Tidak dapat menyelesaikan permintaan, hubungi operator Anda. Memecahkan kesalahan "Konfirmasi pembayaran diperlukan" di App Store. Kesalahan paling umum saat membuat ID Apple

04.04.2020 Kartu memori

Saya sangat menyambut semua orang! "Konfirmasi pembayaran diperlukan" mungkin adalah salah satu kesalahan paling menjengkelkan yang dapat Anda temui saat menggunakan Toko aplikasi. Lagi pula, itu benar-benar memblokir tindakan apa pun dengan toko aplikasi - sampai-sampai bahkan program dan game gratis tidak dapat diunduh atau diperbarui.

Meskipun, tampaknya, jika Anda tidak perlu membayar untuk aplikasi, lalu dari mana informasi tentang pembayaran itu berasal? Saya ingin mengunggah program gratis!!! Orang-orang dari Apple, apa kabar, apakah Anda tidak berlebihan? Namun, apa yang harus ditanyakan kepada mereka - sama saja, tidak akan ada jawaban. Karena itu, mari kita selesaikan semua aib ini sendiri. Ayo pergi!

Jadi, inilah teks lengkap kesalahannya:

Konfirmasi diperlukan. Untuk melihat detail pembayaran, klik Lanjutkan dan masuk.

Berdasarkan ini, hanya satu kesimpulan yang dapat ditarik - mereka ingin kami mengonfirmasi metode pembayaran itu ( kartu bank, kartu SIM) untuk akun ID Apple Anda, yang dengannya kami akan melakukan pembelian. Singkatnya, mereka menginginkan uang. Tetapi mengapa ini diperlukan bahkan ketika mengunduh aplikasi gratis?

Masalahnya adalah jika Anda menemukan kesalahan “Konfirmasi pembayaran diperlukan. Untuk melihat detail…”, maka akun Anda berhutang. Mungkin tidak dibayar:

  • Aplikasi berbayar.
  • Berlangganan.

Dan dengan demikian, sampai hutang dilunasi, semua operasi dari App Store tidak akan tersedia untuk ID Apple Anda. Dan sekarang apa yang harus dilakukan dengan semua ini?

Hal pertama yang pertama, untuk mencegah pendebetan uang lebih lanjut, Anda harus:

Omong-omong, di sini, di informasi akun, Anda harus melihat ke bagian "Riwayat Pembelian" dan melihat apakah Anda berhutang sesuatu (baris "Total pembayaran")?

Semuanya diperiksa, dibatalkan, tidak ada yang berutang apa-apa? Anda dapat mulai sepenuhnya menggunakan App Store! Namun, jika masih ada hutang dan Apple terus mendesak Anda untuk mengkonfirmasi metode pembayaran, maka kami memiliki tiga cara:

  1. Isi ulang saldo alat pembayaran dan tetap lakukan apa yang diminta untuk kita lakukan - bayar.
  2. Lupakan akun ID Apple dan dapatkan yang baru. Jangan mengisi kembali kartu yang ditautkan ke akun lama - uang akan didebit secara otomatis.

Jika pilihan Anda adalah membayar, maka nanti Anda dapat mencoba mengembalikan dana tersebut (jangan tunda penyelesaian masalah ini!). Saya memiliki komentar di mana orang menulis bahwa operasi ini cukup nyata.

Benar, untuk ini Anda harus berbicara sedikit dengannya. Tapi, menurut saya, akun ID Apple yang disimpan dan tidak adanya hutang di dalamnya layak untuk menghabiskan waktu dalam proses.

P.S. Seperti, dapatkan +23% keberuntungan saat berbicara dengan operator Apple! Apakah Anda pikir itu lelucon? Tidak ada yang seperti itu - itu benar-benar berfungsi. Memeriksa! :)

PSS Dan tentu saja, tulis di komentar cerita, pertanyaan, dan hasil menangani kesalahan "konfirmasi informasi pembayaran diperlukan" - pengalaman Anda dapat bermanfaat bagi banyak orang!

Waktu yang baik! Seperti yang telah berulang kali saya catat, setiap pengguna perangkat dari perusahaan dari Cupertino harus memiliki akun ID Apple. Ya, harus ada - hanya wajib! Namun, terkadang saat pendaftaran sudah ada berbagai kesalahan, yang mencegah pembuatan pengenal yang diberikan. Apa yang harus dilakukan? Jangan mendaftarkan apa pun dan menggunakan perangkat "sebagaimana adanya", sehingga menghilangkan kesenangan menggunakan gadget secara maksimal?

