Cara yang sudah terbukti untuk mengupdate antivirus kaspersky. Mengapa Kaspersky Anti-Virus tidak diperbarui. Apa yang harus dilakukan jika antivirus kaspersky tidak diperbarui. Pertanyaan yang sering diajukan Alasan utama mengapa Kaspersky tidak diperbarui

Cara yang sudah terbukti untuk mengupdate antivirus kaspersky. Mengapa Kaspersky Anti-Virus tidak diperbarui. Apa yang harus dilakukan jika antivirus kaspersky tidak diperbarui. Pertanyaan yang sering diajukan Alasan utama mengapa Kaspersky tidak diperbarui

18.09.2020 Pemulihan data

Perhatian! Setelah instalasi Kaspersky keamanan internet 2016 tidak memberikan perlindungan yang lengkap. Untuk perlindungan penuh, jalankan pembaruan program.

Memperbarui basis data aplikasi hanya dimungkinkan dengan lisensi yang valid. Anda dapat membeli lisensi (kode aktivasi) di toko online. Untuk memperbarui lisensi yang kedaluwarsa dengan diskon, gunakan Pusat Pembaruan Lisensi .

Jika Anda mengalami masalah saat memperbarui database, ikuti langkah-langkah yang dijelaskan dalam artikel Mendiagnosis masalah pembaruan .

Jika Anda memiliki masalah dalam mengunduh versi baru Keamanan Internet Kaspersky 2016, unduh versi baru dari situs web Lab Kaspersky dan menginstalnya secara manual.

1. Bagaimana basis data diperbarui

Saat Anda memperbarui komputer, komputer akan mengunduh dan menginstal:

Basis data antivirus. Basis data berisi deskripsi ancaman dan serangan jaringan, serta metode untuk memeranginya. Perbarui basis data Anda secara teratur dan jalankan pemindaian penuh.
Modul perangkat lunak. Paket layanan memperbaiki kerentanan program, menambahkan fitur baru, atau meningkatkan yang sudah ada.
Versi baru. Secara default, program mengunduh versi baru ke komputer Anda dan secara otomatis menginstal "di atas" versi saat ini.
Jika Anda mengalami masalah saat mengunduh, unduh versi baru dari situs Lab Kaspersky dan menginstalnya secara manual.

Basis data diunduh hanya untuk komponen program yang disertakan untuk mengurangi jumlah pembaruan yang diunduh dan waktu pengunduhan. Saat komponen diaktifkan, unduhan pembaruan terkait akan segera dimulai.

2. Bagaimana cara memperbarui basis data

Pastikan komputer Anda terhubung ke Internet (misalnya, buka situs web www.kaspersky.ru)
Atur pengaturan server proxy dalam produk jika Anda menggunakan server proxy untuk mengakses Internet.
Di kanan bawah layar, klik kanan pada ikon produk dan pilih menu konteks pilih barang Memperbarui.
Jika ikon aplikasi disembunyikan dari area notifikasi, klik tombol Tampilkan ikon tersembunyi. Jika ikon tidak ada,

Kaspersky Anti-Virus - antivirus paling populer dari yang sudah ada. Ini memberi penggunanya perlindungan real-time lengkap, tanpa kehilangan sebagian besar virus yang ada. Namun, jika anti-virus gagal memperbarui basis data anti-virus secara tepat waktu, maka semua kemampuan perlindungannya akan sia-sia.

Di bawah ini kami akan mempertimbangkan alasan utama yang dapat memengaruhi ketidakmampuan Kaspersky Anti-Virus untuk memperbarui basis datanya.

1. Antivirus telah terinstal di komputer sebelumnya. Banyak pengguna tahu bahwa dua antivirus tidak dapat digunakan di komputer secara bersamaan, karena. seringkali ini mengarah pada fakta bahwa mereka mulai berkonflik. Tetapi hanya sedikit orang yang tahu bahwa menghapus antivirus bahkan melalui "Panel Kontrol" tidak selalu berjalan sepenuhnya, dan jejak tetap ada di komputer, yang juga dapat berkonflik dengan Kaspersky.

Dalam hal ini, Anda memiliki dua jalur:

1) Hampir setiap produsen antivirus yang menghargai diri sendiri di situs webnya menawarkan utilitas khusus, yang akan sepenuhnya menghapus antivirus dari komputer dengan semua file terkait.

2) Gunakan program pembersihan komputer khusus, seperti CCleaner. CCleaner memungkinkan Anda untuk menghapus program bersama dengan semua sampah yang mereka tinggalkan. Dan selain itu, dengan bantuan CCleaner Anda tidak hanya dapat menghapus antivirus, tetapi juga program lainnya.

2. Anda menggunakan Kaspersky versi demo. Versi uji coba antivirus tidak dapat menerima pembaruan basis data, jadi kunjungi situs web resmi Kaspersky.

3. Anda menggunakan versi antivirus yang tidak berlisensi. Basis data anti-virus diperbarui dari server Kaspersky, sehingga sistem dapat memeriksa validitas kunci lisensi Anda. Jika program mendeteksi kunci palsu, maka Anda akan segera ditolak untuk memperbarui basis data.

