasan yang sama, akses ke jaringan dapat ditutup untuk aplikasi individual. Untuk mengatasi masalah, pindai sistem dengan antivirus dan periksa lagi pengaturan jaringan.

Jika kegagalan hanya terjadi di satu aplikasi - periksa pengaturan akses jaringan itu sendiri dan aturan pembatasan untuk itu di Firewall Windows. Jika sumber masalah tidak ditemukan, instal ulang program.