Penggunaan penuh semua Kegunaan Sulit membayangkan perangkat Android tanpa akun Google yang terhubung dengannya. Kehadiran akun semacam itu tidak hanya menyediakan akses ke semua layanan milik perusahaan, tetapi juga menyediakan pekerjaan yang stabil elemen-elemen sistem operasi yang mengirim dan menerima data dari server. Ini hanya mungkin dengan sinkronisasi yang stabil, tetapi jika ada masalah dengannya, interaksi normal dengan smartphone atau tablet tidak mungkin dilakukan.

Paling sering, kesalahan sinkronisasi akun Google di Android ternyata merupakan fenomena jangka pendek - menghilang dengan sendirinya beberapa menit setelah terjadi. Jika tidak, dan Anda masih melihat pesan seperti dan / atau ikon (dalam pengaturan sinkronisasi, dan terkadang di bilah status), Anda perlu mencari penyebab masalah dan, tentu saja, menggunakan cara untuk memperbaikinya. Namun, sebelum melanjutkan dengan tindakan aktif, Anda harus memeriksa nuansa yang jelas namun penting, yang akan kita bahas di bawah.

Bersiap untuk memulihkan sinkronisasi data

Kemungkinan penyebab kesalahan sinkronisasi tidak ditentukan oleh masalah serius, tetapi oleh kurangnya perhatian pengguna atau malfungsi kecil di OS Android. Adalah logis untuk memeriksa dan mencari tahu sebelum kita mengambil tindakan yang lebih tegas. Tetapi pertama-tama, coba mulai ulang perangkat - sangat mungkin ini cukup untuk memulihkan sinkronisasi.

Langkah 1: Periksa koneksi internet Anda

Tak perlu dikatakan bahwa untuk menyinkronkan akun Google Anda dengan server, Anda memerlukan koneksi Internet yang stabil - lebih disukai Wi-Fi, tetapi 3G atau 4G yang relatif stabil juga sudah cukup. Karena itu, pertama-tama, periksa apakah Anda terhubung ke Internet dan apakah berfungsi dengan baik (kualitas jangkauan, kecepatan transfer data, stabilitas). Artikel berikut di situs web kami akan membantu Anda melakukannya.

Langkah 2: Coba login

Setelah berurusan dengan koneksi Internet, Anda harus menentukan "hot spot" masalah dan memahami apakah itu terkait secara eksklusif dengan perangkat yang digunakan atau secara umum dengan akun. Jadi, jika ada kesalahan sinkronisasi, Anda tidak akan dapat menggunakan layanan Google apa pun, setidaknya pada perangkat seluler. Coba masuk dengan Gmail misalnya. penyimpanan awan Google Drive atau hosting video YouTube melalui browser di komputer (menggunakan akun yang sama untuk ini). Jika Anda berhasil melakukannya, lanjutkan ke langkah berikutnya, tetapi jika otorisasi gagal pada PC, segera lanjutkan ke langkah nomor 5 dari bagian artikel ini.

Langkah 3: Periksa pembaruan

Google cukup sering memperbarui produk bermereknya, dan produsen ponsel cerdas dan tablet, jika memungkinkan, merilis pembaruan untuk sistem operasi. Seringkali, berbagai masalah dalam pengoperasian Android, termasuk kesalahan sinkronisasi yang kami pertimbangkan, dapat terjadi karena keusangan komponen perangkat lunak, dan oleh karena itu harus diperbarui, atau setidaknya memeriksa kemungkinan seperti itu. Ini harus dilakukan dengan komponen berikut:

• Aplikasi Google;
• Jasa Google Play;
• Kontak Aplikasi;
• ruang operasi sistem android.

Secara lebih rinci, prosedur untuk memperbarui aplikasi dan sistem operasi dijelaskan oleh kami dalam materi yang disajikan di tautan di bawah ini.


