Uber adalah salah satu perusahaan transportasi swasta terkemuka di dunia, yaitu: layanan taksi unik yang menggunakan transportasi pribadi pengemudi yang terdaftar di sistem.

Menghubungkan ke Uber cukup sederhana: Anda harus melalui proses pendaftaran sederhana di situs web resmi perusahaan dan mendapatkan persetujuan. Prosedur ini memiliki beberapa perbedaan bagi pelanggan dan pengemudi yang ingin mendapatkan uang dengan bantuan taksi Uber.

Untuk menggunakan layanan populer, Anda memerlukan smartphone berbasis iPhone atau perangkat Android. Berbeda dengan layanan taksi biasa, Uber akan mengirimkan mobil pribadi kepada klien yang telah melewati prosedur pendaftaran lengkap, yang paling dekat dengan pelanggan. Koneksi langsung ke Uber memungkinkan Anda melakukan pembayaran tanpa uang tunai dengan mendebit jumlah yang diperlukan dari kartu bank yang ditentukan saat pendaftaran. Sebagai imbalan atas kualitas perjalanan, pelanggan dapat memberi tip kepada pengemudi secara tunai. Hal ini tidak dilarang.

Pendaftaran di taksi Uber

Untuk terhubung ke taksi Uber dan sepenuhnya menggunakan layanan ini, Anda harus mengunjungi situs web resmi perusahaan dan melakukan serangkaian tindakan:

1. Buat sebuah akun. Untuk melakukannya, ikuti tautan di bagian "Pendaftaran". Dalam formulir yang Anda lihat, Anda harus menentukan detail kartu bank yang aktif atau dompet online.
2. Data pribadi. Langkah selanjutnya adalah nama belakang dan nama depan klien, yang dimasukkan di bidang yang sesuai. Nama "disorot" selama pesanan ke pengemudi, mengonfirmasi pesanan. Nama pelanggan tetap rahasia (aturan Uber).
3. Nomor telepon. Wajib masuk Akun. Juga, dengan bantuannya, pengemudi perusahaan akan menghubungi klien, mendekati tujuan.
4. Alamat email. Langkah ini diperlukan. Ini akan memungkinkan Anda untuk menerima tanda terima perjalanan melalui email, dan juga berfungsi sebagai titik keamanan tambahan.
5. Kata sandi. Itu dimasukkan dua kali: saat pendaftaran dan pada saat instalasi, meluncurkan aplikasi dari taksi Uber.
6. Memiliki kode promo. Anda bisa mendapatkan bonus dari teman yang sebelumnya menggunakan layanan ini. Ini memberikan kesempatan untuk mendapatkan beberapa keuntungan. Misalnya, diskon atau perjalanan gratis dari para undangan.
7. Syarat Penggunaan. Sebelum terhubung ke taksi Uber, pastikan untuk membaca kebijakan privasi dan setuju untuk menggunakan layanan ini.
8. Penyelesaian pendaftaran. Itu terjadi dengan mengonfirmasi akun melalui kotak email menggunakan tautan yang dikirim.

Catatan! Syarat utama untuk terhubung ke taksi Uber termasuk mendapatkan kode promosi. Tidak disarankan untuk menunjukkan sampel individu orang lain. Ini merupakan pelanggaran langsung terhadap ketentuan penggunaan layanan.

Cara memesan perjalanan dengan Uber

Untuk menggunakan layanan Uber, Anda perlu meluncurkan aplikasi di ponsel cerdas Anda dan masuk ke bagian pesanan. Anda bisa mendownload aplikasinya di Play Store (Android) atau AppStore (iPhone). Segera setelah Anda berhasil terhubung ke layanan Uber, Anda harus memilih opsi "Ke mana?" dan menunjukkan rencana perjalanan. Ini mudah dilakukan: bidang khusus dengan tip akan membantu dengan alamatnya.

Nasihat! Kontak klien yang disinkronkan dengan aplikasi dari Uber akan secara otomatis menentukan alamat orang yang harus Anda tuju. Yang terakhir akan menerima permintaan dan harus mengkonfirmasinya, setelah itu pengemudi perusahaan akan pergi ke tempat yang ditentukan.

