Nomor telepon mana yang harus dihubungi ambulans. Nomor telepon darurat: bagaimana cara memanggil ambulans, pemadam kebakaran, dan polisi dari Beeline? Telepon untuk memanggil layanan darurat dari operator seluler Megafon
Kami, mungkin, telah berhasil memilah semua kemungkinan jumlah operator pendukung operator seluler Langsung menuju. Selain itu, kita tidak hanya berbicara tentang Beeline di Rusia, tetapi juga tentang Kazakhstan dan Uzbekistan. Satu-satunya hal yang belum kita perhatikan adalah nomor darurat langsung menuju.
Apa angka-angka ini?
Nomor darurat adalah telepon berbagai layanan yang mungkin diperlukan oleh pelanggan dalam keadaan darurat. Dia:
- Layanan gas darurat.
- Perlindungan kebakaran.
- POLISI.
- Ambulans.
Sangat jelas bahwa panggilan ke nomor tersebut disediakan oleh operator sepenuhnya gratis. Artinya, jika Anda memiliki keadaan darurat, dan tidak ada dana di akun Anda, Anda masih dapat menghubungi layanan darurat tanpa masalah. Perhatikan bahwa bahkan saldo akun negatif tidak menghalangi kemungkinan panggilan ke layanan ini.
Nomor darurat pemadam kebakaran dari telepon Beeline
Untuk memanggil pemadam kebakaran, Anda perlu mengingat nomor sederhana yang harus diingat setiap orang: 101.
Cara memanggil ambulans dan polisi dari ponsel Beeline
Adapun panggilan layanan darurat lainnya dilakukan di nomor telepon berikut:
- 102 - untuk memanggil polisi;
- 103 - untuk memanggil ambulans.
Memanggil layanan gas darurat
Sebagai nomor pendek untuk memanggil layanan gas, kombinasi "104" dimaksudkan, tersedia, seperti semua nomor lainnya, sepenuhnya gratis.
Memanggil Kementerian Situasi Darurat
Jika Anda perlu memanggil bantuan darurat, Anda harus menelepon 112 untuk tujuan ini, juga harus diingat bersama dengan semua nomor yang disebutkan di atas.
Daftar nomor telepon darurat - memo di situs web Beeline
Perhatikan bahwa situs web resmi perusahaan Beeline menawarkan informasi lebih rinci tentang telepon yang tersedia bantuan darurat, termasuk daftar nomor dan alamat stasiun perawatan medis di daerah, serta rincian kontak lainnya dari layanan terkait.
Untuk memperoleh Informasi rinci, Anda harus masuk ke bagian yang sesuai di situs. Anda bisa mengikutinya sebagai berikut:
- Buka situs web resmi operator Beeline (beeline.ru).
- Perhatikan pilihan wilayah (kota atau wilayah digarisbawahi dengan garis putus-putus di sebelah kiri pojok atas Halaman web). Jika wilayah yang dipilih salah, ubah ke yang sekarang.
- Arahkan kursor mouse Anda ke bagian "Bantuan" di menu utama sumber daya web.
- Pilih " Perintah yang Berguna».
- Pada halaman yang terbuka, temukan hyperlink yang disebut "Bantuan darurat telepon" dan klik di atasnya.
Anda akan menemukan diri Anda di bagian situs yang diinginkan, Anda dapat menggulir halaman sedikit lebih rendah, di mana Anda akan menemukan file yang tersedia untuk diunduh dengan informasi tentang kontak dan alamat layanan darurat dan darurat yang diperlukan.
Nomor telepon gratis dari operator SIC Beeline
Akhirnya, kami ingin memperhatikan nomor telepon Beeline lainnya yang mengarah ke spesialis layanan dukungan informasi klien. Lagi pula, tidak hanya dengan menelepon 0611 Anda dapat memecahkan masalah dan mendapatkan jawaban atas pertanyaan. Anda juga dapat menghubungi:
- 0674 - nomor untuk akses ke menu suara "My Beeline";
- 0604 - panduan suara yang didedikasikan untuk semua layanan perusahaan, bekerja dalam mode interaktif;
- 0605 - nomor untuk menghubungi panduan interaktif yang didedikasikan untuk layanan hiburan dan info dari Beeline;
- 0606 - informasi tentang fitur, tarif, dan layanan baru dari operator.