Lagi:
Cara memperbarui aplikasi di Android
Cara memperbarui OS Android di smartphone atau tablet

Langkah 4: Aktifkan sinkronisasi otomatis

Langkah 5: Pemecahan Masalah

Jika upaya untuk memasuki satu atau beberapa layanan Google melalui browser di komputer tidak berhasil, Anda harus melalui prosedur untuk memulihkan akses. Setelah berhasil diselesaikan, dengan tingkat kemungkinan yang tinggi, kesalahan sinkronisasi yang kami pertimbangkan hari ini juga akan dihilangkan. Untuk mengatasi masalah dengan otorisasi, ikuti tautan di bawah ini dan coba jawab semua pertanyaan dari formulir seakurat mungkin.

Selain itu, jika ketidakmampuan untuk masuk Akun untuk alasan yang jelas seperti lupa login atau kata sandi, kami sangat menyarankan Anda membaca artikel terpisah di situs web kami yang didedikasikan untuk masalah ini dan solusinya.


Lagi:
Pemulihan kata sandi akun Google
Memulihkan akses ke akun Google Anda

Jika, setelah mengikuti semua rekomendasi yang disarankan di atas, kesalahan sinkronisasi akun belum hilang, yang sepertinya tidak mungkin, lanjutkan ke langkah-langkah yang lebih aktif yang dijelaskan di bawah ini.

Memulihkan Sinkronisasi Akun Google

Kebetulan kesalahan sinkronisasi data memiliki alasan yang jauh lebih serius daripada yang telah kita bahas di atas. Di antara faktor-faktor yang mungkin menyebabkan masalah yang diteliti, yang paling umum adalah kegagalan dalam pengoperasian sistem operasi atau elemen individualnya (aplikasi dan layanan). Ada beberapa solusi di sini.

Catatan: Menyalakan ulang perangkat seluler dan periksa apakah fungsi ini berfungsi.

Metode 1: Hapus cache dan data

Semua aplikasi seluler dalam proses penggunaannya, mereka ditumbuhi dengan apa yang disebut sampah file - cache dan data sementara. Terkadang ini menyebabkan berbagai kesalahan dalam pengoperasian OS Android, termasuk masalah sinkronisasi yang kami pertimbangkan hari ini. Solusi dalam kasus ini cukup sederhana - Anda dan saya harus membuang "sampah" ini.

Metode 2: Paksa Sinkronisasi Akun

Untuk pengoperasian OS Android secara umum, dan khususnya untuk sinkronisasi, sangat penting bahwa waktu dan tanggal diatur dengan benar pada perangkat, yaitu zona waktu dan parameter terkait ditentukan secara otomatis. Jika Anda menentukan nilai yang jelas salah, dan kemudian mengembalikan yang benar, Anda dapat mengaktifkan fungsi pertukaran data secara paksa.

Metode 3: Masuk lagi

Hal terakhir yang dapat Anda lakukan untuk memulihkan sinkronisasi data adalah dengan menggoyang akun Google Anda, karena, pada kenyataannya, masalah muncul dengannya.

Catatan: Pastikan Anda tahu login (alamat Surel atau nomor telepon) dan kata sandi untuk akun Google yang digunakan pada perangkat Android Anda sebagai yang utama.

Kesimpulan

Kesalahan sinkronisasi akun Google adalah salah satu masalah paling mengganggu di OS Android. Untungnya, hampir selalu solusinya tidak menimbulkan kesulitan khusus.

Anda melihat pemberitahuan kesalahan sinkronisasi di menu Chrome dan memerlukan bantuan untuk menyelesaikannya, atau Anda membuat perubahan pada satu komputer tetapi tidak melihat perubahan tersebut di komputer lain.

Jika Anda mengklik Sync Error Alerts di menu Chrome, Anda akan melihat pesan berikut.

Kesalahan sinkronisasi - Masuk

Detail login Anda kedaluwarsa (misalnya, Anda baru saja mengubah sandi atau mengaktifkan verifikasi dua langkah untuk akun Google Anda).

Jika Anda telah mengubah kata sandi Anda akun Google

1. Ketuk pesan dan masukkan nama pengguna dan kata sandi akun Google Anda.
2. Jika diminta kata sandi, masukkan kata sandi akun Google Anda sebelumnya. Jika Anda menggunakan frasa sandi khusus, masukkan.

Jika Anda telah mengaktifkan verifikasi dua langkah, lakukan hal berikut.