Jenis mobil

Setelah koneksi ke taksi Uber selesai, penumpang ditawari pilihan beberapa kelas utama mobil. Manfaat layanan ini diwakili oleh beberapa opsi. Tergantung pada lokalitas(ibukota, pinggiran) daftar transportasi yang tersedia dapat sangat bervariasi. Tersedia saat ini:

1. UberX adalah tarif paling umum yang menyediakan mobil untuk 4 orang.
2. UberKolam- membagikan taksi dengan orang lain, membuat perjalanan lebih murah.
3. Pilih - memungkinkan Anda mengandalkan mobil dari kelas yang lebih tinggi, berbeda dari opsi standar.
4. XL - Layanan mengirimkan station wagon atau SUV ke lokasi, dengan kapasitas maksimal hingga 6 orang.
5. Hitam adalah mobil kelas perwakilan (bisnis), dirancang untuk 4 penumpang dan perjalanan yang nyaman.

Dalam beberapa situasi, Uber menawarkan untuk menggunakan opsi Taksi - ini adalah mobil tambahan yang bukan karyawan langsung perusahaan, tetapi memiliki perjanjian dengannya. Tidak seperti taksi biasa, di sini Anda dapat mengandalkan pembayaran melalui transfer bank. Juga disarankan untuk menunjukkan jumlah kursi terlebih dahulu jika yang dimaksud adalah perusahaan kecil.

Catatan! Jika Anda memilih kategori UberPool sebagai mobil Anda, Anda harus mengharapkan perjalanan yang lebih lama. Rute dapat bervariasi, serta urutannya: setelah mengambil satu klien, pengemudi akan mengikuti yang lain dan baru kemudian dia akan mengantarkan mereka ke titik. Penumpang tidak dapat memilih urutannya sendiri, rute ditentukan oleh pengemudi sendiri, yang harus diperhitungkan saat memesan, terutama jika Anda sedang terburu-buru.

Perhitungan biaya perjalanan

Biasanya, harga ditampilkan di menu yang sesuai di bawah setiap jenis mobil yang dipilih. Biaya akhir ditentukan oleh faktor-faktor berikut: ketersediaan transportasi yang diperlukan dan kemacetan jalan di sepanjang rute. Tidak semua jenis mobil yang ditawarkan Uber dapat dihitung dengan biaya terlebih dahulu. Kemungkinan besar, harga untuk layanan akan menjadi perkiraan.

Penjelasannya sangat sederhana: biaya dihitung dari waktu yang dihabiskan di perjalanan dan durasi rute. Aturan layanan memperhitungkan dua faktor kecepatan:

• kecepatan 18 km / jam - pembayaran per menit;
• lebih dari 18 km / jam - perhitungan berdasarkan jarak tempuh.

Juga, jumlah pembayaran harus mencakup penyediaan transportasi ke tempat itu, tergantung pada wilayah tempat tinggal, kemacetan lalu lintas dan faktor-faktor lain yang mempengaruhi aksesibilitas ke titik tertentu. Di kota yang berbeda, biaya layanan dapat bervariasi. Untuk menghubungkan Uber dan menghitung tarif terlebih dahulu, Anda harus menggunakan aplikasi online khusus. Setelah itu, pilih fungsi "Pesan Uber" dan tunjukkan lokasinya.

tujuan klien

Langkah selanjutnya adalah mengkonfirmasi lokasi Anda. Sistem Uber menggunakan data lokasi untuk menentukan perangkat seluler. Label yang muncul di peta virtual akan menjadi lokasi penumpang saat ini. Untuk ini, Anda akan membutuhkan:

• aktifkan tombol "Konfirmasi tempat keberangkatan" dan pesan taksi;
• Anda juga dapat menggunakan rekomendasi tempat pengiriman untuk pencarian sederhana.

Sekarang hal utama: setelah implementasi dan konfirmasi pesanan, Anda harus tetap di tempatnya. Jika tidak, pengemudi tidak akan dapat menemukan pelanggan, membuang-buang waktu mencari. Smartphone klien akan menunjukkan perkiraan waktu sampai transportasi tiba. Ada juga beberapa aspek yang perlu dipertimbangkan:

1. Jangka waktu rata-rata pada saat memesan transportasi mungkin sedikit berbeda, karena kota dan jumlah mobil perusahaan saat ini di daerah tersebut.
2. Jika perjalanan dibatalkan atas inisiatif penumpang, perusahaan akan dipaksa untuk mengurangi komisi kecil dari akun sebagai biaya. Namun, ini hanya akan terjadi jika pembatalan terjadi setelah 5 menit dari waktu pemesanan.
3. Nomor telepon pengemudi Uber selalu tersedia untuk pelanggan. Jika perlu, sangat mudah untuk menghubunginya sambil menunggu.