Jawaban yang benar adalah tidak, tidak, dan sekali lagi tidak. Sangat penting untuk menangani masalah, dan artikel hari ini hanya dikhususkan untuk mengapa ID Apple tidak dapat dibuat dan, yang paling penting, apa yang harus dilakukan dalam kasus ini. Siap?

Ayo pergi! :)

Kesalahan paling umum saat membuat ID Apple

Sebenarnya, jumlahnya tidak banyak, karena proses pendaftaran pengenal cukup sederhana, tetapi ini adalah yang paling umum:

Seperti yang Anda lihat, hampir semua kesalahan disebabkan oleh kurangnya perhatian biasa. Meskipun ada satu lagi dan ada baiknya membicarakannya secara lebih rinci.

Batas akun gratis diaktifkan di iPhone ini

Pesan luar biasa yang sudah dapat ditemukan pada tahap aktivasi akun. Artinya, pembuatan berhasil, tetapi login tetap gagal. Paling sering, prasasti seperti itu dapat dilihat jika seseorang menggunakan perangkat sebelum Anda ().

Mengapa ini bahkan terjadi? Pasalnya, perusahaan "apple" telah menetapkan batasan jumlah akun yang bisa diaktifkan dari satu perangkat iOS. Mengapa dia melakukan ini tidak jelas, tetapi faktanya tetap - lebih dari tiga tidak mungkin.

Tetapi ada jalan keluar dan inilah yang perlu Anda lakukan:

  1. Jika Anda menggunakan komputer dengan sistem operasi Mac, Anda dapat memperbaikinya di pengaturan iCloud di PC itu sendiri. Masukkan informasi akun Anda - itu berhasil diaktifkan, sekarang Anda dapat menggunakannya di iPhone atau iPad Anda.
  2. Cari perangkat iOS lain. Saat Anda menemukannya, keluar dari akun Anda di sana (pengaturan - iTunes Store, App Store - keluar). Masukkan data Anda, ID Apple diaktifkan dan Anda sudah dapat menggunakannya di gadget yang sebelumnya telah mencapai batas akun gratis.

Mungkin ini adalah poin utama yang dapat mengganggu pembuatan ID Apple. Dan sebagai aturan, jika Anda memperhitungkannya, maka semuanya akan berjalan "tanpa hambatan" dan akan terdaftar tanpa kegagalan. Namun, jika bahkan setelah membaca Anda masih tidak dapat melakukannya, tulis di komentar, kami akan mencari tahu!

Daftar di AppStore dari iPhone Anda dalam dua cara, metode pertama adalah standar, dengan indikasi wajib nomor Anda kartu kredit, kami akan mempertimbangkan yang kedua cara daftar di AppStore tanpa menentukan data pembayaran. Cara mengikat atau batalkan tautan kartu pembayaran dari ID Apple Baca juga di akhir artikel ini.

Manfaat menggunakan metode ini:

Kamu bisa unduh game dan aplikasi gratis dari AppStore;
- Anda diasuransikan terhadap penarikan dana yang tidak disengaja dari kartu Anda;
- Anda dapat menambahkan detail kartu pembayaran Anda kapan saja.

Jadi, semua yang perlu Anda miliki untuk pendaftaran di AppStore tanpa menautkan data kartu- ini iPhone Anda yang terhubung ke Internet melalui Wi-Fi atau melalui jaringan operator seluler komunikasi (dapat dikenakan biaya sesuai dengan tarif operator Anda).

Cara mendaftar di AppStore dari iPhone tanpa menghubungkan kartu pembayaran

Langkah 1: Membuka toko bermain Aplikasi AppStore

Langkah 2: Kami memilih game atau aplikasi gratis apa pun, saya memilih, misalnya, FIFA 15

Klik "Gratis" --> "Instal". Jendela "Login" akan muncul di depan kita.

Langkah 3: Pilih "Buat ID Apple"

Langkah 4: Kami memilih negara tempat Anda berada, kami berada di Rusia, oleh karena itu kami memilih Rusia

Klik "Terima" lagi

Langkah 6: Sebuah menu akan muncul di depan kita dengan mengisi "Data untuk login selanjutnya" dan "Parameter keamanan".

Langkah 7: Di kolom pertama E-MAIL, tulis Alamat email Anda yang valid, di masa depan akan digunakan untuk memasukkan ID Apple dan untuk memulihkan kata sandi dari akun.