1. Klik peringatan kesalahan untuk melihat detailnya.
2. Jika Anda diminta untuk masuk, masukkan nama pengguna dan kata sandi akun Google Anda. Jangan masukkan kata sandi program di sini.
3. Selanjutnya, Anda akan diminta untuk memasukkan "kata sandi program". Buat kata sandi ini di halaman otorisasi program dan situs Anda dan tempelkan ke jendela.

Kata sandi program berbeda dari kode konfirmasi.

Kesalahan sinkronisasi - perbarui frasa sandi

Pesan ini muncul jika Anda telah menginstal di satu komputer frasa sandi khusus untuk mengenkripsi sinkronisasi atau baru saja mengubah kata sandi akun Google Anda.

Jika Anda menyiapkan frasa sandi khusus di satu komputer, Anda harus memasukkan frasa sandi yang sama di semua komputer lain yang disinkronkan. Di komputer lain yang disinkronkan, pesan kesalahan mungkin muncul di menu Chrome yang meminta Anda memperbarui frasa sandi.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatasi masalah ini.

1. Dari menu Chrome, klik Kesalahan Sinkronisasi: Perbarui frasa sandi sinkronisasi Anda.
2. Di kotak dialog " Pengaturan tambahan sinkronisasi" di bagian frasa sandi untuk enkripsi Anda akan melihat salah satu opsi berikut.
   • "Anda telah mengenkripsi data Anda menggunakan versi lain dari kata sandi akun Google Anda." , memasuki password lama Akun Google.
   • "Anda sudah memiliki data yang dienkripsi dengan frasa sandi." Jika pesan ini muncul, masukkan frasa sandi khusus.

Jika saya tidak ingat kata sandinya

Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke frasa sandi khusus, Anda perlu atur ulang sinkronisasi.

1. Jika data yang disinkronkan (bookmark, aplikasi, dll.) tersedia di komputer Anda, masuk ke Google Dasbor Anda.
2. Di bagian Sinkronisasi Chrome, klik Hentikan sinkronisasi dan hapus data dari Google. Tindakan ini akan menghapus data dari server Google. Data di komputer Anda tidak mengalami perubahan apa pun.

1. Tunggu beberapa menit, lalu masuk ke Chrome dan aktifkan kembali sinkronisasi di komputer Anda.

Di bagian Login di halaman Pengaturan, Anda melihat pesan kesalahan berikut.

Layanan sinkronisasi tidak tersedia untuk domain Anda

Anda mungkin menggunakan akun Google Apps untuk menyinkronkan. Dapatkan izin dari administrator Anda untuk mengaktifkan fitur sinkronisasi untuk domain Anda.

Maaf, sinkronisasi berhenti berfungsi

Mungkin salah satu tipe data Anda gagal disinkronkan. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah ini:

1. Klik untuk berhenti menyinkronkan di komputer Anda.
2. Keluar(Mac: Berhenti).
3. Mulai ulang Chrome.
4. dan aktifkan kembali sinkronisasi di komputer Anda.

Ikon melingkar tidak berhenti

Jika ikon lingkaran tidak berhenti untuk waktu yang lama setelah Anda masuk ke Chrome atau setelah Anda memasukkan sandi program yang diminta, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik Membatalkan untuk menutup kotak dialog lingkaran aliran.
2. Jika opsi tersedia Menonaktifkan Akun Google, klik tombol untuk menghentikan sinkronisasi di komputer Anda.
3. Tutup Chrome dengan masuk ke menu Chrome → Keluar(Mac: Menu Chrome → Berhenti).
4. Mulai ulang Chrome.
5. Masuk ke Chrome dan aktifkan kembali sinkronisasi di komputer Anda.

Server sibuk - Silakan coba lagi nanti

Pesan ini muncul jika Anda baru saja menyetel ulang sinkronisasi menggunakan Google Dasbor. Tunggu beberapa menit dan periksa apakah Google Dasbor Anda tidak memiliki informasi sinkronisasi Chrome, lalu masuk ke Chrome.

Akun ini sudah digunakan

Pesan ini muncul jika Anda sudah masuk ke Chrome sebagai pengguna lain menggunakan Akun Google yang sama.