Mengetahui cara menghubungkan taksi Uber dengan benar akan memungkinkan Anda menggunakan layanan seefisien mungkin. Ini juga akan membuka akses ke bonus, diskon dan berbagai promosi dari korporasi. Jika pada saat memesan mobil gratis tidak ada di dekat Anda, Anda harus mencoba memesan lagi dalam beberapa menit. Kemungkinan besar, di area ini akan ada pengemudi gratis yang dengan senang hati akan menjemput penumpang.

Membayar perjalanan melalui aplikasi

Bukan rahasia lagi bahwa semua pembayaran Uber dilakukan melalui transfer bank. Cukup bagi penumpang untuk menunjukkan pada saat check-in nomor kartu bank yang aktif, dari mana dana akan didebit untuk perjalanan dengan taksi. Dengan menghubungkan ke taksi Yandex Uber Get, klien setuju untuk menggunakan detail banknya. Ini memungkinkan Anda membuat layanan tidak hanya nyaman, tetapi juga aman.

Catatan! Itu rencana tarif 20% tip hanya berlaku untuk paket UberTAXI. Dalam opsi UberBlack/SUV/X, kemungkinan ini dikecualikan dan tidak mungkin memberikan tip kepada pengemudi.

Fitur pembayaran dianggap sebagai tip: dalam pengaturan default, jumlahnya ditetapkan sebesar 20% dari pembayaran. Namun, ini adalah proses opsional dan dilakukan semata-mata atas permintaan klien, yang, atas inisiatif pribadi, ingin menunjukkan rasa terima kasih kepada pengemudi taksi Uber tertentu. Anda dapat mengatur parameter tip melalui akun pribadi Anda di bagian "Pembayaran" yang sesuai.

Tarif Layanan

Tambahan yang bagus dari Uber adalah kemampuan untuk menilai perjalanan. Peringkat diberikan dengan peringkat maksimum 5 bintang. Penumpang, menggunakan layanan ini, memberikan poin kepada pengemudi, yang di masa depan akan mempengaruhi popularitasnya dan hanya meningkatkan jumlah pesanan potensial. Misalnya, menghubungkan ke taksi Yandex Uber Get dapat menilai tidak hanya penumpang, tetapi juga pengemudi. Karena itu, semuanya sangat adil.

Nasihat! Sebelum mengevaluasi pengemudi tertentu, seseorang harus mempertimbangkan fitur tertentu: skor 4 poin atau kurang dapat berdampak negatif pada profesi pengemudi dan bahkan menghilangkan pesanannya. Oleh karena itu, poin harus ditetapkan dengan bijaksana, mengevaluasi kualitas seperti kenyamanan di jalan, kebersihan kabin, ada tidaknya musik yang menyenangkan, sopan santun, dll.

Bagaimana cara membatalkan pesanan?

Jika perlu, pelanggan dapat membatalkan pesanan. Untuk melakukan ini, cukup buka panel informasi driver yang sesuai dan klik tombol "Batal". Cara lain adalah mengirim SMS ke UBR-CAB (827-222). Namun, metode ini hanya berlaku di beberapa negara dan tidak selalu aktif. Aturan utama dalam prosedur ini adalah melakukannya dalam 5 menit pertama setelah pesanan. Jika tidak, akan dikenakan biaya pembatalan keterlambatan.

Untuk terhubung langsung ke Uber, cukup buka halaman resmi dan ikuti prosedur pendaftaran lengkap. Jika Anda memiliki kode promosi untuk perjalanan, Anda bisa mendapatkan pesanan gratis atau diskon. Di Rusia, koneksi driver, misalnya, dapat dilakukan oleh mitra resmi.

Tonton video "Cara menginstal aplikasi Uber dan memanggil taksi":

Penumpang yang terhormat, Anda hanya dapat memesan taksi Uber menggunakan aplikasi! Untuk pertanyaan tentang perjalanan atau klaim, tulis melalui bagian "Bantuan" di aplikasi!