4. Kunci Anda telah kedaluwarsa. Jika versi berbayar Kaspersky telah kedaluwarsa, program tidak akan memperbarui basis data sampai Anda memperbaiki situasinya. Meskipun, sebagai suatu peraturan, Kapersky sering suka mengingatkan tentang hal ini.

5. Virus telah memasuki sistem. Paradoksnya, tetapi alasan kegagalan pembaruan Kaspersky bisa jadi adalah virus menetap yang mengedit file tuan rumah . Anda dapat memperbaiki masalah sebagai berikut: temukan konten file "hosts" asli di Internet (selalu terlihat sama) dan buka file "hosts" melalui Notepad di C:\Windows\System\drivers\etc\ map. Kembalikan file ke bentuk aslinya, simpan perubahan dan mulai ulang komputer.

6. Internet tidak stabil. Jika Anda Internet rumah tidak stabil, pengunduhan pembaruan mungkin terputus sebentar-sebentar. Namun, jika unduhan pembaruan telah berhenti di 99%, maka itu layak untuk ditunggu. Basis biasanya dipasang pada tahap ini, sehingga waktu yang tersisa bisa memakan waktu hingga 15 menit.

7. Proksi diaktifkan. Jika Anda telah mengaktifkan pekerjaan melalui proxy di pengaturan Anda, maka itu harus dinonaktifkan selama instalasi basis data anti-virus.

Kaspersky Lab tidak memerlukan presentasi. Ini adalah salah satu pengembang aplikasi keamanan terbaik (jika bukan yang terbaik) untuk sistem operasi jendela. Produk antivirus dan keamanan internetnya adalah yang paling populer dan menawarkan nilai uang.

Setelah menginstal KIS, saya mengaktifkan produk dengan mengetik kunci lisensi dan kemudian secara manual memperbarui database ke versi terbaru yang tersedia. Dan setelah itu, saya tidak membuka Kaspersky, karena saya mendapat kesan bahwa itu akan memuat database secara otomatis dan tidak memerlukan intervensi manual, tetapi saya salah. Sekitar 5 hari yang lalu, saya menemukan bahwa Kaspersky tidak secara otomatis memperbarui basis data virus dan memutuskan untuk mencari perbaikan untuk masalah ini.

Saya bertanya pada diri sendiri: mengapa Kaspersky tidak diperbarui? Dan yang paling penting, bagaimana cara mengatasi kesalahan ini?

Alasan utama mengapa Kaspersky tidak diperbarui

Alasannya mungkin karena sebelumnya program lain diinstal pada PC untuk melindungi dari virus, yang dapat dengan mudah dihapus secara tidak benar atau tidak lengkap.
Kadang-kadang bahkan ketika program dihapus dengan benar, kesalahan dapat terjadi, karena protokol dibiarkan untuk pemulihan.
Masalah ini diselesaikan dengan sangat sederhana: Anda perlu membersihkan sisa-sisa program sebelumnya dengan benar.
Jika Anda sendiri tidak mengerti hal-hal seperti itu, maka gunakan program khusus untuk membantu menghapus file yang tidak perlu.
Untuk membersihkan sisa-sisa utilitas tersebut, Anda memerlukan program yang kuat.
Setelah membersihkan database dan protokol untuk pemulihan, instal ulang program dan coba perbarui database.
Juga, masalahnya mungkin karena versi Demo (atau tidak berlisensi) diinstal.

Jika Anda juga mengalami masalah dengan pembaruan otomatis Kaspersky Antivirus atau Kaspersky Internet Security, Anda dapat mencoba solusi berikut.

Anda juga perlu memeriksa apakah komputer Anda terhubung ke Internet dan Anda tidak memblokir Kaspersky dengan cara apa pun.

Pastikan tanggal dan waktu sistem Anda benar

Sebelum Anda memulai pemecahan masalah, pastikan tanggal dan waktu sistem Anda benar, karena Kaspersky bergantung pada tanggal dan waktu sistem Anda untuk mengunduh pola virus.

Ajari Kaspersky untuk mengunduh pembaruan secara otomatis

Ini sangat penting. Dengan pengaturan default, produk Kaspersky secara teratur terhubung ke server dan secara otomatis mengunduh pembaruan yang tersedia. Tetapi jika Anda telah mengubah pengaturan default ini, Anda perlu mengaturnya untuk mengunduh pembaruan secara otomatis dengan mengikuti petunjuk di bawah ini:

Luncurkan Kaspersky. Untuk melakukan ini, klik dua kali ikon "Kaspersky" di bilah tugas atau di area notifikasi.
Klik pada opsi kecil Pengaturan terletak di sudut kanan bawah untuk membuka pengaturan Kaspersky.
Di panel kiri, klik " Selain itu' untuk melihat berbagai pilihan di sisi kanan. Sekarang klik "Opsi Pembaruan" di sebelah kanan untuk membuka halaman "Opsi Pembaruan".
di sini pastikan opsi pertama dipilih Unduh dan instal pembaruan secara otomatis, dan jika tidak, pilih yang sama untuk mengunduh dan menginstal pembaruan secara otomatis.
Lalu klik " Siapkan mode peluncuran pembaruan", atur ke Otomatis dan klik tombol "Simpan". Siap!