Itu semua informasi yang ingin kami pertimbangkan hari ini.
Nomor utama untuk memanggil ambulans di Moskow adalah nomor 103 (panggilan dari telepon rumah dan ponsel).
Selain itu, ada nomor 112 - panggilan dari ponsel; bekerja dengan kartu SIM yang diblokir, jika tidak ada kartu SIM, dan juga jika tidak ada dana di akun telepon. Operator menjawab dalam bahasa Rusia dan Inggris.
Jika Anda hanya memiliki masalah kesehatan, hubungi 103 - kami akan membantu.
Memanggil ambulans negara gratis.
Apa yang harus dikatakan kepada petugas operator?
Ada informasi dasar yang dibutuhkan petugas operator saat menerima panggilan. Sebagai aturan, koneksi dengan operator "103" terjadi dalam beberapa detik, namun, dengan memanggil "103" selama jam panggilan masuk massal, Anda dapat mendengar informasi dari mesin penjawab: "Halo. Anda menelepon Unified Pusat Pengiriman Darurat dan Perawatan Medis Darurat kota Moskow, tolong jangan menutup telepon, kami pasti akan menjawab Anda." Jika ini terjadi, Anda harus menunggu tanggapan operator.
Setelah operator menjawab Anda, harap berikan informasi berikut:
- apa yang terjadi(Jawab selengkap mungkin untuk pertanyaan yang akan ditanyakan oleh petugas ambulans kepada Anda).
Ini akan membantu menentukan tim mana (ambulans atau darurat) yang Anda butuhkan saat ini, atau cukup berkonsultasi dengan dokter melalui telepon;
- nomor telepon, dari mana Anda menelepon;
-alamat dimana pasien berada(jika pasien berada di jalan, perlu untuk menunjukkan pedoman yang jelas; dalam kasus panggilan ke apartemen, tunjukkan: tempat kedatangan terdekat ke rumah, nomor pintu masuk, lantai, kode interkom);
- nama keluarga, nama, patronimik(jika diketahui);
- tanggal lahir atau usia pasien(jika diketahui);
- nama belakang pemanggil
Jawaban yang jelas dan lengkap untuk pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu tim ambulans untuk datang ke orang yang sakit atau terluka lebih cepat. Anda harus menunjukkan cara untuk sampai ke rumah Anda jika sulit (perbaikan jalan, misalnya). Jika insiden itu tidak terjadi di apartemen, maka landmark yang tepat dan jalan masuk harus ditunjukkan! Jika memungkinkan, atur pertemuan brigade kedatangan dan tunjukkan di mana dan siapa yang akan bertemu brigade.
Setelah petugas operator memeriksa alamat dan nomor telepon lagi (petugas operator pasti akan menentukan distrik Moskow untuk mengecualikan kesalahan), maka dia akan memberi tahu Anda tim mana yang telah dikirim kepada Anda (ambulans atau tim medis darurat) atau mengalihkan Anda ke dokter konsol penasehat untuk memperjelas situasi.
Seberapa cepat ambulans akan tiba?
Setelah panggilan diterima oleh Layanan 103 dan permintaan segera diproses di Unified City Dispatch Center (UCDC), panggilan tersebut dialihkan ke ambulans atau tim medis darurat terdekat dengan pasien.
Setelah Anda memanggil nomor "103", petugas operator akan memutuskan tim mana yang akan dikirim. Di Moskow hari ini, lebih dari 1.000 tim bertugas sepanjang waktu, siap untuk keberangkatan yang mendesak. Di Stasiun, selain kru jalur, ada tim khusus (anak, psikiatri, dan lain-lain).
Untuk panggilan darurat, waktu kedatangan kru ambulans yang diatur tidak melebihi 20 menit, sedangkan kru ambulans dikirim ke panggilan darurat jika tidak ada panggilan darurat di area layanan.