Kode promo Uber untuk tumpangan gratis pertama

Untuk menggunakan kode promo Uber, ikuti tautan https://www.uber.com/invite/1vgsc3 atau jika sudah terdaftar masukkan kodenya 1vgsc3 secara manual. Saat memesan mobil melalui aplikasi, perjalanan digunakan secara otomatis, Anda tidak perlu memilih apa pun jika Anda memasukkan kode promo Uber yang diberikan terlebih dahulu.

Manfaat Uber

• Kode promo untuk diskon 150 rubel. ( Kode promosi uber 1vgsc3) untuk mencoba kualitas taksi secara gratis
• memanggil taksi dalam satu sentuhan - aplikasi akan secara otomatis menentukan lokasi Anda dengan GPS dan menunjukkan taksi terdekat kepada Anda, bahkan jika Anda tidak tahu alamat lokasi Anda
• aplikasi akan menemukan taksi terdekat, menunjukkan lokasi di peta dan karakteristik mobil, seberapa jauh jaraknya, foto pengemudi dan peringkatnya
• akan ada notifikasi otomatis saat driver datang
• harga murah yang bisa di hitung di aplikasi.

Ada juga fitur unik di perusahaan. Ini adalah kesempatan untuk berbagi biaya perjalanan antara semua penumpang, pengguna taksi Uber. Biaya perjalanan otomatis akan dibagi rata.

Untuk mendaftar dengan Uber, Anda memerlukan kartu bank apa pun.

Anda harus memasukkan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa kartu, dan kode CVV. Anda dapat menggunakan kartu virtual, yang Anda isi ulang dengan jumlah yang diperlukan jika perlu. Jika Anda tidak memiliki kartu, Anda bisa mendapatkan dan menggunakan apa saja peta gratis, misalnya: peta Kukuruz, Mnogo.Ru, peta Yandex.Money.

Setelah Anda mendaftar dan menerima diskon 150 rubel. untuk perjalanan pertama, Anda bisa mendapatkan kode promo sendiri untuk mengundang teman-teman Anda. Saat Anda memasukkan kode promo, diskon 150 rubel. untuk perjalanan pertama teman Anda yang mengaktifkan aplikasi akan menerima, serta Anda akan menerima diskon 150 rubel. untuk perjalanan pertama setelah teman Anda melakukan perjalanan, untuk hadiah yang sama 150 rubel.

Berapa biaya naik Uber?

Anda selalu dapat menghitung perkiraan biaya sebelum bepergian. Karena harga akhir perjalanan terdiri dari waktu perjalanan dan jarak, Anda akan ditawari kisaran harga. Biaya perjalanan ke Uber terdiri dari komponen-komponen berikut:

TINGKATKAN UBER X UNTUK MOSKOW (ekonomi)

• Biaya perjalanan = 49 rubel. pengiriman + 12 rubel/km + 6 rubel/menit
• 99 gosok. tarif minimum, 99 rubel. biaya pembatalan perjalanan (jika pengemudi terlambat lebih dari 5 menit, tidak akan ada biaya pembatalan)
• Bandara dikenakan biaya 700 rubel/850 rubel/1000 rubel/1150 rubel. menurut bandara dan jarak

RATE UBER SELECT UNTUK MOSKOW (kenyamanan)

• Biaya perjalanan = 149 rubel. pengiriman + 10 rubel/km + 14 rubel/menit
• 249 gosok. tarif minimum, 149 rubel. biaya pembatalan perjalanan
• Bandara dikenakan biaya 1200 rubel/1350 rubel/1500 rubel/1650 rubel. menurut bandara dan jarak

TINGKAT HITAM UBER UNTUK MOSKOW (bisnis)

• Biaya perjalanan = 199 rubel. pengiriman + 15 rubel/km + 20 rubel/menit
• 299 gosok. tarif minimum, 199 rubel. biaya pembatalan perjalanan
• Bandara dikenakan biaya 1900 rubel/2200 rubel/2500 rubel/2800 rubel. menurut bandara dan jarak

Pertanyaan dan jawaban

Pertanyaan: Bagaimana cara menggunakan kupon gratis? Ketika saya pergi ke bagian "Pembayaran" dan memilih "tumpangan gratis", saya tidak dapat memilih kupon.