Klik ikon pengguna Chrome di pojok atas dan dari menu tarik-turun, pilih pengguna yang terkait dengan akun Google yang Anda coba masuki Chrome.

Pada perangkat dengan sistem operasi Android

Langkah 1. Kosongkan cache dan hapus data.

Klik pada ikon Pengaturan -> Aplikasi -> Semua, dan lihat di sana Google Play Store:

Ketuk di atasnya, masuk ke properti Google Play Store:

Di sini kita perlu mengklik tombol hapus cache, kemudian Hapus data, dan akhirnya tombol Berhenti.
Kita harus melakukan hal yang sama dengan Kerangka Layanan Google:

Dan kemudian juga dengan aplikasi sistem Layanan Google bermain:

Langkah 2. Nonaktifkan Sinkronisasi Akun Google.

Mari kita pergi ke bagian Pengaturan -> Akun klik pada akun Anda. Pengaturan sinkronisasi akun akan terbuka. Kami menghapus semua tanda centang di sana. Seharusnya menjadi seperti ini:

Langkah 3. Nyalakan ulang tablet atau ponsel cerdas Anda.

Langkah 4. Aktifkan sinkronisasi akun Google.

Setelah me-reboot perangkat, buka bagian lagi Pengaturan -> Akun, pilih akun Anda dan beri tanda centang kembali:

Jika ini menyebabkan kesalahan sinkronisasi, jangan perhatikan.

Langkah 5. Nyalakan ulang tablet atau ponsel cerdas Anda.

Langkah 6. Kami memeriksa pengoperasian pasar Google Play.

Setelah itu, itu harus menghilang.

Jika tidak ada yang membantu...

Tetap hanya mencoba menghapus akun dan mendaftarkannya lagi.
Untuk melakukan ini, buka bagian Pengaturan -> Akun:

Kami mengklik akun Google kami dan masuk ke pengaturannya:

Di sudut kanan atas, klik ikon berbentuk tiga kotak. Di menu yang terbuka, pilih item Hapus akun.
Setelah menghapus akun, kami me-reboot perangkat kami dan tambahkan akun google lagi . Untuk ini, di bagian Akun ada barangnya Menambahkan akun di pojok kanan atas.

Seperti kebanyakan sistem operasi lain, Android tidak sempurna. Mungkin mengalami berbagai kegagalan dari waktu ke waktu. Terutama kegagalan seperti itu dapat terjadi saat menginstal aplikasi yang tidak diambil dari PlayMarket. Juga, masalah mungkin muncul saat menginstal firmware tidak resmi. Kesalahan sinkronisasi akun adalah salah satu yang paling umum. Mari kita coba mencari tahu cara menghilangkan kesalahan ini.

Kesalahan Sinkronisasi Akun: Kegagalan Umum

Pertama-tama, perlu dicatat bahwa jika masalah seperti itu terjadi, jika pengguna tidak selalu dapat menggunakan beberapa fitur OS, Anda tidak boleh langsung menyalahkan semuanya pada perangkat itu sendiri atau sistem operasi. Paling sering, pengguna menemukan pesan seperti itu ketika beberapa jenis kegagalan terjadi, penyebab pastinya belum sepenuhnya diklarifikasi. Namun, perlu dicatat bahwa kesalahan semacam ini biasanya dikaitkan dengan pengaturan yang salah login, serta dengan tindakan pengguna itu sendiri. PADA ulasan ini kami tidak akan mempertimbangkan gadget dengan firmware tidak resmi. Dalam hal ini, perangkat itu sendiri dapat membahayakan sistem operasi. Firmware tidak resmi harus dihapus dan perangkat dikembalikan ke keadaan semula.

Apa yang harus saya lakukan jika terjadi kesalahan sinkronisasi akun?

Dalam situasi di mana terjadi kesalahan dalam menyinkronkan akun Google Android di tablet atau ponsel, momen yang paling tidak menyenangkan adalah "sinkronisasi macet". Seperti yang ditunjukkan oleh praktik, dalam hal ini seluruh sistem "hang". Reboot dasar perangkat membantu memperbaiki kegagalan. Ini membantu dalam banyak kasus. Cukuplah untuk mengingat bagaimana, ketika Anda reboot, program yang dibekukan di Windows mulai bekerja kembali.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan?