Aktifkan tugas pembaruan saat menggunakan baterai

Ini adalah yang paling penting dan dengan pengaturan default, Kaspersky tidak menjalankan pemindaian terjadwal atau memperbarui basis data virus saat menggunakan daya baterai. Singkatnya, jika Anda mengisi baterai laptop Anda saat laptop dimatikan dan selalu menggunakan baterai laptop Anda, ini bisa menjadi alasan utama mengapa Kaspersky tidak memperbarui database secara otomatis.

Untuk mengonfigurasi Kaspersky agar mengunduh dan menginstal pembaruan saat menggunakan daya baterai, Anda harus mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Buka jendela Kaspersky. Klik tombol "Opsi" di sudut kanan bawah untuk membuka pengaturan.
Di panel kiri, klik " Pertunjukan” untuk melihat beberapa pengaturan terkait kinerja Kaspersky.
Benar lepas landas kotak centang"Nonaktifkan Tugas Pemindaian Terjadwal" saat menggunakan baterai. Siap!

Konfigurasikan Kaspersky untuk tidak menggunakan server proxy

Untuk pengguna yang perlu terhubung ke Internet menggunakan server proxy, Kaspersky menawarkan opsi untuk menggunakan server proxy tertentu. Jika Anda tidak terhubung ke jaringan menggunakan server proxy, pastikan opsi "Jangan gunakan server proxy" diaktifkan dengan mengikuti petunjuk di bawah ini.

kesimpulan

Ini adalah alasan utama mengapa Kaspersky tidak diperbarui. Kami harap artikel itu bermanfaat untuk Anda. Beritahu kami tentang hal itu di komentar!

Antivirus Kaspersky yang populer secara andal melindungi sistem dari berbagai ancaman mawar, tetapi pembaruan terus-menerus diperlukan agar operasinya berhasil. Virus baru dan program jahat lainnya muncul setiap hari, dan dengan melewatkan pembaruan basis datanya, Anda berisiko kehilangan virus "baru" yang akan menginfeksi seluruh sistem. Untuk mencegahnya, Anda harus mengetahui kekhasan pengaturan pembaruan Kaspersky.

Jika Anda baru saja menginstal Kaspersky Anti-Virus, Anda harus segera memperbaruinya, karena bahkan versi terbaru program mungkin keluar dengan database yang sudah ketinggalan zaman. Setelah menginstal antivirus, Anda akan melihat jendela pengaturan, di mana akan ada opsi "Perbarui". Klik tombol ini untuk memperbarui. Di jendela berikutnya, konfirmasikan tindakan dengan mengklik "Perbarui".

Database Anda telah diperbarui. Sekarang Anda harus mengonfigurasi metode untuk memperbarui antivirus. Untuk melakukan ini, di menu utama Kaspersky, klik tombol "Pengaturan" yang terletak di bagian bawah. Di menu yang terbuka, pilih tab "Lanjutan" dari daftar, lalu klik "Opsi Pembaruan" di sebelah kanan.

Di menu yang terbuka, pilih unduhan otomatis dan pemasangan versi baru program. Ini bukan basis data virus, tetapi modul antivirus yang diperbaiki dan dimodifikasi. Jika Anda tidak ingin mengubah apa pun, centang opsi "Jangan unduh versi baru".

Di bawah ini adalah pengaturan untuk mode peluncuran pembaruan. Mereka berhubungan langsung dengan database virus dan oleh karena itu memerlukan perhatian khusus. Anda dapat mengatur pembaruan otomatis jika Anda tidak ingin bermain-main dengan pembaruan. Jika Anda ingin menjaga semuanya di bawah kendali pribadi, instal pembaruan manual. Ini bisa nyaman, karena pembaruan otomatis dapat dimulai kapan saja dan "memakan" sumber daya komputer pada waktu yang salah.

Anda juga dapat mengatur penjadwal pembaruan antivirus untuk memeriksa pembaruan setiap hari atau setiap minggu. Dalam kasus pertama, jangan lupa untuk menentukan waktu yang tepat untuk pemeriksaan seperti itu, dalam kasus kedua - juga hari dalam seminggu. Misalnya, setiap hari Senin pukul 20.00. Jangan lupa klik "Simpan".