Menjawab: Tidak perlu memilih kupon, kupon akan digunakan secara otomatis. Jika Anda memiliki tumpangan gratis, mereka akan habis terlebih dahulu secara otomatis. Pesan saja taksi, tidak ada tindakan lain yang diperlukan dari Anda.

Pertanyaan: Jika biaya perjalanan dengan Uber lebih dari biaya kode promo 150 rubel, dapatkah saya membayar sisanya dengan kartu atau haruskah biaya tumpangan gratis kurang dari 150 rubel?

Menjawab: Ya kamu bisa. Jika biaya perjalanan Anda melebihi nilai nominal kode promo, kartu Anda akan dikenakan nilai sisa.

Pertanyaan: Jika biaya perjalanan 300 rubel, dapatkah saya menggunakan 2 kode promo masing-masing 150 rubel untuk membayar perjalanan?

Menjawab: Tidak, menurut aturan sistem Uber 1 perjalanan = 1 kode promo

Pertanyaan: Saya dan istri saya memiliki kode promo Uber. Jika saya memesan taksi dan berbagi tumpangan dengan istri saya, dapatkah kami menggunakan 2 kode promo untuk perjalanan yang sama?

Menjawab: Tidak, kode promo hanya akan didebet dari Anda yang melakukan pemesanan mobil.

Pertanyaan: Apa masa berlaku kupon? Jawab: 3 bulan. Tanggal kedaluwarsa kupon tertentu dapat dilihat di aplikasi.

Pertanyaan: Saya memiliki beberapa kupon untuk Uber. Saat menggunakan tumpangan gratis, saya menggunakan kupon terbaru (yang terbaru), dapatkah saya memilih sendiri kupon terlama?

Menjawab: Tidak, ini adalah fitur dari sistem. Jika Anda memiliki beberapa promo berbeda yang diaktifkan di akun Anda, masing-masing promo akan diterapkan sesuai urutan saat promo tersebut didaftarkan (kode promo yang terakhir diaktifkan akan diterapkan terlebih dahulu, dan seterusnya). Harap dicatat bahwa Anda tidak akan dapat memilih kode promo mana yang akan diaktifkan, masing-masing akan diterapkan secara otomatis ke perjalanan berikutnya.

Pertanyaan: Bisakah saya mengaktifkan banyak kupon dalam satu hari dan kemudian naik gratis untuk waktu yang lama?

Menjawab: Harap dicatat bahwa jika Anda mengaktifkan kode promo baru tanpa menggunakan penawaran promo undangan yang diaktifkan sebelumnya, yang terakhir akan kedaluwarsa tanpa kemungkinan pemulihan.

Kode promo untuk tumpangan gratis pertama di Uber

Ikuti tautan untuk menggunakan kode promo https://www.uber.com/invite/1vgsc3 atau jika Anda sudah terdaftar, masukkan kode m2y8au79ue secara manual. Saat memesan mobil melalui aplikasi, perjalanan digunakan secara otomatis, Anda tidak perlu memilih apa pun jika Anda memasukkan kode promo Uber yang diberikan terlebih dahulu.

CARA MENGAKTIFKAN KODE PROMO UBER

UNDUH APLIKASI UBER

Anda hanya dapat menggunakan taksi Uber dari smartphone dengan iOS atau Android
Jika Anda sudah menginstal aplikasi Uber, lewati langkah ini.

Itu tidak bisa membuatku terikat kartu bank ke beberapa layanan online (seperti yang kami pahami).

Bagi mereka yang juga takut, saya akan memberi tahu Anda cara melindungi kartu atau membayar dengan cara lain. Kiat berlaku untuk Uber, Yandex Taxi, Klin, dan layanan lain apa pun yang ingin menautkan kartu Anda dan memotong uang darinya untuk layanan yang diberikan.

Evgeny Vildiaev

tidak ingin menautkan kartu ke beberapa "Uber"

Uang tunai

Uber, Gett Taxi, dan beberapa layanan lainnya mendukung pembayaran tunai. Ini adalah alternatif bagi orang-orang konservatif, tetapi memiliki kelemahan: pengemudi tidak akan selalu memiliki uang kembalian dari tagihan besar, Anda tidak akan menerima cashback saat membayar, dan Anda tidak akan dapat mengontrol pengeluaran jika Anda terbiasa melakukan ini di Internet perbankan. Terima kasih, cap, bagaimana kami bisa tanpamu sebelumnya?