Untuk kedatangan tim medis darurat, standarnya adalah 120 menit, namun perlu dicatat bahwa ini adalah waktu tunggu maksimum untuk tim. Hari ini di Moskow, waktu kedatangan rata-rata untuk tim medis darurat, sebagai suatu peraturan, adalah 30-40 menit.
Masalah aksesibilitas dan akses tim ambulans ke pasien adalah salah satu yang paling penting dalam pekerjaan kami. Ambulans dilengkapi dengan lampu berkedip biru dan khusus sinyal suara, yang memungkinkan Anda menggunakan prioritas di jalan raya kota.
Namun tidak semua peserta lalu lintas merujuk dengan benar ke beacon dan sirene yang disertakan. Tak jarang, mereka mengatur "kompetisi balap" dengan ambulans, yang membahayakan nyawa petugas ambulans, pasien di dalam mobil, dan nyawa mereka sendiri.
Memasuki jalur sempit, kru kami dihadapkan pada masalah untuk sampai ke alamat yang diinginkan karena kendaraan pribadi yang diparkir rapat. Pemilik kendaraan perlu memikirkan cara menghemat jalur untuk ambulans atau layanan darurat lainnya. Harap perhatikan baik-baik masalah ini.
Tim mana yang akan mengikuti tantangan?
Bertanggung jawab untuk memilih tim yang akan dikirim ke pasien, staf medis departemen operasional, yang menerima, mengurutkan panggilan sesuai dengan validitas, urgensi, dan profil tim. Tugas utama spesialis departemen operasional adalah memahami ke mana harus mengirim tim ambulans sejak awal. Berkat jawaban penelepon atas pertanyaan, petugas operator juga menarik kesimpulan tentang perlunya mengirim tim khusus. Akibatnya, panggilan dapat ditetapkan status darurat atau darurat. Jika tim tidak membutuhkan bantuan mendesak, penelepon terhubung ke dokter senior yang membuat rekomendasi untuk perawatan.
Anda sekarang dapat menghubungi Stasiun Ambulans Kota di St. Petersburg dari ponsel menggunakan nomor pendek"103". Semua operator seluler juga memiliki kesempatan panggilan gratis brigade ambulans melalui telepon "112".
Kombinasi tombol "112" disematkan di ponsel sebagai kombinasi yang selalu berfungsi: jika ponsel memiliki kunci tombol, jika tidak ada uang di rekening, dan bahkan jika tidak ada kartu SIM di telepon. (Namun, pemilik ponsel dengan Layar sentuh Anda masih perlu membuka kunci tombol terlebih dahulu dan baru kemudian menekan nomor pada tombol virtual).
( )
MTs - 103
langsung menuju - 103
Megafon - 103
Telepon 2 - 103
Saat Anda menelepon 112, satelit mendeteksi lokasi Anda dan secara otomatis menghubungkan Anda ke layanan penyelamatan terdekat - stasiun ambulans distrik, Kementerian Situasi Darurat, atau departemen kepolisian.
Nilai tambah yang signifikan dari sistem ini adalah penyelamat tiba dengan sangat cepat. Pengguna forum littleone membagikan kesan mereka: "tidak ada masalah dengan panggilan, ambulans tiba dalam 10-15 menit", "mereka datang kepada saya dalam 7-10 menit!".
Tetapi sistem ini tidak bekerja dengan baik di mana-mana. “Suatu hari saya menemukan bahwa ketika Anda menelepon layanan 112 atau 02 (dari ponsel), telepon menentukan lokasi Anda melalui satelit dan menghubungkan Anda ke ambulans atau kantor polisi yang dianggap paling dekat dengan Anda. - tulis ishtar_girl. - Setelah menemukan seorang pria berbaring di jalur M. Kupavensky (ini, jika ada, Moskow, meskipun tidak jauh dari Jalan Lingkar Moskow) dalam kondisi perbatasan, saya mulai memanggil layanan penyelamatan. Satelit memutuskan bahwa saya pertama kali di Reutov (saya yang memanggil ambulans), dan kemudian di Balashikha (ini adalah polisi).