Dengan tidak adanya Internet atau operasinya yang lambat dan tidak stabil, Anda dapat memperbarui basis data anti-virus dengan cara khusus. Untuk melakukannya, unduh utilitas KLUpdater dari komputer tempat Internet bekerja secara normal. Anda dapat melakukan ini dari situs web resmi kaspersky.ru. Buka paket arsip ke dalam folder dan jalankan file KasperskyUpdater.exe, yang akan mengunduh pembaruan basis data ke direktori Pembaruan. Di menu program, pilih bahasa Rusia untuk antarmuka. Untuk melakukan ini, buka Pengaturan - Layanan dan di bidang bahasa, pilih "Rusia" dari daftar. Di menu utama, klik " Jalankan». Setelah mengunduh pembaruan, transfer folder Pembaruan ke komputer yang tidak memiliki Internet. Tetap menentukan jalur ke folder ini di pengaturan pembaruan antivirus. Di menu utama, buka "Pengaturan" - "Lanjutan" - "Opsi pembaruan" dan klik " Konfigurasikan sumber pembaruan". Klik " tambahkan"Dan tentukan jalur ke folder Pembaruan.

Kaspersky Lab tidak memerlukan presentasi. Ini adalah salah satu pengembang aplikasi keamanan OS terbaik (jika bukan yang terbaik). Sistem Windows. Produk antivirus dan keamanan internetnya adalah yang paling populer dan menawarkan nilai uang.

Setelah menginstal KIS, saya mengaktifkan produk dengan memasukkan kunci lisensi dan kemudian memperbarui database secara manual ke versi terbaru yang tersedia. Dan setelah itu, saya tidak membuka Kaspersky, karena saya mendapat kesan bahwa itu akan memuat database secara otomatis dan tidak memerlukan intervensi manual, tetapi saya salah. Sekitar 5 hari yang lalu, saya menemukan bahwa Kaspersky tidak secara otomatis memperbarui basis data virus dan memutuskan untuk mencari perbaikan untuk masalah ini.

Saya bertanya pada diri sendiri: mengapa Kaspersky tidak diperbarui? Dan yang paling penting, bagaimana cara mengatasi kesalahan ini?

Alasan utama mengapa Kaspersky tidak diperbarui

Alasannya mungkin karena sebelumnya program lain diinstal pada PC untuk melindungi dari virus, yang dapat dengan mudah dihapus secara tidak benar atau tidak lengkap.
Kadang-kadang bahkan ketika program dihapus dengan benar, kesalahan dapat terjadi, karena protokol dibiarkan untuk pemulihan.
Masalah ini diselesaikan dengan sangat sederhana: Anda perlu membersihkan sisa-sisa program sebelumnya dengan benar.
Jika Anda sendiri tidak memahami hal-hal seperti itu, maka gunakan program khusus yang akan membantu Anda menghapus file yang tidak perlu.
Untuk membersihkan sisa-sisa utilitas tersebut, Anda memerlukan program yang kuat.
Setelah membersihkan database dan protokol untuk pemulihan, instal ulang program dan coba perbarui database.
Juga, masalahnya mungkin karena versi Demo (atau tidak berlisensi) diinstal.

Jika Anda juga mengalami masalah dalam memperbarui Kaspersky Antivirus atau Kaspersky Internet Security secara otomatis, Anda dapat mencoba solusi berikut.

Anda juga perlu memeriksa apakah komputer Anda terhubung ke Internet dan Anda tidak memblokir Kaspersky dengan cara apa pun.

Pastikan tanggal dan waktu sistem Anda benar

Sebelum Anda memulai pemecahan masalah, pastikan tanggal dan waktu sistem Anda benar, karena Kaspersky bergantung pada tanggal dan waktu sistem Anda untuk mengunduh pola virus.

Ajari Kaspersky untuk mengunduh pembaruan secara otomatis

Luncurkan Kaspersky. Untuk melakukan ini, klik dua kali ikon "Kaspersky" di bilah tugas atau di area notifikasi.
Klik pada opsi kecil Pengaturan terletak di sudut kanan bawah untuk membuka pengaturan Kaspersky.
Di panel kiri, klik " Selain itu” untuk melihat berbagai opsi di sisi kanan. Sekarang klik "Opsi Pembaruan" di sebelah kanan untuk membuka halaman "Opsi Pembaruan".
di sini pastikan opsi pertama dipilih Unduh dan instal pembaruan secara otomatis, dan jika tidak, pilih yang sama untuk mengunduh dan menginstal pembaruan secara otomatis.
Lalu klik " Siapkan mode peluncuran pembaruan", atur ke Otomatis dan klik tombol "Simpan". Siap!

Aktifkan tugas pembaruan saat menggunakan baterai

Untuk mengonfigurasi Kaspersky agar mengunduh dan menginstal pembaruan saat menggunakan daya baterai, Anda harus mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Buka jendela Kaspersky. Klik tombol "Opsi" di sudut kanan bawah untuk membuka pengaturan.
Di panel kiri, klik " Pertunjukan” untuk melihat beberapa pengaturan terkait kinerja Kaspersky.
Benar lepas landas kotak centang"Nonaktifkan Tugas Pemindaian Terjadwal" saat menggunakan baterai. Siap!

Konfigurasikan Kaspersky untuk tidak menggunakan server proxy

kesimpulan

Ini adalah alasan utama mengapa Kaspersky tidak diperbarui. Kami harap artikel itu bermanfaat untuk Anda. Beritahu kami tentang hal itu di komentar!