Penting: temukan, hafalkan, dan tulis di suatu tempat di buku catatan Anda kata sandi baru dari akun ID Apple.

Persyaratan kata sandi:

1) Minimal 8 karakter, termasuk angka dan huruf besar dan huruf kecil;
2) Karakter yang sama tidak dapat diulang 3 kali berturut-turut (666);
3) Pastikan untuk memasukkan kata sandi dan angka dan huruf;
4) Kata sandi harus mengandung setidaknya satu huruf kapital.

Sebagai contoh: itu bisa menjadi nomor telepon Anda atau miliknya angka terakhir, atau beberapa tanggal + nama Anda dalam bahasa Inggris.

6607elena
Lena 1987
Elena4012 dan banyak lagi

Ini membuatnya lebih mudah untuk diingat dan diketik. Pastikan untuk menuliskan kata sandi Anda di suatu tempat di buku catatan agar tidak hilang.

Langkah 8: Kami mengajukan dan menjawab 3 pertanyaan untuk memastikan keamanan akun Anda (wajib jika ada perubahan data).

Sebagai contoh:

Nama sahabat masa kanak-kanak? --> Elena

Buku masa kecil favorit? --> ABC

Nama tim olahraga favorit Anda? -> Zenith

Penting: Ajukan pertanyaan dan tulis jawaban dengan informasi yang benar, jika tidak, Anda mungkin lupa jawabannya, tetapi lebih baik juga menulis jawabannya di suatu tempat di buku catatan.

Langkah 9: Isi, jika Anda mau, email cadangan, misalnya email kerabat. Saya tidak akan mengisi.

Langkah 10: Isi tanggal lahir Anda yang sebenarnya.

Langkah 11: Nonaktifkan "Langganan Buletin" untuk menghindari menerima spam di email Anda.

Langkah 13: Gulir ke bawah dan isi Alamat Penagihan.

Bidang yang harus diisi: Salam, Nama belakang, Nama depan, Alamat, Kode pos, Kota, Nomor telepon.

Kolom yang harus diisi informasi terpercaya, jika Anda memiliki klaim atau klaim apa pun terhadap Apple, Anda mengonfirmasi bahwa itu benar-benar Anda.

Klik Selesai. Akun sudah dibuat tapi tidak dikonfirmasi.

Jika Anda tidak lulus verifikasi email, Anda tidak akan dapat melakukan pembelian gratis.

Langkah 14: Buka email Anda dan klik "Verifikasi Sekarang".

Saat mencoba membuat ID Apple untuk iPhone atau iPad mereka, atau mencoba membeli produk digital apa pun dari iTunes, pengguna mungkin menerima pesan kesalahan "Untuk bantuan, hubungi dukungan iTunes: www.apple.com/support/itunes/ www. Mencoba untuk mulai mendapatkan ID terlebih dahulu mengarah ke hasil yang serupa, memaksa pengguna untuk menebak penyebabnya masalah yang ditentukan. Pada artikel ini, saya akan menjelaskan apa kesalahan ini, apa penyebabnya, dan bagaimana cara memperbaiki kesalahan "Hubungi dukungan iTunes untuk bantuan" di PC Anda.

Pesan ini terlihat seperti ini

Penyebab kesalahan pada iOS

Masalah ini bersifat internasional, dan diamati di banyak "Yabloko" di seluruh dunia (versi bahasa Inggris dari pesan - "untuk bantuan, hubungi dukungan iTunes ..." ditemukan tidak kurang dari itu).

Menurut data tidak langsung, terjadinya kesalahan ini dalam banyak kasus dikaitkan dengan filter IP yang dipasang oleh Apple pada alamat IP pengguna individu yang tidak dapat diandalkan (misalnya, pendaftaran yang salah sebelumnya dilakukan dari data IP dengan data yang dimasukkan salah, ada masalah dengan kartu pembayaran dan seterusnya).

Juga, penyebab kesalahan ini adalah kegagalan standar pada server Apple, yang terkadang juga terjadi.