Sebelum menghubungi ambulans di Moskow, pastikan Anda dapat memberikan alamat dan lokasi pasti pasien.
Ibukota telah menerapkan sistem komunikasi multi-saluran, dan jika ujung yang lain tidak segera mengangkat telepon, ini berarti semua operator sibuk, dan panggilan Anda dalam antrian. Tetap tenang, karyawan pertama yang akan dibebaskan pasti akan menjawab Anda. Tidak perlu menutup telepon dan menelepon kembali - telepon Anda akan ditempatkan di akhir antrian lagi.
Selama percakapan dengan petugas operator, Anda harus:
- menunjukkan nomor telepon dari mana panggilan dilakukan atau yang akan memungkinkan untuk menelepon kembali nanti
- menunjukkan jumlah pasien
- jelaskan apa yang terjadi - apa yang menyebabkan ambulans
- sebutkan alamatnya: jalan, rumah, gedung, apartemen, pintu masuk, lantai, interkom
- menginformasikan siapa dan di mana akan bertemu tim dokter
- katakan siapa yang menelepon - kerabat, orang luar atau diri mereka sendiri
- sebutkan usia dan jenis kelamin pasien, nama belakangnya
Isi artikel: classList.toggle()">perluas
Hidup ini penuh dengan situasi ketika ambulans darurat dibutuhkan, dan tidak ada satu menit pun yang terbuang. Modern koneksi seluler dan kehadiran ponsel di hampir setiap orang memungkinkan kita untuk memecahkan masalah ini di waktu tersingkat. Penting untuk mempelajari cara menavigasi layanan darurat agar dapat melakukan panggilan dengan cepat nomor yang diinginkan. Cara memanggil ambulans dengan telepon selular belajar dari artikel kami.
Nomor panggilan darurat tunggal
Ada satu nomor yang beroperasi di wilayah negara-negara CIS dan Uni Eropa - 112 . Dia - nomor universal, yang mencakup semua layanan respons cepat yang ada, termasuk perawatan medis darurat. Itu dapat dipanggil dari ponsel dan memanggil ambulans, terlepas dari operator mana yang terhubung dengan ponsel, serta jika tidak ada.
Panggilan ke satu nomor 112 gratis, berfungsi dalam hal apa pun, bahkan jika kartu SIM diblokir, atau tidak ada di telepon sama sekali.
Di perangkat seluler modern, ada panggilan darurat di menu atau tombol khusus yang berfungsi pada nomor universal ini. Setelah respons petugas operator, Anda perlu menyatakan masalahnya secara singkat dan cepat, dan Anda akan segera dialihkan ke yang benar - ambulans, polisi, pemadam kebakaran, gas, anti-teroris.
Lebih mudah menggunakan nomor tunggal ini ketika seseorang tidak mengingat nomor layanan yang diperlukan, terutama karena sebelum setiap operator telekomunikasi mereka memiliki karakteristiknya sendiri.
Cara memanggil ambulans dari ponsel
Nomor ambulans diketahui publik - 03 , itu direkrut dari stasioner telepon rumah. Tetapi ketika perlu memanggil ambulans dari ponsel, tidak setiap pengguna tahu bahwa panggilan 01, 02, 03, 04 tidak akan berfungsi di perangkat.
Faktanya adalah bahwa sebagian besar ponsel beroperasi pada standar digital tunggal GSM (Global System for Movile), yang termasuk dalam standarisasi komunikasi Eropa terpadu. Panggilan hanya berfungsi ketika setidaknya 3 digit dipanggil.
Sampai saat ini, setiap penyedia memiliki aturannya sendiri untuk memanggil ambulans dari ponsel. Ini menciptakan kebingungan dan menciptakan masalah dalam perekrutan mereka dalam situasi darurat. Sejak 2017, satu nomor telah diadopsi untuk semua operator Rusia, memungkinkan Anda untuk memanggil ambulans dari ponsel.