Kaspersky Lab Antivirus adalah antivirus paling terkenal. Berkat pembaruan tepat waktu, basis data anti-virus yang besar, dan sistem perlindungan yang kuat, anti-virus telah mendapat kepercayaan dari sejumlah besar pengguna komputer. Tetapi bahkan dalam program ini kesalahan dapat terjadi. Secara khusus, saya akan mempertimbangkan masalah ketidakmampuan untuk memperbarui basis data anti-virus dan memberikan tips tentang cara menghilangkan kesalahan ini.

Mengapa basis data anti-virus harus diperbarui tepat waktu? Bayangkan, setiap hari ratusan ribu peretas beroperasi di Internet, menemukan cara baru untuk menembus komputer Anda. Tetapi Kaspersky Lab juga bersiaga, mencoba memperbaiki virus baru dan menambahkannya ke database. Jika database tidak diperbarui secara tepat waktu, antivirus mungkin tidak mendeteksi program virus yang mencoba menyerang komputer Anda.

Paling masalah yang sering, yang dapat memengaruhi ketidakmampuan antivirus untuk memperbarui basis data:

1. Paling sering masalahnya adalah itu Antivirus dari pabrikan lain telah diinstal sebelumnya di komputer . Saat menghapus antivirus lama, program mungkin meninggalkan apa yang disebut ekor yang mungkin bertentangan dengan antivirus Kaspersky. Karena itu, tugas utama Anda adalah mencoba menemukan ekor ini di komputer dan menghapusnya. Jika Anda sendiri tidak dapat melakukan ini, maka di Internet ada banyak program yang secara khusus didasarkan pada penghapusan program, termasuk jejaknya.

Ada cara lain. Hampir setiap produsen antivirus terkemuka telah merilis program khusus untuk penghapusan lengkap antivirus Anda dari komputer Anda. Buka situs web resmi antivirus yang digunakan dan unduh penghapusnya.

2. Alasan kedua mungkin karena Anda antivirus dasar tidak dapat menerima pembaruan . Dan mungkin ini karena satu alasan sederhana: versi demo Kaspersky Anti-Virus telah diinstal di komputer Anda. Memecahkan masalah ini sederhana, tetapi untuk ini Anda harus pergi ke situs web resmi Kaspersky Lab dan berpisah dengan sejumlah uang untuk versi lengkap.

3. Alasan ketiga mungkin muncul jika Anda menggunakan versi Kaspersky Anti-Virus yang tidak berlisensi di komputer Anda . Pembaruan basis data berasal dari server Kaspersky, yang dapat memeriksa lisensi antivirus. Jika mereka melihat bahwa Anda menggunakan antivirus "gratis", Anda mungkin diblokir dari mengakses pembaruan. Solusinya sederhana - dapatkan lisensi.

4. Juga masalah >mungkin kedaluwarsa kunci, meskipun, sebagai suatu peraturan, antivirus sering memperingatkan tentang hal ini. Jika demikian, Anda harus memperbarui kunci dan mengunduh basis data yang diperbarui.

5. Selanjutnya kemungkinan alasan – file "hosts" yang diedit . File ini terletak di alamat berikut: C:\Windows\System\drivers\etc\. File dapat dimodifikasi jika virus telah memasuki komputer. Jika struktur file ini telah diubah, maka antivirus mungkin diblokir untuk mengakses pembaruan. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu membuka file dengan program standar"Notepad" dan bandingkan konten file "hosts" Anda dengan konten asli dari file yang sama, yang diambil, misalnya, dari Wikipedia. Jika perlu, edit file, kembalikan ke bentuk aslinya, dan simpan perubahannya. Sekarang restart komputer Anda dan coba unduh pembaruan.

6. Terkadang mengunduh pembaruan bisa lambat koneksi internet tidak stabil . Dalam hal ini, unduhan biasanya terputus pada tahap tertentu, ambil, misalnya, 75%. Batalkan dan mulai ulang mengunduh pembaruan. Jika unduhan macet di 99%, maka Anda mungkin perlu menunggu lebih lama, karena. langkah ini termasuk menginstal pembaruan, sehingga dapat memakan waktu hingga 15 menit.

7. Jika sudah di pengaturan bekerja melalui proxy diaktifkan , maka Anda perlu menonaktifkannya untuk sementara waktu, karena ini juga dapat memengaruhi terjadinya kesalahan pembaruan basis data.

Kaspersky Lab Antivirus adalah antivirus paling terkenal. Berkat pembaruan tepat waktu, basis data anti-virus yang besar, dan sistem perlindungan yang kuat, anti-virus telah mendapatkan kepercayaan dari sejumlah besar pengguna komputer. Tetapi bahkan dalam program ini kesalahan dapat terjadi. Secara khusus, saya akan mempertimbangkan masalah ketidakmampuan untuk memperbarui basis data anti-virus dan memberikan tips tentang cara menghilangkan kesalahan ini.