Kemungkinan kesalahan sinkronisasi akun Google Android pada ponsel cerdas atau tablet mungkin disebabkan oleh kata sandi dan entri login yang salah. Di sini Anda hanya perlu memasukkan data yang diterima saat pendaftaran dengan benar. Alamat G-mail digunakan sebagai login. Anda juga dapat mencoba mengatur ulang kata sandi Anda.

Cara memeriksa pengaturan sinkronisasi

Dalam beberapa kasus, kesalahan dengan sinkronisasi akun di Google Android mungkin disebabkan oleh pengaturan yang salah di sistem itu sendiri. Anda dapat mencoba mengembalikan perangkat ke pengaturan pabrik, tetapi dalam banyak kasus tindakan drastis seperti itu tidak diperlukan. Anda hanya perlu pergi ke pengaturan dan memeriksa layanan yang diaktifkan. Sinkronisasi biasanya harus diaktifkan untuk semua akun. Pertama, Anda perlu menghapus centang semua layanan yang memerlukan otentikasi, lalu reboot perangkat. Kemudian, ketika perangkat dihidupkan kembali, Anda harus kembali ke bagian akun dan mencentang kotak di sebelah layanan terkait, termasuk browser, transfer data, dan sejenisnya. Dalam beberapa kasus, adalah wajib untuk menonaktifkan sistem otentikasi dua tingkat di pengaturan keamanan akun. Dalam hal ini, perlu untuk mengaktifkan sinkronisasi otomatis dan transfer informasi di latar belakang.

Menghapus akun

Jika semua metode yang dijelaskan di atas tidak membantu dan kesalahan terkait sinkronisasi akun muncul lagi, Anda harus mengambil tindakan ekstrem, yaitu menghapus akun yang ada. Untuk melakukan ini, Anda perlu menggunakan menu pengaturan. Di sini Anda perlu memilih bagian akun. Perhatian harus diberikan pada akun entri Google. Masukkan, masukkan alamat Gmail Anda dan konfirmasi penghapusan menggunakan perintah menu atau tombol di bawah ini. Sekarang Anda perlu me-restart perangkat Anda. Setelah tindakan ini, jika ada koneksi Internet, sistem akan menawarkan untuk membuat akun baru atau menggunakan data pendaftaran yang ada. Anda harus memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda dan mengkonfirmasi pilihan Anda. Jika cara ini tidak memperbaiki masalah, Anda harus membuat akun baru. Pada saat yang sama, tentang memulihkan daftar kontak dan sebelumnya aplikasi yang diinstal Anda bisa lupa.

Kesimpulan

Kesalahan sinkronisasi akun Google cukup umum. Anda dapat melawan mereka dengan cara dan metode paling sederhana, cukup menggunakan gadget seluler itu sendiri. Tidak ada koneksi ke komputer pribadi dengan pintu masuk ke terpasang program kendali itu tidak diperlukan. Perlu juga memperhatikan fakta bahwa artikel ini tidak mempertimbangkan masalah kegagalan yang mungkin terjadi pada perangkat dengan firmware tidak resmi. Masalahnya adalah ketika menginstal pembaruan tidak resmi, masalah yang agak serius mungkin muncul terkait dengan penghapusan yang aman. Masalah ini membutuhkan perhatian khusus dan perawatan yang maksimal. Jika tidak, Anda dapat membawa sistem ke status tidak dapat dioperasikan.

Seluler sistem operasi Android, seperti hampir semua platform modern, menyediakan fungsionalitas yang menjamin keamanan data pribadi pengguna. Salah satu alat ini adalah sinkronisasi kontak, kata sandi, aplikasi, entri kalender, dll. Tetapi bagaimana jika elemen penting dari OS berhenti bekerja dengan benar?

Salah satu masalah umum dalam hal ini adalah kurangnya sinkronisasi daftar kontak pengguna. Kegagalan seperti itu mungkin berumur pendek, dalam hal ini, setelah waktu tertentu pertukaran data dengan "cloud" Google dipulihkan.