Ingatlah untuk memanggil ambulans dari ponsel milik siapa pun operator Rusia(MTS, Tele2, Beeline, Iota, Megafon, Motive, Skylink, dan lainnya), Anda perlu menghubungi 103 .
Layanan komunikasi video khusus telah dibuat untuk tunarungu dan bisu di Moskow dan wilayah tersebut. telepon genggam. Perlu menelepon 1111 , 1112 , 1113 jika panggilan itu dari ibu kota, atau 1115 , jika dari area tersebut, aktifkan panggilan video. Operator akan menjawab, dengan siapa Anda dapat berkomunikasi dengan gerakan.
Jumlah layanan darurat lainnya dari operator seluler
Untuk panggilan ke layanan darurat lainnya di Rusia, nomor tunggal juga diterima, terlepas dari operator selulernya:
- Pemadam kebakaran - 101 ;
- POLISI - 102 ;
- Layanan gas - 104 ;
- Layanan Penyelamatan Darurat - 112 ;
- Dugaan serangan teroris 911 .
Karena fakta bahwa nomor terpadu untuk panggilan darurat telah diperkenalkan relatif baru-baru ini, kemungkinan masih ada wilayah di mana operator belum beralih ke kondisi baru, dan sampai proses ini selesai, nomor lama tetap berlaku. Karena itu, jika panggilan ke ambulans atau layanan lain gagal, Anda harus mencoba menelepon nomor lama yang disajikan dalam tabel:
| Nama layanan | langsung menuju | MTS | Tele 2 | Megafon |
| pemadam kebakaran | 001 | 010 | 010 | 010 |
| POLISI | 002 | 020 | 020 | 020 |
| ambulans | 003 | 030 | 030 | 030 |
| Gas | 004 | 040 | 040 | 040 |
Catatan: untuk perusahaan seluler Iota ada cara alternatif memanggil layanan darurat menggunakan skema panggilan berikut: 8 100 99 XX 000, di mana XX adalah nomor layanan dua digit (01, 02, 03, 04), dan alih-alih 3 nol terakhir, Anda dapat memutar nomor apa pun, atau membiarkannya seperti itu - 000.
Jenis ambulans
Ada 2 opsi untuk keberangkatan brigade on call, "ambulans" dan ambulans. Tim darurat atau linier berangkat untuk kasus-kasus ketika ada masalah dengan penurunan kesehatan, tetapi kondisi umum pasien tidak menimbulkan kekhawatiran. Misalnya, suhu tubuh tinggi, peningkatan tekanan, cedera ringan, gangguan pencernaan. Seorang dokter atau paramedis datang untuk menelepon jika pasien berada di pedesaan.
Ambulans berangkat untuk kasus-kasus ketika ada ancaman terhadap kehidupan orang yang sakit atau terluka.
Itu khusus, selalu terdiri dari 2 dokter dan perawat. Tergantung pada situasinya, tim khusus semacam itu dapat dipanggil: traumatologis, obstetrik, kardiologis, resusitasi, psikiatri, anak-anak, dan sebagainya. Saat berbicara dengan petugas operator, Anda perlu menyatakan esensi dari apa yang terjadi, jika perlu, undang dokter dari tim khusus yang sesuai dan lakukan panggilan. dia
sehat
tahu!
Kapan perhatian medis darurat diperlukan?
Ada banyak kasus ketika perlu memanggil ambulans. Mereka dapat dibagi secara kondisional ke dalam kelompok-kelompok berikut:
- Penyakit;
- Cedera;
- peracunan;
- Mulai kontraksi atau pendarahan pada wanita.
Tentu saja, tidak semua kasus penyakit memerlukan perawatan medis darurat. Misalnya, dengan infeksi rhinovirus yang umum, flu, nyeri pada persendian atau tulang belakang, perubahan tekanan darah, gangguan pencernaan, atau mabuk, Anda dapat melakukan panggilan ke rumah dokter jika kondisi pasien memuaskan dan tidak menimbulkan kekhawatiran.
Jika suhu tubuh lebih dari 39 °, tekanan naik atau turun tajam, muntah berulang dan diare muncul, "sakit punggung" yang kuat di tulang belakang yang tidak memungkinkan pasien untuk bergerak, perlu memanggil ambulans dari telepon seluler atau telepon rumah dan hubungi tim medis.