Batas kartu

Rasa sakit utama dari mereka yang takut akan keamanan adalah scammers akan dapat mencuri uang dari kartu jika datanya terbuka di Internet. Tetapi mereka tidak akan dapat melakukan itu jika Anda memiliki batasan.

Bank tingkat lanjut memungkinkan Anda menetapkan batas kartu di akun pribadi atau menggunakan aplikasi seluler(untuk sisanya - di mana Anda menerima kartu, tetapkan batas di sana). Tetapkan batas yang tidak menakutkan untuk dihabiskan di Uber, dan tidur nyenyak:

Bermain

Opsi yang lebih sulit adalah menonaktifkan pembelian online dengan kartu Anda. Di Tinkoff Bank, ini dilakukan dalam beberapa klik. Artinya, selama perjalanan, Anda dapat mengaktifkan opsi ini, lalu menonaktifkannya. Ini adalah pilihan untuk paranoid, tetapi tidak perlu malu menjadi paranoid. Jika Anda menonaktifkan pembelian online, maka semua transaksi tanpa partisipasi fisik kartu akan otomatis ditolak.

Menonaktifkan pembayaran melalui Internet memiliki kekurangan: jika penipu membuat duplikat kartu Anda, mereka akan dapat menggunakannya terlepas dari pemblokiran transaksi melalui Internet. Tetapi untuk membuat duplikat, scammers perlu mendapatkan akses fisik ke kartu Anda dengan peralatan khusus, jadi ini tidak ada hubungannya dengan situasi Uber.

Kartu tambahan

Solusi standar untuk semua pemegang kartu yang kompeten adalah mengeluarkan kartu tambahan ke akun utama. Bayar dengan satu kartu di Internet, yang lain - di dunia fisik, tetap batasi keduanya.

Kartu tambahan untuk pembayaran online nyaman digunakan di toko online dan ditautkan ke layanan online. Di Tinkoff Bank Anda dapat memesan hingga lima gratis kartu tambahan.

Kartu virtual

Kartu tambahan masih ditautkan ke akun Anda, tetapi kartu virtual tidak. Dia memiliki detail dan nomor rekening terpisah, dan Anda dapat mengisinya kembali dengan transfer sederhana melalui bank Internet. Sebagai aturan, itu akan dikeluarkan secara instan atas permintaan di bank Internet atau aplikasi seluler.

Sayangnya, layanan online tidak menerima semua kartu virtual. Tidak ada aturan terpisah yang dengannya layanan menolaknya. Tetap hanya untuk memverifikasi secara eksperimental.

Apple Bayar

Layanan taksi Uber dari iPhone dibayar menggunakan Apple Pay: Anda cukup memilih metode pembayaran ini di aplikasi Uber, masuk dengan sidik jari Anda, dan putuskan kartu mana yang ditautkan ke Apple Pay untuk membayar. Keindahannya adalah Apple Pay memiliki detail kartu Anda, tetapi Uber tidak. Ini tidak mencegah Uber menghapus uang untuk perjalanan, tetapi tidak mengungkapkan data kepada scammers jika mereka berada di suatu tempat di telepon.

Metode keamanan 9000

Berikut adalah diagram yang mencakup semua metode perlindungan.

Peta untuk toko online. Anda memiliki kartu master dari akun Anda, tersembunyi di rumah, memiliki batas dalam pengeluaran harian Anda (atau berapa banyak yang boleh Anda belanjakan per hari di Internet), pembayaran di Internet disertakan. Anda mengingat detail kartu dengan hati dan tidak menuliskannya di mana pun.

Peta untuk layanan. Dilepaskan kartu virtual dengan akun terpisah yang berisi anggaran Anda untuk taksi, kebersihan, permainan, aplikasi, dan layanan online lainnya yang Anda tautkan dengan kartu. Anggaran ditransfer menggunakan pembayaran otomatis setiap bulan dari akun utama.

bank internet ditutup dengan kata sandi yang rumit, konfirmasi melalui SMS disertakan.

Bank seluler disegel dengan sidik jari.

Milikmu kata sandi bukan nama gadis ibu.