Hal lain adalah ketika pemutusan sinkronisasi kontak bersifat permanen. Kami akan berbicara lebih lanjut tentang cara memperbaiki kesalahan serupa dalam sistem.

Sebelum melakukan langkah-langkah di bawah ini, Anda harus memeriksa ulang apakah perangkat Anda terhubung ke Internet. Cukup buka halaman mana pun di browser web seluler Anda atau luncurkan aplikasi yang memerlukan akses jaringan.

Anda juga harus yakin bahwa Anda masuk ke akun Google Anda dan tidak ada kegagalan dengan pekerjaannya. Untuk melakukan ini, buka aplikasi apa pun dari paket aplikasi seluler Good Corporation, seperti Gmail, Inbox, dll. Lebih baik lagi, coba instal aplikasi apa pun dari Play Store.

Dan poin terakhir - sinkronisasi otomatis harus diaktifkan. Jika fungsi ini diaktifkan, data yang diperlukan disinkronkan dengan "cloud" secara otomatis tanpa partisipasi langsung Anda.

Untuk melihat apakah itu diaktifkan pilihan ini, kamu harus pergi ke "Pengaturan" — "Akun" — Google. Di sini, di menu tambahan (elipsis vertikal di kanan atas) item harus dicentang "Data Sinkronisasi Otomatis".

Jika semua poin di atas sudah beres, silakan lanjutkan ke cara untuk memperbaiki kesalahan sinkronisasi kontak.

Metode 1: Sinkronisasi Akun Google Manual

Solusi paling sederhana, yang dalam beberapa kasus bisa efektif.

Jika, setelah melakukan langkah-langkah ini, sinkronisasi dimulai dan diselesaikan dengan sukses, masalah teratasi. Jika tidak, kami mencoba cara lain untuk memperbaiki kesalahan.

Metode 2: Menghapus dan Menambahkan Kembali Akun Google Anda

Opsi ini bahkan lebih mungkin untuk memperbaiki masalah sinkronisasi kontak di perangkat Android Anda. Anda hanya perlu menghapus akun Google yang diotorisasi di sistem dan masuk lagi.

Langkah kami selanjutnya adalah menambahkan akun Google yang baru saja kami hapus ke perangkat lagi.

Dengan menambahkan kembali akun Google, kami memulai proses sinkronisasi data dari awal.

Metode 3: Paksa Sinkronisasi

Jika metode pemecahan masalah sebelumnya tidak berfungsi, Anda harus, dapat dikatakan, "menipu" dan memaksa perangkat untuk menyinkronkan semua data. Hal ini dapat dilakukan dengan dua cara.

Cara pertama adalah mengubah pengaturan tanggal dan waktu.

Akibatnya, kontak Anda dan data lainnya akan disinkronkan secara paksa dengan Google cloud.

Pilihan lain untuk sinkronisasi paksa menggunakan dialer. Oleh karena itu, ini hanya cocok untuk smartphone Android.

Dalam hal ini, Anda perlu membuka aplikasi Telepon atau "dialer" lainnya dan memasukkan kombinasi berikut:

Akibatnya, di panel notifikasi Anda akan melihat pesan berikut tentang koneksi yang berhasil.

Metode 4: Hapus cache dan hapus data

Sangat metode yang efektif berurusan dengan kesalahan sinkronisasi kontak adalah mereka penghapusan lengkap dan membersihkan data terkait.

Sekarang mari kita mulai membersihkan cache dan daftar kontak.

Metode 5: Aplikasi Pihak Ketiga

Mungkin saja tidak ada metode di atas yang akan memperbaiki kegagalan sinkronisasi kontak. Dalam hal ini, sebaiknya gunakan pengembang pihak ketiga.

Program Perbaiki untuk Menyinkronkan Kontak dapat mengidentifikasi dan memperbaiki sejumlah kesalahan yang membuat sinkronisasi kontak tidak dapat dilakukan.

Yang Anda butuhkan untuk memperbaiki masalah adalah dengan menekan tombol "Membenarkan" dan ikuti instruksi lebih lanjut aplikasi.