Masalah paling umum yang dapat memengaruhi ketidakmampuan antivirus untuk memperbarui basis data:

Ada cara lain. Hampir setiap produsen antivirus terkemuka telah merilis program khusus untuk sepenuhnya menghapus antivirus mereka dari komputer. Buka situs web resmi antivirus yang digunakan dan unduh penghapusnya.

5. Kemungkinan alasan berikutnya adalah . File ini terletak di alamat berikut: C:\Windows\System\drivers\etc\. File dapat dimodifikasi jika virus telah memasuki komputer. Jika struktur file ini telah diubah, maka antivirus mungkin diblokir untuk mengakses pembaruan. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu membuka file menggunakan program Notepad standar dan membandingkan konten file host Anda dengan konten asli file yang sama, yang diambil, misalnya, dari Wikipedia. Jika perlu, edit file, kembalikan ke bentuk aslinya, dan simpan perubahannya. Sekarang restart komputer Anda dan coba unduh pembaruan.

Banyak pengguna PC sering bertanya-tanya mengapa Kaspersky tidak diinstal di Windows 10? Jawabannya bisa didapatkan di situs resmi pengembang antivirus. Topik berita dengan jelas menyatakan versi program mana yang kompatibel dengan sistem operasi baru. Namun, selain pengetahuan tentang versi yang sesuai bek, Anda juga perlu tahu semua seluk-beluknya pemasangan yang benar program.

Versi Kaspersky apa yang kompatibel dengan Windows 10?

Situs web pengembang antivirus mencantumkan versi yang ditujukan untuk Windows 10:

Kaspersky Anti-Virus 2017;
Keamanan Internet Kaspersky 2017;
Kaspersky Keamanan Total 2017;
Kaspersky Small Office Security 5.0.

Perlu diperhatikan bahwa jika Kaspersky Internet Security atau Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 dengan patch D atau versi 15.0.1.415 dengan patch C, versi 14.0.0.4651 dengan patch J, versi 13.0.1.4190 dengan patch M diinstal pada PC, kemudian setelah memutakhirkan ke Windows 10, program akan memberi tahu Anda untuk mengunduh dan menginstal versi yang kompatibel dengan Windows 10.

PENTING! Versi produk yang kompatibel akan diinstal pada komputer hanya jika: pembaruan yang diinstal KB3074683 untuk Windows 10. Jika tidak, kesalahan akan muncul.

Setelah menginstal aplikasi, file akan ditempatkan di direktori: "CommonProgramFiles%\AV\Kaspersky Internet Security". Anda dapat menyesuaikan program sesuai dengan kebutuhan Anda.

Tahap persiapan sebelum menginstal Kaspersky Anti-Virus

Untuk menginstal Kaspersky Endpoint Security 10 untuk Windows 10 dengan benar untuk melindungi PC dan server file, Anda harus menonaktifkan perlindungan bawaan terlebih dahulu. Jika tidak, firewall dapat memblokir penginstalan Kaspersky. Untuk melakukannya, lakukan hal berikut:

Pergi ke Control Panel dan pilih Windows Firewall.

Sebuah jendela baru akan terbuka. Di menu di sebelah kiri, pilih "Aktifkan atau nonaktifkan firewall".

Selanjutnya, centang kotak "Matikan Windows Firewall".

Anda mungkin perlu menonaktifkan Windows Defender bawaan. Untuk melakukan ini, buka "Pengaturan", "Perbarui dan Keamanan", "Windows Defender" dan nonaktifkan semua fitur aktif.

Setelah menonaktifkan perlindungan sistem, antivirus Kaspersky Endpoint Security 10 untuk Windows 10 dapat diinstal tanpa takut kesalahan.

Memasang Defender di Windows 10

Untuk menginstal Kaspersky Endpoint Security 10 untuk Windows 10 atau antivirus lain yang sesuai, lakukan hal berikut:

Kami menghubungkan PC atau laptop ke Internet.
Mengunduh berkas pengaturan program.

Jalankan file exe.file yang diunduh. Klik "Instal". Wizard Penginstal akan dimulai. Anda harus menerima perjanjian lisensi.

Pada tahap berikutnya, program akan menawarkan untuk memasang komponen Jaringan Keamanan tambahan. Klik "Tolak" atau "Terima".

Selanjutnya, hapus centang atau tinggalkan jika Anda ingin menginstal peramban Google Chrome.

Instalasi program akan dimulai. Pembela yang diinstal pada Windows 10 perlu diaktifkan. Pilih "Coba Percobaan".

Anda harus memasukkan nama pengguna dan nama untuk mendaftar. Setelah mengkonfirmasi surat yang akan masuk ke email, antivirus akan diaktifkan.

PENTING! Saat menginstal antivirus, ada baiknya menonaktifkan semua program yang memiliki akses ke jaringan atau dapat memengaruhi proses instalasi.

Menurut statistik, sebagian besar pengguna Internet lebih memilih antivirus dari Kaspersky Lab. Ini memenuhi banyak persyaratan dan merupakan salah satu antivirus paling andal yang ada. Namun terkadang antivirus tidak bisa mengupdate database-nya. perangkat lunak, dan ini dapat menyebabkan penurunan tingkat perlindungan PC pengguna.