Anda tidak meneruskan kepada siapa pun scan paspor Anda.

Nomor telepon Anda tidak berubah, dan jika berubah, Anda segera memberi tahu bank tentang hal itu.

Apakah Anda mengaktifkan peringatan SMS? tentang semua transaksi.

Setelah akhir setiap perjalanan surel, yang Anda masukkan saat pendaftaran, laporan perjalanan diterima, yang berisi informasi tentang rute (tempat asal, tujuan), peta rute terlampir, rincian biaya perjalanan, serta informasi tentang pengemudi yang melakukan perjalanan ini. Ini mungkin berguna bagi Anda jika Anda memiliki klaim terhadap pengemudi. (Juga, Anda dapat menggunakan laporan ini sebagai alibi!)

03

Jika Anda memiliki keluhan pengemudi atau perjalanan, ada dua cara untuk menghubungi dukungan pelanggan Uber: melalui bagian Bantuan di aplikasi atau di situs web.

04

Setelah setiap perjalanan, aplikasi akan meminta Anda untuk menilai pengemudi. Peringkat terdiri dari peringkat ini. Anda akan melihatnya dalam urutan dan, karenanya, Anda akan dapat memutuskan apakah Anda ingin dikemudikan oleh pengemudi dengan peringkat, katakanlah, 4.1, atau Anda akan menunggu yang memiliki peringkat 4,9. Semua driver memiliki peringkat yang cukup tinggi - ini karena sistem menonaktifkan driver dengan peringkat rendah. Adalah mitos bahwa pengemudi dengan peringkat lebih tinggi mendapatkan lebih banyak pesanan dari sistem. Pesanan diterima oleh pengemudi yang paling dekat dengan pelanggan.

05

Pengemudi melihat ulasan yang ditinggalkan pelanggan, tetapi secara anonim. Ini dilakukan agar dia bisa memperbaiki kesalahannya. Jadi, ketika Anda melihat Opel Corsa di gang gelap, jangan takut bahwa ini adalah pengemudi yang Anda tulis "CSKA adalah juaranya!!!" di komentar, menguntit Anda untuk menjelaskan segala sesuatu tentang Spartak sekali lagi.

06

Anda tidak hanya menilai pengemudi, tetapi dia juga menilai Anda. Jika peringkat Anda sangat rendah (ini bisa terjadi jika Anda menghina pengemudi, mencoba menggunakan kekuatan fisik padanya, atau sebaliknya secara keterlaluan), Uber tidak akan melayani Anda.

07

Pengemudi tidak meninggalkan komentar tentang pelanggan di aplikasi, tidak ada opsi seperti itu. Tetapi pada saat yang sama, mereka dapat memberikan komentar kepada layanan dukungan Uber jika menghubungi mereka, misalnya, untuk mengetahui detail keluhan pelanggan.

08

Uber memiliki fitur "Bagikan Biaya Perjalanan". Benar, untuk ini Anda harus secara manual menambahkan nomor kartu semua peserta dalam perjalanan.

09

Di bandara semua kota tempat Uber diwakili, fungsi "titik pertemuan" berfungsi. Jika bandara memiliki beberapa pintu keluar atau terminal, aplikasi akan meminta Anda untuk memilih pintu keluar dan terminal tempat Anda ingin keluar.

10

Seiring waktu, Uber berencana untuk meluncurkan opsi ini ke tempat-tempat ramai lainnya. Jika Anda memesan dari tempat yang ramai (jalanan dengan jumlah besar bar dan kafe), pusat perbelanjaan, taman, dll., sistem akan menyarankan tempat di mana Anda harus pergi untuk menemui pengemudi. Peta dalam aplikasi itu sendiri akan menunjukkan ke mana sebaiknya pergi.

11

Uber memiliki tarif khusus untuk wilayah Moskow dan wilayah Leningrad. Anda dapat mengetahui tentang yang terbaru

12

Aplikasi Uber terlihat sama persis di setiap kota, tapi harga terjangkau mungkin berbeda. Misalnya, di 7 dari 16 kota tempat Uber beroperasi, Anda dapat menggunakan tarif anggaran uberSTART. Di kota-kota lain, termasuk Moskow dan St. Petersburg, tarif dimulai dengan uberX. Layanan kelas kenyamanan UberSELECT tersedia di beberapa kota, dan jika Anda lebih suka mobil premium, Anda dapat menggunakan opsi uberBLACK di kedua ibu kota. Untuk penumpang dengan anak-anak berusia 3 hingga 12 tahun tarif khusus uberKIDS, di mana mobil yang dilengkapi dengan kursi anak dapat dipesan. Benar, sementara layanan beroperasi di Moskow dan Rostov-on-Don.