Kasus-kasus berikut memerlukan perhatian prioritas:
- nyeri dada yang parah;
- Sulit bernafas;
- Muntah darah atau bubuk kopi coklat
- Penurunan kesadaran;
- Gangguan bicara yang tiba-tiba, kemampuan untuk bergerak;
- Kejang, kejang epilepsi;
- Sakit perut yang parah;
- Kurangnya tinja dengan kembung, muntah;
- Bangku hitam;
- Reaksi alergi yang berkembang pesat dengan peningkatan edema.
Untuk cedera
Setiap kerusakan terbuka atau tertutup yang melanggar kondisi umum, dengan kehilangan kesadaran, kemampuan untuk bergerak, nyeri tajam, pembengkakan, kelainan bentuk, pendarahan, membutuhkan perawatan medis darurat.
Cedera perut tidak boleh diabaikan, bahkan jika pasien tidak memiliki keluhan, ahli bedah harus segera memeriksanya. Ambulans dipanggil melalui ponsel jika terjadi kecelakaan dalam transportasi, produksi, di rumah, jika terjadi kecelakaan di air, ledakan, kebakaran, serangan teroris, dan insiden lainnya.
Dalam kasus keracunan
Konsep ini mencakup bahan kimia dan produksi rumah tangga yang akut dan beracun, serta keracunan parah dan obat-obatan. Sulit bagi orang-orang di sekitar yang terluka untuk menentukan tingkat bahaya keracunan dan kondisinya, serta perkembangannya lebih lanjut, sehingga lebih baik segera menghubungi layanan ambulans. Sebelum kedatangan ambulans, pasien dapat minum 400-500 ml air pada suhu kamar, mengambil arang aktif atau pasta Enterosgel.
Informasi yang diperlukan untuk petugas operator
Untuk menghindari hilangnya waktu yang berharga, ketika operator menjawab, Anda harus benar-benar mengamati algoritme informasi berikut:
- Informasikan nomor ponsel yang Anda hubungi;
- Nyatakan secara singkat esensi masalah (apa yang terjadi, pada jam berapa, keluhan, kondisi);
- Berikan nama belakang Anda, nama depan;
- Sebutkan alamat tempat pasien berada saat ini;
- Laporkan bantuan apa yang diberikan, obat apa yang diberikan;
- Nama data pasien - usia, jenis kelamin, nama belakang, tanggal lahir.
Jika perlu, Anda perlu memberikan landmark, cara menuju alamat lebih cepat, serta kode interkom pintu depan pintu masuk.
Bagaimana berperilaku ketika ambulans tiba di rumah
Untuk mengantisipasi kedatangan brigade, perlu untuk menghapus hal-hal yang tidak perlu dari tempat yang dapat mengganggu, mengeluarkan hewan dan anak-anak. Pasien harus memiliki akses gratis, di sebelah kursi dan meja atau meja samping tempat tidur gratis, yang mungkin diperlukan untuk meletakkan peralatan, obat-obatan. Jika tidak ada stopkontak di sekitar, Anda perlu menyiapkan kabel ekstensi jika Anda menghubungkan peralatan.
Penting untuk menyiapkan dokumen pasien - paspor atau akta kelahiran, polis asuransi kesehatan wajib, jika ada. Juga perlu dipersiapkan - berpakaian dan dengan dokumen jika pasien dirawat di rumah sakit dan Anda perlu ditemani oleh orang yang dicintai.
Setibanya brigade, Anda perlu memberi tahu secara rinci tentang apa yang terjadi, menyiapkan segala sesuatu yang berhubungan dengan kasus ini untuk dipajang (misalnya, mengumpulkan muntah, gumpalan darah, sampel produk, obat-obatan atau zat lain yang digunakan pasien dalam wadah).
Pemenuhan semua persyaratan sederhana ini akan membantu dokter dengan cepat menavigasi diagnosis dan mengambil tindakan yang memadai.