Berbicara tentang pentingnya memperbarui antivirus, perlu dicatat bahwa semakin banyak varietas baru muncul setiap hari. perangkat lunak perusak, yang dapat menyebabkan kerusakan serius pada PC dan informasi pribadi Anda.

Ada alasan utama untuk masalah ini:

1. Alasan paling umum adalah antivirus lain telah diinstal di komputer Anda , yang bisa meninggalkan "ekor" di belakangnya. Ekor ini mungkin bertentangan dengan Kaspersky Anti-Virus. Oleh karena itu, untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menemukan ekor ini di komputer dan menghapusnya. Jika Anda tidak dapat menemukannya sendiri di PC Anda, maka berbagai program yang berspesialisasi dalam menghapus file semacam itu akan membantu Anda. Instal program serupa dan hapus semua sampah dari komputer Anda. Di akhir penghapusan, Anda harus me-restart PC Anda dan mencoba memperbarui antivirus.

2. Kemungkinan alasan kedua untuk ketidakmungkinan memperbarui antivirus adalah yang Anda gunakan produk tidak mendukung pembaruan . Ini dapat terjadi jika komputer Anda memiliki versi percobaan(versi demo) antivirus. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu membeli antivirus versi lengkap di situs web resmi Kaspersky Lab. Agar tidak terganggu oleh pembaruan antivirus yang konstan di masa mendatang, centang kotak di sebelah item "Unduh dan instal pembaruan secara otomatis", yang dapat ditemukan di pengaturan antivirus.

3. Alasan ketiga - versi antivirus yang tidak berlisensi diinstal di komputer Anda . Karena Pembaruan antivirus melalui server resmi Kaspersky, mereka dapat melacak lisensi antivirus Anda dan memblokir pembaruan. Masalah ini diperlakukan dengan membeli lisensi di situs web Kaspersky Lab.

4. Kaspersky mungkin tidak diperbarui jika antivirus memiliki kunci kadaluarsa . Dan di sini solusi untuk masalahnya sangat sederhana: beli kunci baru di situs web pengembang.

5. Alasan selanjutnya mungkin file "hosts" yang diedit , yang terletak di: C:\Windows\System\drivers\etc\. Dengan mengubah struktur file ini, virus dapat memblokir akses ke server Kaspersky. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menemukan jenis aslinya file host, misalnya, di Wikipedia, bandingkan dengan isi file di komputer Anda (buka dengan program Notepad standar) dan edit jika perlu.

6. Ada kemungkinan antivirus tidak dapat memperbarui karena koneksi tidak stabil Internet. Dalam hal ini, pembaruan Anda mungkin terganggu pada beberapa tahap pengunduhan (misalnya, 85%). Dalam hal ini, Anda harus memulai ulang unduhan pembaruan. Jika pembaruan antivirus sudah berhenti di 99%, maka Anda masih harus menunggu, karena. pada tahap akhir, instalasi bisa memakan waktu hingga 10 menit.

7. Selain itu, Kaspersky mungkin tidak diperbarui jika bekerja melalui proxy diaktifkan di pengaturan . Dalam hal ini, perlu untuk menonaktifkan mekanisme proxy (jika digunakan sebelumnya).

Produk Kaspersky apa yang tersedia untuk badan hukum?

Bagaimana cara memperbarui keamanan kantor kecil kaspersky 5 tanpa internet?

Tonton di halaman terpisah

Anda memerlukan Kaspersky untuk Windows Server. Apakah mungkin menggunakan Kaspersky gratis di server?

Tonton di halaman terpisah

Bagaimana cara membeli antivirus kaspersky untuk 1pc?

Tonton di halaman terpisah

Bagaimana cara menginstal Kaspersky Endpoint Security di windows xp?

Tonton di halaman terpisah

Berapa banyak server yang dapat dilindungi dengan keamanan endpoint kaspersky untuk bisnis?

Tonton di halaman terpisah

Berapa banyak file server yang dapat dilindungi dengan keamanan kantor tar kaspersky?

Tonton di halaman terpisah

Bagaimana cara mendapatkan oleh-oleh kaspersky?

Tonton di halaman terpisah

Apakah Kaspersky Internet Security disertakan untuk semua perangkat dalam satu registri?

Tonton di halaman terpisah

Apa sertifikat FSB dan FSTEC untuk Kaspersky, bagaimana cara membeli CIS dengan sertifikat FSTEC?

Tonton di halaman terpisah

Bagaimana cara memperbarui keamanan titik akhir kaspersky tanpa internet?

Tonton di halaman terpisah

Dapatkah saya menggunakan keamanan internet kaspersky di organisasi saya?

Tonton di halaman terpisah

Setelah menginstal Windows 10, antivirus menghilang, apa yang harus saya lakukan?

Tonton di halaman terpisah

Apakah Anda memberikan kondisi khusus untuk institusi medis?

Tonton di halaman terpisah

Apakah Anda menjual kaspersky untuk institusi pendidikan?