13

Uber tidak memiliki waktu tunggu gratis. Diasumsikan bahwa Anda sudah menunggu mobil yang dipesan di tempat, dan tidak bersulang di jalan.

14

Mobil yang dipesan dapat dibatalkan secara gratis jika dilakukan dalam waktu 5 menit. Setelah itu, 99 rubel dibebankan untuk membatalkan pesanan.

15

Selama jam sibuk, hari libur, dan akhir pekan, ketika layanan taksi sangat diminati, Uber dapat mengenakan tarif perjalanan yang lebih tinggi. Ini ditampilkan di aplikasi. Jika Anda tidak ingin membayar dengan tarif yang dinaikkan (misalnya, 1,5 atau 2,5 kali lebih banyak), Anda dapat menunggu beberapa saat dan masuk ke aplikasi lagi. Selama waktu ini, tarif dapat berubah. Ada mitos bahwa sistem Uber memiliki akses ke informasi tentang pengisian daya baterai di ponsel Anda (omong-omong, secara teknis mungkin - ini adalah cara kerja aplikasi Berbagi Baterai misalnya) dan jika Anda memanggil taksi dengan kurang dari 10 % biaya, sistem akan menawarkan tarif yang lebih tinggi kepada Anda. Perwakilan resmi Uber membantahnya.

Hal yang sama berlaku untuk legenda urban bahwa sistem mengetahui model telepon apa yang Anda miliki dan, tergantung pada biayanya, menghitung perjalanan Anda. Pihak resmi menyatakan bahwa tidak ada korelasi di sini. Pada saat yang sama, di blog Anda dapat menemukan eksperimen dengan memesan mobil dengan model yang berbeda telepon di alamat yang sama dan pada waktu yang sama. Harga memang bervariasi, tetapi tidak ditemukan hubungan langsung dengan biaya telepon. Jadi kami tidak akan menyarankan Anda untuk membawanya (terutama karena Anda tidak akan memesan Uber darinya).

Klik “Di mana?” dan masukkan tujuan. Pilih lokasi Anda di bilah pencarian yang muncul.

• Jika kontak Anda disinkronkan dengan aplikasi Uber, Anda dapat menandai alamat teman Anda sebagai tujuan. Permintaan konfirmasi akan dikirimkan ke kontak Anda. Setelah menerima respon positif, pengemudi akan langsung membawa Anda kepadanya.

Pilih jenis mobil. Disajikan di berbagai kota berbagai versi layanan Uber. Anda biasanya dapat memilih Uber X, Uber XL, UberPool, Select, dan lainnya pilihan yang tersedia. Geser dari kiri ke kanan untuk melihat kendaraan yang ditawarkan, perkiraan waktu tunggu, dan tarif.

• uberPOOL adalah layanan yang memungkinkan Anda berbagi perjalanan dengan orang asing, yang secara signifikan mengurangi biaya layanan. Tidak tersedia di semua kota.
• uberX adalah versi yang paling umum dan populer, di mana Anda disediakan dengan pengemudi dan hingga 4 kursi penumpang di dalam mobil.
• Pilih - layanan disediakan oleh mobil yang lebih mahal daripada UberX.
• Hitam - mobil kelas eksekutif dengan 4 kursi penumpang akan dikirim ke tujuan (hanya mobil asing kelas E dan S yang berusia tidak lebih dari 3 tahun dengan pengemudi berpengalaman). Sebagian besar mobil seperti BMW 5 atau 7, Mercedes E atau S, Audi A6 atau A8).
• XL - disediakan mobil besar dengan 6 kursi penumpang.
• SUV - SUV mewah dengan 6 kursi penumpang akan menunggu Anda.
• ASSIST adalah layanan yang dirancang untuk penyandang disabilitas.
• WAV - mobil yang digunakan dalam versi Uber ini dilengkapi dengan elevator dan landai khusus untuk penyandang cacat.