Cara Memperbaiki Kesalahan "Hubungi Dukungan iTunes untuk Bantuan"

Solusi untuk masalah "hubungi dukungan iTunes" mungkin sebagai berikut:

  1. Ubah IP Anda. Cobalah untuk mendaftar dan mendapatkan ID Apple Anda tidak dengan penyedia standar dan koneksi Internet Anda, tetapi di tempat lain (di pusat kota dengan Wi-Fi gratis, di beberapa kafe Internet, di tempat kerja, di universitas, dll. Lebih lanjut);
  2. Hubungi Dukungan Apple https://getsupport.apple.com/ seperti yang disarankan dalam teks kesalahan. Ikuti tautan ini, pilih lokasi Anda saat ini (misalnya, Rusia), pilih perangkat yang memerlukan bantuan - "ID Apple dan kata sandi" - "Buat Akun ID Apple dan kata sandi. Di sini, pilih metode komunikasi, misalnya "Jadwalkan panggilan".

    Kemudian tentukan hari dan waktu panggilan berikutnya, masukkan detail dan nomor telepon Anda, tulis kode akses (jika ada), dan tunggu panggilan dari spesialis.


    Masukkan detail Anda dan tunggu panggilan dari spesialis perusahaan

  3. Gunakan bug sistem. Yang ketiga dari metode ini tidak selalu berhasil dan tidak untuk semua orang, sementara ada pengguna yang berhasil. Setelah kesalahan yang saya pertimbangkan muncul di layar, ketuk tombol "Berikutnya" dengan cepat di bagian bawah layar, dan jika Anda sabar dan beruntung, Anda akan dapat menyelesaikan pendaftaran ID Apple Anda.
  1. Gunakan data AS saat mendaftarkan ID Apple. Saat kesalahan yang saya pertimbangkan muncul, lakukan hal berikut:
  2. Buka App Store dan keluar dari akun Anda saat ini. Pada tab "Pilihan", pergi ke bagian paling bawah, dan, mengetuk login kami, klik "Keluar".
  3. Buka tab pencarian, cari di sana Aplikasi gratis, misalnya, biarkan menjadi "Youtube". Klik "Dapatkan" (dapatkan), di menu yang muncul, klik "Buat ID Apple".
  4. Pilih satu negara Amerika Serikat"(AMERIKA SERIKAT). Kami menerima perjanjian lisensi dengan mengklik "Setuju".

Masukkan data untuk pendaftaran:

  1. Surel (Surel). Di sini lebih baik memilih dunia layanan surat, biarlah Gmail.com (mail dari Google).
  2. Kata sandi(kata sandi) - kombinasi huruf Latin, angka, dan karakter khusus;
  3. Informasi Keamanan(informasi keamanan) - di sini Anda perlu menentukan pertanyaan rahasia dan jawabannya (ingat keduanya, mungkin diperlukan saat memulihkan kata sandi Anda);
  4. Tentukan tanggal lahir(lebih baik daripada milik Anda atau orang yang Anda cintai, agar tidak lupa jika Anda perlu memulihkan kata sandi Anda)
  5. Di kolom " Informasi tagihan” (informasi tentang penagihan) pilih metode pembayaran “Tidak Ada”, dan ketuk “Selanjutnya”.

Sekarang Anda harus memasukkan alamat dan nomor telepon AS yang sebenarnya. Lebih baik mengambil beberapa alamat asli dari negara bagian Florida (tidak ada pajak untuk pembelian yang dilakukan di "App Store").

Masukkan detail berikut, semuanya dalam bahasa Inggris:

  1. Jalan (jalan);
  2. Kota (city), misalnya "Tampa";
  3. Negara bagian (negara bagian) - FL (Florida);
  4. Kode Pos (indeks) - Florida memiliki 32830;
  5. Kode area (kode kota) - untuk Tampa adalah 813;
  6. Telepon (telepon) - sepuluh digit terakhir diperlukan.

Data ini dapat diambil, misalnya dengan mencari di Google Maps untuk beberapa objek dengan data tertentu (hotel, universitas, atau yang lainnya).

Setelah memasukkan detail ini, Anda akan dibawa ke layar verifikasi. Periksa email yang Anda berikan sebelumnya dan ikuti tautan dari email konfirmasi Apple. Jika aplikasi Anda (dalam hal ini "YouTube") mulai memuat, itu berarti ID Apple telah berhasil dibuat.

Kesimpulan

Dalam artikel ini, saya menangani kesalahan "Hubungi Dukungan iTunes untuk bantuan", dan berbagai pilihan keputusannya. Saya sarankan Anda mencoba metode mendapatkan ID Apple, yang saya jelaskan di atas, mengubah IP Anda, dan juga menghubungi dukungan Apple, yang akan mencoba membantu Anda memperbaiki disfungsi yang dijelaskan di atas.