Tonton di halaman terpisah

Membutuhkan antivirus perusahaan Kaspersky. Cara mendapatkan tawaran komersial (harga) untuk membeli (memperbarui) lisensi Kaspersky Anti-Virus untuk organisasi

Tonton di halaman terpisah

Produk mana yang lebih baik dibeli untuk lima komputer - Kaspersky Internet Security (KIS) atau Kaspersky Small Office Security (KSOS)? Apakah harganya sepertinya sama?

Tonton di halaman terpisah

Organisasi kami membeli lisensi untuk Kaspersky Endpoint Security for Business - Standar (sebelumnya Kaspersky Business Space Security). Saya mengunduh dan menginstal pusat kendali baru - keamanan kaspersky Pusat 10, tetapi saya tidak dapat menemukan Kontrol Web dalam kebijakan. Apakah Kontrol Web tidak tersedia untuk lisensi kami? Apa yang harus kita lakukan - kembali ke versi 8 atau beli lisensi untuk Kaspersky Endpoint Security for Business - Lanjutan?

Tonton di halaman terpisah

Lisensi kami untuk Kaspersky Work Space Security telah berakhir. Perpanjangan diperlukan, tetapi sekarang produk ini tidak lagi tersedia. Bagaimana saya bisa membeli pembaruan lisensi iniDan kami membutuhkan kemampuan untuk menggunakan Kaspersky Anti-Virus untuk Workstation Windows (versi 6.0.4) di komputer lama.

Tonton di halaman terpisah

Kaspersky Lab tidak memerlukan presentasi. Ini adalah salah satu pengembang aplikasi keamanan terbaik (jika bukan yang terbaik) untuk sistem operasi Windows. Produk antivirus dan keamanan internetnya adalah yang paling populer dan menawarkan nilai uang.

Saya bertanya pada diri sendiri: mengapa Kaspersky tidak diperbarui? Dan yang paling penting, bagaimana cara mengatasi kesalahan ini?

Alasan utama mengapa Kaspersky tidak diperbarui

Alasannya mungkin karena sebelumnya program lain diinstal pada PC untuk melindungi dari virus, yang dapat dengan mudah dihapus secara tidak benar atau tidak lengkap.
Kadang-kadang bahkan ketika program dihapus dengan benar, kesalahan dapat terjadi, karena protokol dibiarkan untuk pemulihan.
Masalah ini diselesaikan dengan sangat sederhana: Anda perlu membersihkan sisa-sisa program sebelumnya dengan benar.
Jika Anda sendiri tidak memahami hal-hal seperti itu, maka gunakan program khusus yang akan membantu Anda menghapus file yang tidak perlu.
Untuk membersihkan sisa-sisa utilitas tersebut, Anda memerlukan program yang kuat.
Setelah membersihkan database dan protokol untuk pemulihan, instal ulang program dan coba perbarui database.
Juga, masalahnya mungkin karena versi Demo (atau tidak berlisensi) diinstal.

Jika Anda juga mengalami masalah dalam memperbarui Kaspersky Antivirus atau Kaspersky Internet Security secara otomatis, Anda dapat mencoba solusi berikut.

Anda juga perlu memeriksa apakah komputer Anda terhubung ke Internet dan Anda tidak memblokir Kaspersky dengan cara apa pun.

Pastikan tanggal dan waktu sistem Anda benar

Sebelum Anda memulai pemecahan masalah, pastikan tanggal dan waktu sistem Anda benar, karena Kaspersky bergantung pada tanggal dan waktu sistem Anda untuk mengunduh pola virus.

Ajari Kaspersky untuk mengunduh pembaruan secara otomatis

Luncurkan Kaspersky. Untuk melakukan ini, klik dua kali ikon "Kaspersky" di bilah tugas atau di area notifikasi.
Klik pada opsi kecil Pengaturan terletak di sudut kanan bawah untuk membuka pengaturan Kaspersky.
Di panel kiri, klik " Selain itu” untuk melihat berbagai opsi di sisi kanan. Sekarang klik "Opsi Pembaruan" di sebelah kanan untuk membuka halaman "Opsi Pembaruan".
di sini pastikan opsi pertama dipilih Unduh dan instal pembaruan secara otomatis, dan jika tidak, pilih yang sama untuk mengunduh dan menginstal pembaruan secara otomatis.
Lalu klik " Siapkan mode peluncuran pembaruan", atur ke Otomatis dan klik tombol "Simpan". Siap!

Aktifkan tugas pembaruan saat menggunakan baterai

Untuk mengonfigurasi Kaspersky agar mengunduh dan menginstal pembaruan saat menggunakan daya baterai, Anda harus mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Buka jendela Kaspersky. Klik tombol "Opsi" di sudut kanan bawah untuk membuka pengaturan.
Di panel kiri, klik " Pertunjukan” untuk melihat beberapa pengaturan terkait kinerja Kaspersky.
Benar lepas landas kotak centang"Nonaktifkan Tugas Pemindaian Terjadwal" saat menggunakan baterai. Siap!